Las cafeteras de la marca KitchenAid, al igual que otras cafeteras, utilizan los llamados códigos de error para ayudarte a diagnosticar un problema y reparar el electrodoméstico. Las cafeteras KitchenAid varían en su estructura y características, lo cual es una de las razones por las que en realidad no usan conjuntos idénticos de códigos de error. Si no tienes el manual, puedes consultar la lista de los códigos de error más típicos, ya que casi todos los modelos de KitchenAid siguen el mismo formato de código de error. Si aún no está seguro de si debe abordar el problema por su cuenta, llame al Centro de soporte de la marca.
Códigos de error 1, 2 y 3 de la cafetera KitchenAid
Los códigos de error 1 (ERR1), 2 (ERR2) y 3 (ERR3) son muy comunes y los comparten la mayoría de los modelos de KitchenAid. Suponen exactamente el mismo esquema de solución de problemas independientemente del modelo que esté utilizando.
Para empezar, debe reiniciar la cafetera presionando el botón «Encender/Apagar». ¿Mantiene el aparato en un lugar muy fresco? Si es así, llévalo a otro lugar, más cerca de la temperatura ambiente.
Si el electrodoméstico aún muestra el código de falla a pesar de haber realizado las dos acciones sugeridas anteriormente, es muy probable que haya un problema con los controles electrónicos. En este caso, tiene sentido llamar al centro de atención al cliente de la empresa.
Códigos de error de la cafetera KitchenAid 4
¿Puede ver el código de error 4 («ERR4») en la máquina? Este código de error muestra que el electrodoméstico está experimentando un problema mecánico (no electrónico). Lo más probable es que uno de los botones esté atascado o lo hayas estado presionando durante más de 10 segundos.
Antes de abordar el problema, desconecte el enchufe de la toma de corriente. Ahora, presione firmemente cada botón. Necesitas repetir esto más de una vez.
Vuelva a insertar el enchufe en el enchufe. En muchos casos, el código de error aún se muestra después de estas acciones. El fabricante recomienda repetir las acciones una vez más y también asegurarse de que el aparato se mantenga a temperatura ambiente. Si, a pesar de sus esfuerzos, el aparato sigue mostrando el código, llame al centro de atención al cliente de la empresa.
Cafetera Kitchen Aid err2
Si de repente ve un código ERR 2 en la pantalla de su cafetera, intente borrarlo desconectando la unidad de la red eléctrica y volviendo a conectarla. Una vez que lo haga, ejecute un ciclo de preparación y controle durante unos segundos. Si no hay ningún error, utilice su cafetera de la forma habitual.
Si el error persiste, lo más probable es que la unidad digital que activa la placa de calentamiento esté defectuosa. Si está cubierto por la garantía sin complicaciones de 1 año de Kitchenaid, diríjase al Servicio de atención al cliente de Kitchenaid y vea qué puede hacer al respecto. Lo más probable es que no recomienden una reparación, porque será costosa y poco efectiva.
Códigos de error específicos
Aunque la lista de códigos de error es compartida por la mayoría de las cafeteras KitchenAid, hay modelos que tienen un conjunto único de códigos de falla, por ejemplo, la KPCM100, que pertenece a la Serie Pro Line. En este caso, tiene sentido consultar el manual de usuario del modelo específico.
El KPCM100, por ejemplo, utiliza el código de error 1 o 2 (que se muestra E1 o E2) para mostrar que la máquina de café debe limpiarse de los depósitos de calcio. Para ello, debe desenchufar el aparato y esperar medio minuto antes de volver a enchufarlo. De esta manera, reinicia la pantalla. Ahora, consulte el manual del usuario para obtener instrucciones correctas sobre cómo descalcificar el aparato. Si el código de error no vuelve a aparecer, ha realizado la tarea correctamente.
En el caso del error 3 (E3), las razones más comunes son el botón o el interruptor que están atascados. Además, el error aparece si el botón o interruptor se ha mantenido presionado por más tiempo del aceptable. Para resolver el problema, realice las mismas acciones que para el error 4 de la lista estándar de códigos de error de KitchenAid (arriba).
Códigos de error de la cafetera KitchenAid KCM5
| Códigos de error | Razón, Solución |
|---|---|
| Err1 (solución de error Err1) | Si la cafetera está cerca de una pared exterior en un clima frío, o si el agua está bastante fría, puede aparecer este error. Mueva la cafetera a un lugar más cálido o utilice agua un poco más caliente. |
| Err2 | Un componente eléctrico se ha dislocado dentro de la cafetera. No hay reparación para este problema. |
| Err4 | Botón atascado. Presione y suelte todos los botones de la cafetera. |
Códigos de error de la cafetera KitchenAid KCM111
| Códigos de error | Razón | Solución |
|---|---|---|
| Err1 | Un botón puede estar atascado. | Desenchufa la cafetera y pulsa cada botón varias veces |
| Enchufe la cafetera en un tomacorriente de 3 clavijas con conexión a tierra | ||
| Si “Er1” vuelve a aparecer en la pantalla, repita este procedimiento |
Códigos de error de la cafetera KitchenAid KCM0802
| Códigos de error | Razón | Solución |
|---|---|---|
| 4 | Significa Dry Boil (sin agua en el tanque) | Agregue agua en el tanque y reanude la preparación. |
| Si aparece algún otro error, presione el botón ON/OFF e intente reiniciar |
Códigos de error de la cafetera KitchenAid KCM1402
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| Err2 | Si el ciclo de preparación no se completa en 15 minutos, la cafetera mostrará un mensaje Err2 |
| Esto puede ocurrir si el calentador no funciona correctamente. |