Cuando Bob enfrente una situación incómoda, te avisará mostrando ERROR, junto con un número de dos dígitos en su pantalla. Cada número corresponde a un problema determinado que tiene Bob.
| Códigos de error | Soluciones |
|---|---|
| 00 | El código de error 00 se refiere a un problema con la rueda izquierda de Bob. Comience por verificar si la rueda izquierda está atascada. Utilice la herramienta de limpieza o aire comprimido para eliminar el polvo o los residuos que puedan estar atascando la rueda izquierda. Si esto no resuelve el problema y Bob aún muestra el código de error 00, realice una prueba de verificación para ver cómo responden las ruedas a la prueba. |
| 01 | El código de error 01 se refiere a un problema con la rueda derecha de Bob. Comience por verificar si la rueda izquierda está atascada. Utilice la herramienta de limpieza o aire comprimido para eliminar el polvo o los residuos que puedan estar atascando la rueda izquierda. Si esto no resuelve el problema y Bob aún muestra el código de error 01, realice una prueba de verificación para ver cómo responden las ruedas a la prueba. |
| 02 | El código de error 02 significa que el cepillo principal de Bob no se puede mover libremente. Retire el cepillo principal con un destornillador de cabeza Phillips y límpielo a fondo de punta a punta. Puede usar un par de tijeras para cortar el cabello o hilo enrollado alrededor del cepillo de Bob, o un par de pinzas para eliminar la congestión del área del motor (la muesca cuadrada de metal donde se sujeta el cepillo principal). Si Bob muestra el problema n.° 02 mientras limpia una alfombra o alfombra de pelo largo, puede quitarle el cepillo principal y dejar que pase la aspiradora sin él. |
| 03 | El código de error 03 significa que la rueda delantera de Bob no se puede mover libremente. Retire los residuos que congestionan la rueda delantera con aire comprimido y la herramienta de limpieza. Si la obstrucción no se puede eliminar desde el exterior, desconecte la rueda delantera con un destornillador de cabeza Phillips para hacer palanca y elimine la obstrucción. Para ver un video instructivo completo, visite owns.bobsweep.com. |
| 04 | El código de error 04 significa que los sensores de detección de tierra de Bob están bloqueados o sucios. Los cuatro sensores de borde de forma ovalada de Bob están ubicados en su parte inferior, cerca de su parachoques. Limpie los sensores con un paño limpio y seco o límpielos con aire comprimido. Si Bob muestra este código de error mientras trabaja en una alfombra de color oscuro o en un piso estampado, es posible que deba vendarle los ojos. |
| 05 | El código de error 05 significa que los sensores de pared de Bob están bloqueados o sucios. Realice una comprobación visual de la franja transparente del parachoques de Bob. Si está demasiado sucio para que pueda ver lo que hay detrás, límpielo con un paño limpio y húmedo. Para asegurarse de que no haya nada atascado debajo del parachoques, golpéelo suavemente y use aire comprimido para limpiarlo de residuos. Si el problema persiste, intente ejecutar una prueba de verificación en Bob. |
| 06 | El código de error 06 pertenece a los sensores táctiles de Bob. Es probable que haya un pequeño trozo de basura atrapado debajo del parachoques. Golpee lenta y cuidadosamente el parachoques de Bob para eliminar cualquier obstrucción. Use aire comprimido para limpiarlo de polvo y escombros. Presione en ambos extremos del parachoques delantero hasta que escuche un pequeño sonido de «clic». Si el parachoques no hace clic en sus extremos, es posible que uno o más de los sensores táctiles de Bob tengan un brazo roto y deban reemplazarse. |
| 07 | El código de error 07 significa que el cepillo principal de Bob no está instalado correctamente. Utilice un destornillador de cabeza Phillips para quitar el cepillo principal y volver a colocarlo en su lugar. Asegúrese de que el extremo metálico cuadrado del cepillo esté bien encajado en la pieza metálica cuadrada correspondiente del portaescobillas principal. |
| 08 | El código de error 08 significa que el cubo de basura de Bob no está instalado correctamente o que los puntos de contacto metálicos del cubo de basura están sucios. Retire el cubo de basura de Bob y vacíelo. Gire el cubo de basura y limpie suavemente los dos conectores de metal en su parte inferior. Por último, limpie los puntos de contacto de metal dentro de Bob donde se inserta el cubo de basura. |
| 09 | El código de error 09 generalmente significa que la placa base de Bob no funciona correctamente y debe reemplazarse. ¡Es probable que Bob necesite visitar el hospital bObsweep para recibir tratamiento! Pero no se preocupe, los médicos de Bob están a solo un correo electrónico de distancia. Envíe una breve explicación a support@bobsweep. com, ¡y deja el resto a ellos! |
Cuando bObsweep enfrente una situación incómoda, intentará notificarle el problema. Si Bob alguna vez se detiene en medio de su limpieza con el Trouble Nr. o Signo de error encendido en la pantalla, lea el código de dos dígitos (00 a 09) en la pantalla. Estos son los códigos, la causa probable del problema y qué hacer en caso de cada código. Además, bObsweep está equipado con una función de autocomprobación que le permite probar la funcionalidad de sus diversas piezas y sensores.
Sustitución de la batería de Bob
- Retire la tapa de la batería en la parte inferior de Bob con un destornillador de cabeza Phillips.
- Saque la batería de su compartimento y desconecte los cables de conexión.
- Enchufe la batería nueva y deslícela en el compartimento vacío.
- Vuelva a apretar los tornillos de la tapa de la batería.
Prueba de control domiciliario
Si Bob no se está desempeñando tan bien como antes, puede diagnosticar el problema con una simple prueba de revisión en el hogar. Si Bob no pasa alguna parte de la prueba de revisión, es posible que necesite una pieza de repuesto.
Pon a Bob en modo de chequeo:
- Apague el interruptor de Bob y colóquelo sobre una superficie de color claro.
- Mientras mantiene presionado el botón de inicio en la cubierta de Bob, encienda el interruptor de alimentación de Bob.
Bob emitirá tres pitidos para avisarle que ahora está en modo de revisión. La pantalla mostrará una palabra o un signo numérico. Puede soltar el botón. No presione ningún botón adicional.
Paso uno: sensores de detección de suelo
Inmediatamente después de que Bob ingrese al modo de revisión y mientras Bob está en el piso, mire su pantalla. Debería ver cuatro luces que indican AUTO, TIME, SPOT y UV en la pantalla de Bob. Si las cuatro luces no se encienden al ingresar al modo de revisión, voltee a Bob y limpie sus sensores de detección de suelo con un paño limpio. Verifique nuevamente y vea si las cuatro luces se encienden.
Para probar los sensores de detección del suelo, levante a Bob unas 6 pulgadas del suelo (más de 15 cm). Debería ver que las cuatro luces se apagan. Si las cuatro luces se apagan mientras se levanta a Bob, vuelva a colocar a Bob en el piso y continúe con el siguiente paso sin presionar ningún botón adicional.
Paso dos: sensores de pared
Usa una superficie gruesa, plana y blanca para imitar una pared y arrástrala alrededor del parachoques de Bob. La tercera barra de la batería, la segunda barra de la batería, la primera barra de la batería y las palabras DIRTY y ERROR deberían iluminarse una por una en la pantalla de Bob a medida que mueve la pared de imitación alrededor de su parachoques.
Ahora puede pasar al siguiente paso de la prueba de revisión. No presione ningún botón adicional.
Paso tres: sensores táctiles y de parachoques
Para pasar a esta prueba, presione el botón de inicio en la cubierta de Bob dos veces. La pantalla de Bob quedará en blanco. Presione en el lado izquierdo del parachoques de Bob y las barras de la batería deberían iluminarse en su pantalla; presione en el lado derecho y la palabra ERROR debería iluminarse. Si presiona el centro del parachoques, deben aparecer las barras de batería y ERROR al mismo tiempo. Si ninguno de los íconos se enciende, es probable que Bob necesite un parachoques nuevo.
Paso cuatro: Mostrar pantallax
Presiona el botón de inicio una vez más. Cada palabra e ícono en la pantalla debe iluminarse en una rotación repetitiva.
Paso cinco: cepillo y potencia de succión
Una vez finalizado el ciclo, vuelva a pulsar el botón de inicio. Ahora presiona el botón de inicio. En este modo, los cepillos deben comenzar a girar y sentirá que el aire fluye desde la parte posterior del cubo de basura. Ignore los signos y números en la pantalla en este modo de prueba. Si no siente que sale aire del cubo de basura, es posible que deba reemplazar el motor de aspiración de Bob.
Sexto paso: luz ultravioleta y ruedas
El paso final es probar la luz ultravioleta y las ruedas de Bob. ¡Levanta a Bob del suelo para evitar que se escape! Luego presione el botón y sus ruedas avanzarán. A continuación, dale la vuelta a Bob y verás que se enciende su lámpara UV. Presione el botón una vez más. Las ruedas de Bob retrocederán y su lámpara ultravioleta se apagará.
Control remoto
El control remoto funciona a una distancia promedio de 10 pies. Tiene que apuntar directamente a bObsweep sin ningún obstáculo que bloquee la señal. El control remoto de bObsweep tiene los siguientes botones:
