Si se produce un error de la cámara, se mostrará «Err xx» en el panel LCD. Siga las instrucciones a continuación para resolver el problema del código de error respectivo. Si ocurre el mismo error con frecuencia, es probable que algo esté mal con la cámara. Anote el código de error «xx» y lleve su cámara al centro de servicio canon más cercano.
Lista de códigos de error de Canon EOS:
| Códigos de error | Soluciones |
|---|---|
| Error 01 | La comunicación entre la cámara y el objetivo es defectuosa. Limpie muy suavemente los contactos eléctricos (resaltados en rojo) de la cámara y la lente con un paño limpio y seco. Cuando limpie los contactos, tome las siguientes precauciones: No limpie los contactos con un paño húmedo. |
| Error 02 | La cámara no puede acceder a la tarjeta de memoria. Retire y vuelva a instalar la tarjeta de memoria. |
| Error 03 | Hay demasiadas carpetas en la tarjeta de memoria. Reemplace la tarjeta de memoria con una tarjeta de memoria Compact Flash formateada. |
| Error 04 | Las imágenes no se pueden guardar porque la tarjeta de memoria está llena. Borre las imágenes innecesarias de la tarjeta de memoria. Formatee la tarjeta de memoria como se describe en el manual del usuario. |
| Error 05 | No se pudo levantar el flash incorporado. Apague el interruptor de alimentación y vuelva a encenderlo. |
| Error 06 | La limpieza del sensor no es posible. Apague el interruptor de alimentación y vuelva a encenderlo. |
| error 10 | Se ha detectado un mal funcionamiento con los archivos en la tarjeta de memoria. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| error 20 | Se ha detectado un fallo en el mecanismo mecánico. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| Error 30 | Se ha detectado un mal funcionamiento con el obturador. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| Error 40 | Se ha detectado un mal funcionamiento con la fuente de alimentación. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| Error 50 | Se ha detectado un mal funcionamiento relacionado con el control eléctrico. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| error 60 | Ocurrió un error que impidió disparar, el movimiento de la lente puede estar obstruido. Verifique que la lente esté libre de obstrucciones. A continuación, apague el interruptor de alimentación y vuelva a encenderlo. |
| Error 70 | Se ha detectado un mal funcionamiento con las imágenes. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| Error 80 | Se ha detectado un mal funcionamiento con el control eléctrico o las imágenes. Apague la alimentación, luego retire y vuelva a instalar la batería. A continuación, encienda la alimentación de nuevo. |
| Error 99 | Este es un error general que puede ocurrir debido a varias razones diferentes. Desconecte la alimentación y extraiga y vuelva a instalar la batería. Vuelva a encender la alimentación. Limpie muy suavemente los contactos eléctricos (resaltados en rojo) de la cámara y la lente con un paño limpio y seco. Limpie muy suavemente los contactos eléctricos de la cámara y el flash con un paño limpio y seco. No limpie los contactos con un paño húmedo. |
| C.A. | El elemento de imagen corresponde a la película en una cámara de cine. Si entra suciedad o materias extrañas en este elemento de imagen, es posible que se registren puntos negros en la parte correspondiente de la imagen. Si esto sucede, limpie el elemento de imagen. Cuando realice la limpieza necesaria, conecte siempre la cámara EOS a una toma de corriente doméstica mediante el acoplador de CC. |
| error de tarjeta | Si el número de carpeta llega a 999 y el número de archivo llega a 9999, este mensaje de error aparece incluso si queda espacio en la tarjeta. Retire y vuelva a insertar la tarjeta de memoria. Intente usar una tarjeta de memoria diferente. |
| CF completo | No se pueden tomar ni grabar imágenes. Si la tarjeta de memoria Compact Flash está llena, borre las imágenes innecesarias. Si borrar las imágenes no solucionó el error, reemplácela con una nueva tarjeta de memoria Compact Flash. |
| Tarjeta llena | No se pueden tomar ni grabar imágenes. Si la tarjeta de memoria Compact Flash está llena, borre las imágenes innecesarias. Si borrar las imágenes no solucionó el error, reemplácela con una nueva tarjeta de memoria Compact Flash. |
| Sin FQ | Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones: Si no hay una tarjeta de memoria Compact Flash instalada y presiona el botón del obturador. Si no hay una tarjeta de memoria Compact Flash instalada y enciende la cámara. Inserte una tarjeta de memoria Compact Flash. |
| Sin tarjeta CF | Este mensaje puede aparecer por las siguientes razones: Si no hay una tarjeta de memoria Compact Flash instalada y presiona el botón del obturador. Si no hay una tarjeta de memoria Compact Flash instalada y enciende la cámara. Inserte una tarjeta de memoria Compact Flash. |
¿Cómo formatear una tarjeta de memoria para una cámara Canon?
Si la tarjeta es nueva o fue formateada previamente por otra cámara o computadora personal, formatee la tarjeta con la cámara.
Formatear la tarjeta borrará todo en la tarjeta. Incluso las imágenes protegidas se borrarán, así que asegúrese de que no haya nada que necesite conservar. Si es necesario, transfiera las imágenes a una computadora personal antes de formatear la tarjeta.
Cuando se formatea la tarjeta, solo se cambia la información de administración de archivos. Los datos reales no se borran por completo. Tenga esto en cuenta al vender o desechar la tarjeta. Al desechar la tarjeta, ejecute un formateo de bajo nivel o destruya la tarjeta físicamente para evitar que se filtren los datos.
La capacidad de la tarjeta que se muestra en la pantalla de formato puede ser inferior a la capacidad indicada en la tarjeta.
Mensaje de error en las cámaras Canon EOS
Los mensajes que aparecen en el monitor LCD son los siguientes.
| Mensaje de error | Descripción |
|---|---|
| Ocupado | La cámara está procesando los datos o escribiendo la imagen capturada en la tarjeta CF. Espera hasta que termine. |
| Cargando imagen… | La cámara está leyendo la imagen en la tarjeta CF. Espera hasta que termine. |
| Sin imágen | La tarjeta CF no tiene imágenes visualizables. Tome una foto y guárdela o reemplace la tarjeta CF con una que tenga imágenes. |
| Imagen demasiado grande | La imagen no se puede mostrar porque tiene más de 4064 x 2704 píxeles. |
| Formato JPEG incompatible | La imagen JPEG no se puede visualizar porque es incompatible. |
| Datos corrompidos | Los datos de la imagen no se pueden mostrar porque están dañados. |
| no se puede girar | La imagen no se puede rotar porque fue capturada por otra cámara, capturada en un formato diferente o editada con una computadora personal. |
| Imagen no identificada | La imagen no se puede mostrar porque se capturó en un formato desconocido (formato de grabación de otro fabricante de cámaras, etc.). |
| ¡Protegido! | La imagen no se puede borrar porque está protegida contra borrado. Para eliminar la imagen, primero deshabilite la protección contra borrado. |
| Imagen no seleccionable | Se intentó imprimir una imagen que no es JPEG. La impresión no es posible. Se intentó especificar una imagen capturada por otra cámara o una imagen editada con una computadora personal con la selección de imagen de balance de blancos personalizado. Los datos del balance de blancos no se pueden cargar. |
| demasiadas marcas | La especificación de impresión era demasiada. La impresión no se puede especificar por encima de este número. |
| ¡No se puede completar! | No se pudo guardar la especificación de impresión. |
| ¡No se puede magnificar! | La imagen no se pudo ampliar porque fue capturada por otra cámara o tiene un formato incompatible o se editó con una computadora personal. |
| Cambie el paquete de baterías | No hay batería suficiente para disparar o reproducir imágenes. Reemplace la batería. |
| CCDRAW | La imagen no se puede mostrar porque es una imagen CCDRAW capturada por otra cámara. |
| Establecer fecha/hora | No se ha configurado la fecha/hora. Las imágenes capturadas no tendrán la fecha/hora de captura de imagen correcta. |
| Apague la cámara después de limpiar el sensor | Después de limpiar el sensor de imagen, gire el -interruptor a-APAGADO- |
| El nivel de la batería es demasiado bajo. No se puede limpiar el sensor | Si la carga de la batería es insuficiente, el obturador puede cerrarse durante la limpieza del sensor de imagen y las cortinas del obturador y el sensor de imagen pueden dañarse. Para evitar esto, utilice una batería totalmente cargada o un tomacorriente doméstico antes de comenzar a limpiar el sensor de imagen. |
| Número de carpeta lleno | Tenga a mano una nueva tarjeta CF. Dado que se creó la carpeta 999Canon, la tarjeta CF actual pronto se llenará. (Cuando se crea ‘IMG_9999’, se mostrará ‘FULL CF’). |
| Sin papel | El casete de papel no se ha insertado correctamente o no hay papel en el casete. O hay un problema con la operación de alimentación de papel. |
| Sin tinta | No hay casete de tinta o el casete de tinta no tiene tinta. |
| Tamaño de papel incompatible | Se cargó papel de tamaño incorrecto en la impresora. No es posible imprimir con papel de este tamaño. |
| Tamaño de tinta incompatible | Se cargó el casete de tinta incorrecto en la impresora. |
| Error de cartucho de tinta | No es posible imprimir con este cartucho de tinta. |
| Papel y tinta no coinciden | El papel y la tinta no coinciden. |
| Atasco de papel | El papel se atascó durante la impresión. |
| Se ha cambiado el papel | El tamaño del papel se cambió antes de imprimir. |
| Recargar la batería de la impresora | La batería de la impresora está agotada. |
| Error de comunicación | Ocurrió un error de comunicación. |
| Recorte de precisión | Se intentó imprimir con un estilo diferente al ajuste de recorte. |
| ¡No se puede imprimir! | La imagen fue capturada por otra cámara o en un formato incompatible. O la imagen ha sido editada con una computadora personal. |
| No se pudo imprimir ** imagen | La imagen fue capturada por otra cámara o se editó con una computadora personal y se intentó imprimir de acuerdo con la configuración DPOF para ” impresiones. |
| ** imágenes restantes | Dado que se interrumpió la impresión con el ajuste DPOF, aún quedan copias por imprimir. |
| no se puede recortar | La imagen fue capturada por otra cámara o tiene un formato incompatible. O la imagen ha sido editada con una computadora personal. Estas imágenes no se pueden recortar. |
| El nivel de la batería es demasiado bajo | No fue posible la impresión directa porque el nivel de batería de la cámara es demasiado bajo. |
| Impresora en uso | Se está imprimiendo desde la computadora personal o desde la tarjeta de memoria de la impresora. Cuando termine la impresión, las imágenes de la tarjeta CF de la cámara comenzarán a imprimirse automáticamente. |
| Calentamiento de la impresora | La impresora se está preparando para imprimir. Cuando la impresora esté lista, la impresión comenzará automáticamente. |
| Error de tipo de medio | Se ha seleccionado papel que la impresora no puede utilizar. Seleccione un papel que se pueda utilizar con el ajuste [Estilo] en la pantalla de impresión directa de la cámara. |
Solución de problemas de la cámara Canon EOS
Si hay un problema, primero consulte esta Guía de solución de problemas. Si esta Guía de solución de problemas no resuelve el problema, comuníquese con su distribuidor o con el Centro de servicio de Canon más cercano.
| Problema | Porque |
|---|---|
| La lámpara de acceso sigue parpadeando incluso cuando el interruptor de alimentación está en la posición | Si se corta la alimentación mientras se graba una imagen en la tarjeta, la lámpara de acceso se encenderá/parpadeará durante unos segundos. Después de grabar la imagen en la tarjeta, la cámara se apaga automáticamente |
| La cámara no funciona incluso cuando el interruptor de encendido está en | La batería no está correctamente instalada en la cámara. |
| Recargue la batería. | |
| Asegúrese de que la tapa del compartimiento de la batería esté cerrada. | |
| Asegúrese de que la tapa de la ranura para tarjetas esté cerrada. | |
| presione el | |
| La batería se agota rápidamente | Utilice una batería completamente cargada. |
| La batería recargable se degradará después de un uso repetido. Compra uno nuevo. | |
| La cámara se apaga sola | El apagado automático está en efecto. Si no desea que se aplique el apagado automático, configure el menú [ Apagado automático] en [Desactivado]. |
| Incluso si [ Apagado automático] se ha ajustado en [No], el monitor LCD se apagará después de que la cámara esté inactiva durante 30 min. presione el | |
| No se pueden tomar ni grabar imágenes. | La tarjeta no está bien insertada. |
| Si la tarjeta está llena, reemplácela o elimine las imágenes innecesarias para dejar espacio. | |
| Si intenta enfocar en el modo AF foto a foto mientras la luz de confirmación de enfoque | |
| Deslice el interruptor de protección contra escritura de la tarjeta a la configuración Escribir/Borrar. | |
| El monitor LCD no muestra una imagen clara | Si se adhiere polvo al monitor LCD, límpielo con un paño para lentes o un paño suave. |
| En temperaturas bajas o altas, la pantalla del monitor LCD puede parecer lenta o negra. Volverá a la normalidad a temperatura ambiente. | |
| La imagen está desenfocada. | Ponga el interruptor de modo de enfoque de la lente en |
| Para evitar que la cámara se mueva, manténgala quieta y presione suavemente el botón del obturador. | |
| La cámara hace un ruido cuando se sacude. | El mecanismo emergente del flash incorporado se mueve ligeramente. Esto es normal. |
| El flash incorporado no se dispara. | Si dispara de forma continua con el flash incorporado a intervalos cortos, es posible que el flash deje de funcionar para proteger la unidad de flash. |
| La imagen no se puede borrar. | Si la imagen ha sido protegida contra borrado, no se puede borrar |
| La fecha y la hora de disparo que se muestran son incorrectas | No se ha configurado la fecha y la hora correctas. |
| No aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor. | Asegúrese de que el enchufe del cable de video esté completamente conectado. |
| Configure el formato de SALIDA de video (NTSC/PAL) al mismo formato de video que el televisor. | |
| Use el cable de video que viene con la cámara. | |