Robot Aspirador Xiaomi Mi Roborock , si ocurre un mal funcionamiento durante una limpieza, el indicador en forma de anillo del dispositivo comienza a parpadear rápidamente en rojo y el mensaje de voz se encenderá.
Códigos de error | Soluciones |
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Error 1 | Gire ligeramente el telémetro láser (naranja) para asegurarse de que no se obstruya su movimiento. Otros objetos extraños impiden el funcionamiento normal del sensor de distancia láser. Limpie los sensores, elimine el exceso de elementos; Si no tiene la oportunidad de eliminar el exceso de elementos, mueva la aspiradora a otro lugar. |
error 2 | Limpie y presione ligeramente el sensor de colisión. En caso de mal funcionamiento del sensor de colisión, presiónelo repetidamente para eliminar todos los objetos extraños; Si no hay objetos extraños, mueva la aspiradora a otro lugar. |
Error 3 | Mueva la aspiradora a una ubicación diferente. La rueda está suspendida, mueva la aspiradora a otra ubicación. |
Error 4 | Limpie el sensor de caída y aleje la aspiradora del borde (por ejemplo, de un escalón). El sensor de caída no identifica debajo de los soportes, mueva la aspiradora a otro lugar; El sensor de caída está demasiado sucio, por lo que pueden ocurrir problemas. Limpie el sensor de inmersión. |
Error 5 | Saque el cepillo principal. Es necesario limpiar el cepillo y fijar el eje principal del cepillo. Los objetos extraños pueden enrollarse alrededor del cepillo principal, es necesario limpiar el cepillo y fijar el eje principal del cepillo. |
Error 6 | Tire y limpie los cepillos laterales. Los objetos extraños pueden enrollarse alrededor del cepillo lateral; es necesario limpiar el cepillo. |
Error 7 | Asegúrese de que no hayan entrado objetos extraños en la rueda principal y mueva el dispositivo a una nueva ubicación. Los objetos extraños pueden enrollarse alrededor de la rueda; Retire y limpie la rueda. |
Error 8 | Proporcione suficiente espacio alrededor de la aspiradora. Es posible que la aspiradora se enrede o se atasque entre otros objetos, deje suficiente espacio alrededor de la aspiradora. |
error 9 | Instale la bolsa de polvo y el filtro. Instale la bolsa de polvo y el filtro, y asegúrese de que estén instalados correctamente; Si el dispositivo continúa mostrando un error, intente reemplazar el filtro; Después de enjuagar el filtro, déjelo secar durante 24 horas. |
error 10 | Asegúrese de que el filtro esté seco o enjuáguelo. Es posible que entren objetos extraños en el filtro, asegúrese de que esté limpio; si el problema persiste, reemplace el filtro. |
error 11 | Se detecta un fuerte campo magnético, aleje la aspiradora de la cinta especial (pared virtual). La aspiradora está demasiado cerca de la cinta especial (pared virtual), mueva el dispositivo a una ubicación diferente. |
error 12 | El nivel de carga es demasiado bajo, cargue el dispositivo. El nivel de carga es demasiado bajo, cargue el dispositivo. |
error 13 | Los problemas con la carga, asegúrese de que el contacto entre una aspiradora y una estación de acoplamiento. Con un paño seco, limpie las áreas de contacto del dispositivo y la estación de acoplamiento. |
error 14 | Problemas con la carga. La temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja. Espere hasta que la temperatura de la batería sea normal. |
error 15 | Limpie la distancia al sensor de pared. Un sensor para determinar la distancia a la pared puede depositar mucho polvo, límpielo con cuidado. |
error 16 | Instale la aspiradora en una superficie plana y encienda el dispositivo. El dispositivo está sobre una superficie irregular, mueva la aspiradora a una superficie plana y reinicie la computadora. |
Error 17 | Problemas con el funcionamiento de los cepillos laterales, restablezca la configuración del sistema. Ocurrencia de problemas con el funcionamiento de los cepillos laterales, realice un reinicio del sistema. |
error 18 | Problemas con el funcionamiento del ventilador de succión, reinicie el sistema. Si hay problemas con el funcionamiento del ventilador de succión, reinicie el sistema. |
error 19 | El error 19 indica que el anfitrión no puede acceder a la alimentación después de conectar el asiento de carga, verifique: 1, la carga del cable de alimentación en ambos extremos (recarga de carga y toma de corriente) se ha apretado 2, limpie la carga del anfitrión y cargue la carga metralla del asiento, demasiado sucio aquí hará que el asiento de carga no pueda suministrar energía al host 3, confirme que el cable de alimentación del asiento de carga no esté roto o roto, si se encuentra roto o roto, utilícelo después del reemplazo. |
error 21 | Mal funcionamiento en el movimiento del telémetro láser, retire cualquier objeto extraño. El telémetro láser está presionado o su trabajo es interferido por objetos extraños, mueva el dispositivo a otra ubicación. |
error 22 | Es necesario limpiar las áreas de contacto para cargar el dispositivo. En las áreas de contacto, puede depositarse polvo, lo que interfiere con el funcionamiento normal del dispositivo, límpielos. |
error 23 | Es necesario limpiar el área de señal de la estación de acoplamiento. El polvo puede asentarse en las áreas de contacto de la estación de conexión o pueden caer objetos extraños sobre ellas. Retire todos los artículos innecesarios de las áreas de contacto. |
Error interno, reinicie el sistema. En caso de un error interno, el dispositivo no puede funcionar normalmente, realice un reinicio del sistema.
Actualizar
Puede actualizar el software utilizando la aplicación móvil. Antes de realizar la actualización, instale la aspiradora en la estación de acoplamiento y asegúrese de que haya carga suficiente (más del 20 %). Durante el proceso de actualización del software, el indicador de anillo parpadea en blanco.
Restablecer el sistema
Si tiene problemas para que los botones reaccionen a sus acciones o no puede apagar el dispositivo, intente restablecer la configuración del sistema. Presione el botón de reinicio, la aspiradora se reiniciará automáticamente. Además, restablezca la configuración del sistema en caso de problemas con el modo de limpieza, la conexión Wi-Fi y similares.
Restablecer a la configuración de fábrica
Si después de resolver la configuración se solucionó el problema con el dispositivo durante el tiempo de inactividad, cuando el modo está activado, presione simultáneamente los botones «Cargar» y «Restablecer configuración del sistema» y manténgalos presionados hasta que escuche un mensaje de voz sobre «Restablecer la configuración de fábrica ajustes». Después de eso, todas las configuraciones se restablecerán.
Solución de problemas de la aspiradora Xiaomi
Cuando la aspiradora no funcione correctamente, consulte la tabla a continuación para manejar cualquier error.
Problema | Porque |
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El comportamiento anormal de la aspiradora. | Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. |
Sonidos anusuales del dispositivo durante la limpieza. | Los objetos extraños pueden enrollarse en el cepillo principal, los cepillos laterales o una rueda. Suspenda la aspiradora y retírela. |
Mala limpieza o caída de polvo de la aspiradora. | La bolsa de polvo está llena, saque una basura; El filtro está lleno de suciedad y polvo, enjuáguelo, Limpie el cepillo principal de objetos extraños. |
Problemas para conectarse a Wi-Fi | Una mala señal de Wi-Fi, asegúrese de que el dispositivo esté en el área de la señal de Wi-Fi. Una señal de Vi-Fi deficiente, restablezca el Wi-Fi, descargue la última versión de la aplicación móvil y vuelva a conectarse. |
Problemas con la limpieza en un momento dado. | El nivel de carga es insuficiente, solo si el nivel de carga es superior al 20%, el dispositivo podrá limpiar las habitaciones en un momento específico. |
Fuga de demasiada agua. | Asegúrese de que la tapa del depósito esté correctamente asentada; Asegúrese de que el filtro esté instalado correctamente. |
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