Códigos de error de la cámara Sony

Si aparece un código que comienza con una letra del alfabeto, la función de autodiagnóstico de la cámara está funcionando. Los dos últimos dígitos (indicados por ##) diferirán según el estado de la cámara. Si no puede resolver el problema incluso después de intentar varias veces las siguientes acciones correctivas, es posible que la cámara necesite reparación. Póngase en contacto con su distribuidor de Sony o centro de servicio local autorizado de Sony.

Códigos de error	Soluciones
C:04:xx, C:23:xx E:92:xx	Esta solución se aplica a los siguientes mensajes de error: – Error: Usar solo batería InfoLITHIUM – Solo para batería InfoLITHIUM – Solo para uso con batería compatible
C:13:xx	El medio de grabación que está utilizando no es compatible con la videocámara o el medio tiene un problema.
C:21:xx	Se muestra un error de condensación de humedad en el visor o en la pantalla LCD.
C:22:xx	Un mensaje X o CLEANING CASSETTE parpadea en la pantalla LCD o en el visor.
C:31:xx, C:32:xx	Se produce una anomalía en una unidad de conducción montada, unidad de conducción de las cintas de casete o parte de conducción de una lente de enfoque.
E:31:xx	Esto puede ocurrir en videocámaras con disco duro e indica que hay un error de formato en el disco duro de la videocámara. Es posible que se haya producido algún tipo de corrupción de datos. Si es posible, primero intente hacer una copia de seguridad de los datos guardados en el disco duro de la videocámara en una computadora. Será necesario intentar reformatear la unidad de disco duro de la videocámara. Para saber cómo formatear la unidad de disco duro en la videocámara, consulte el manual.
E:61:xx	-La cámara se cayó o sufrió algún tipo de impacto durante la grabación o el formateo. -Se produce una anomalía en la unidad impulsora de la lente de enfoque, el zoom o la lente. -Se extrajo la tarjeta de memoria durante el proceso de grabación o finalización.
ES:62:11, ES:62:12	Estos códigos de error aparecen cuando funciona la función de autodiagnóstico. Como su videocámara está equipada con SteadyShot óptico balanceado, si se aplica una fuerza excesiva a la lente mientras está encendida, la protección del circuito de activación de la lente puede activarse y puede aparecer el código de error. En este caso, retire e inserte la batería para cancelar el código de error. Cuando limpie la lente, use un paño suave para limpiar la lente y tenga cuidado de no aplicarle fuerza.
E:92:xx	Utilice únicamente batería de InfoLithium. Este error también puede aparecer como Solo para batería InfoLITHIUM o Solo para uso con batería compatible.
E:xx:xx	1. Realice un restablecimiento de energía. 2. Restablezca la cámara a las especificaciones de fábrica para intentar resolver el problema. Consulte lo siguiente para saber cómo restablecer o inicializar una videocámara.
C:13:01	-Se muestra un error cuando se utiliza la memoria interna. Este error se produce en la memoria interna. -Se muestra un error cuando se utiliza una tarjeta de memoria. Este error ocurre en la tarjeta de memoria.
Error del sistema y C:32:01	Es posible que C:13:01 se muestre cuando tome imágenes de datos de gran tamaño, como películas. -Compruebe si la tarjeta de memoria es compatible con la cámara. -Formatear la tarjeta de memoria.
E:41:00	Este error ocurre si hay un problema con la conectividad Wi-Fi de la cámara.
E:61, E:62, E:91, E:92	1. Apague la alimentación de la cámara. 2. Retire la batería. 3.Conecte el paquete de baterías. 4. Encienda la alimentación de la cámara después de aproximadamente un minuto.
E: 61: 00	Cuestión de la pieza conductora del foco
ES: 61: 10	Problema de la parte de conducción del zoom.
ES: 61: 30	Problema de la parte de conducción de la lente
mi: 62: 02	Cuestión de la estabilización de imagen.
E: 62: 10	Cuestión de la estabilización de imagen.
ES: 62: 11	Cuestión de la estabilización de imagen.
ES: 62: 12	Cuestión de la estabilización de imagen.
ES: 62: 20	Cuestión de la estabilización de imagen.
E: 91: 01	Problema de la pieza de la unidad de flash
E: 91: xx	Problema de la parte de la unidad de flash, reconocimiento de batería, etc.
03-01	Error: 03-01 se muestra cuando la cámara se apaga durante el modo de espera o si no hay actividad de la cámara durante un cierto período de tiempo.
C3201	Problemas con el hardware. Apague y vuelva a encender.
E6100	Difícil de ajustar el enfoque (no se puede inicializar el enfoque). Vuelva a intentar encender la alimentación con el interruptor de alimentación. Si no se recupera, compruebe el sensor de reinicio de enfoque del bloque de lentes (pin wj de CN402 en la placa SY-185). Si está bien, compruebe el IC de accionamiento del motor de enfoque (IC401 en la placa SY-185).
E6110	Error de operaciones de zoom (no se puede inicializar la lente de zoom). Vuelva a intentar encender la cámara con el interruptor de encendido. Compruebe el sensor de reinicio del zoom del bloque de la lente (pin qj de CN402 en la placa SY-185), si se realiza el zoom cuando se acciona el botón del zoom. Si está bien, verifique el IC de accionamiento del motor de zoom (IC401 en la placa SY-185).
E6202	Anormalidad de IC para disparo estable. Verificación o reemplazo del IC para Steadyshot (IC501 en la placa SY185).
E6210	Error al inicializar la lente. Verificación o reemplazo del IC para Steadyshot (IC501 en la placa SY185).
E6211	Sobrecalentamiento de la lente (PITCH). Compruebe el elemento HALL (PITCH) del estabilizador óptico de imagen (pin 2, 3 de CN401 en la placa SY-185). S i está bien, compruebe los circuitos periféricos del sensor de velocidad angular PITCH/YAW (SE501 en la placa SY-185).
E6212	Sobrecalentamiento de la lente (YAW). Compruebe el elemento HALL (YAW) del estabilizador óptico de imagen (pin 6, 7 de CN401 en la placa SY-185). Si está bien, compruebe los circuitos periféricos del sensor de velocidad angular PITCH/YAW (SE501 en la placa SY-185).
E6220	Anomalía del termistor. Reemplazo del bloque de lentes.
E9101	Anormalidad cuando se carga el flash. Comprobación de la unidad de flash o reemplazo de la unidad de flash. (Nota)
E9200	Se utiliza una batería no estándar. Utilice únicamente la batería compatible.

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Cuando ocurre un “Error de FLASH” (Código de autodiagnóstico E : 91 : 01), para evitar cualquier situación anormal causada por alto voltaje, la configuración del flash se cambia automáticamente para desactivar la carga y la configuración del flash. Después de la corrección, esta configuración debe desactivarse. El código de error de Flash se puede inicializar mediante las operaciones en la pantalla de INICIO.

Método para inicializar el código de error de Flash: Inicializa la configuración a la configuración predeterminada. Incluso si ejecuta esta función, las imágenes almacenadas en la memoria interna se conservan.

Seleccione [Inicializar] con V/</> en el botón de control y luego presione •. Aparece el mensaje «Inicializar todas las configuraciones».
Seleccione [OK] con v, luego presione •. La configuración se restablece a la configuración predeterminada.

Para cancelar la inicialización

Seleccione [Cancelar] en el paso 2 y luego presione •. Asegúrese de no apagar la cámara durante la inicialización.

Piezas de la cámara Sony Cyber-shot

Mensaje de error de la cámara Sony y significado

Aparecen varios mensajes en la pantalla LCD. Consulte las descripciones correspondientes en la siguiente lista.

Mensaje	Sentido
Sin tarjeta de memoria	No se ha insertado ningún ‘Memory Stick’.
Error del sistema	Apague y vuelva a encender.
Error de tarjeta de memoria	El ‘Memory Stick’ insertado no se puede utilizar con la cámara o está dañado.
Error de formato	Error al formatear el ‘Memory Stick’
Tarjeta de memoria bloqueada	La pestaña de protección contra escritura del ‘Memory Stick’ está en la posición LOCK.
Sin espacio de memoria	La capacidad del ‘Memory Stick’ está llena y no puede grabar ni copiar imágenes.
Ningún archivo	No se ha grabado ninguna imagen en el ‘Memory Stick’
Error de archivo	Ocurrió un error al reproducir la imagen.
Proteger archivo	La imagen está protegida contra el borrado.
solo para batería ‘info litio’	La batería no es del tipo ‘infolithium’.
No hay memoria suficiente	Las imágenes que desea copiar son demasiado grandes para copiarlas con su cámara.
Error de directorio	Ya existe un directorio con el mismo nombre.
Tamaño de la imagen sobre	Está reproduciendo un archivo que se creó en un equipo que no es su cámara.

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Significado de las piezas de la cámara digital Sony

Solución de problemas de la cámara Sony

Cámara fija digital: si tiene problemas con su cámara, primero verifique los siguientes elementos. Si su cámara aún no funciona correctamente después de realizar estas comprobaciones, consulte a su distribuidor de Sony o al centro de servicio local autorizado de Sony.

Síntoma	Causa y/o Solución
Tu cámara no funciona.	-No está utilizando un paquete de baterías «InfoLITHIUM». -El nivel de la batería es bajo (aparece el indicador de CO en la pantalla LCD). -El adaptador de alimentación de CA no está conectado de forma segura. -El microordenador incorporado no funciona correctamente.
Su cámara no puede grabar imágenes.	-El selector MODE está en PLAY. -No se ha insertado ningún “Memory Stick” en su cámara. -La pestaña de protección contra escritura del “Memory Stick” está ajustada en LOCK.
La imagen está fuera de foco.	Su cámara no está en el modo de grabación macro cuando filma un sujeto que se encuentra a una distancia aproximada de 1 3/16 a 9 7/8 pulgadas (3 a 25 cm) del objetivo.
La función de cambio de tamaño no funciona.	No puede cambiar el tamaño de imágenes en movimiento e imágenes de texto.
No puede mostrar una marca de impresión.	No puede mostrar marcas de impresión en imágenes en movimiento e imágenes de texto.
La imagen es ruidosa.	Su cámara está colocada cerca de un televisor u otro equipo que utiliza imanes potentes.
La imagen es demasiado oscura.	Está fotografiando un sujeto con una fuente de luz detrás del sujeto.
El flash no funciona.	-El flash está configurado en ‘icono de flash’ -PROGRAM AE está configurado en el modo Crepúsculo, Crepúsculo plus o Panfocus. -El selector MODE está ajustado en MOVIE (solo DSC-S50).
La fecha y la hora se registran incorrectamente.	La fecha y la hora no están configuradas correctamente. Establezca la fecha y la hora correctas.
Aparecen rayas verticales cuando está fotografiando un sujeto muy brillante.	El fenómeno del desprestigio está ocurriendo. Esto no es un fallo de funcionamiento.
La duración de la batería es corta.	-Está grabando/reproduciendo imágenes bajo temperaturas extremadamente frías. -La batería no está lo suficientemente cargada. -La batería está agotada.
El indicador de batería restante es incorrecto.	-Ha utilizado la cámara durante mucho tiempo en un lugar extremadamente cálido o extremadamente frío. -La batería está agotada. -La batería está descargada.
Se muestra el indicador de batería restante suficiente, pero la energía se agota pronto.	Cargue completamente la batería
El zoom no funciona.	PROGRAM AE está configurado en el modo Panfocus. Cancele el modo Panfocus.
El zoom digital no funciona.	No puede utilizar el zoom digital para grabar imágenes en movimiento.
Su cámara no puede reproducir imágenes.	El selector MODE está ajustado en STILL o MOVIE. Póngalo en JUGAR.
La imagen y el sonido se ven interferidos por el ruido cuando reproduce una imagen en una computadora personal.	Está reproduciendo el archivo directamente desde el “Memory Stick”. Copie el archivo en el disco duro de la computadora personal y luego reprodúzcalo desde el disco duro.
La imagen no se puede reproducir en un ordenador personal.	Consulte al fabricante de la computadora personal o del software.
Su cámara no puede eliminar una imagen.	La imagen está protegida. Cancelar la protección.
La energía se apaga repentinamente.	-Con el selector de MODO ajustado en STILL o MOVIE, si no utiliza la cámara durante unos tres minutos mientras está encendida, la cámara se apaga automáticamente para evitar que se agote la batería. -La batería está descargada.
La imagen no aparece en la pantalla del televisor.	La configuración de la señal de salida de video de su cámara es incorrecta. Cambie la configuración.
Se produce un error de archivo cuando reproduce un archivo.	El tamaño de la imagen es superior a 1600×1200. Use un tamaño de imagen de 1600×1200 o más pequeño.
La función PROGRAM AE no funciona.	La cámara está configurada en modo TEXTO. Cancele el modo de TEXTO.
La pantalla LCD se congela momentáneamente.	Esta es una característica del sistema y no es un mal funcionamiento.
La imagen es monocromática (blanco y negro).	-La cámara está configurada en modo TEXTO. Cancele el modo de TEXTO. -PEFFECT está configurado en modo B&N. Cancele el modo ByN.
Su computadora personal no reconoce su cámara.	-La cámara está apagada. -El nivel de la batería es bajo. -El cable USB no está conectado firmemente. -Los conectores USB de su computadora personal están conectados a otros equipos además del teclado, el mouse y su cámara.