Códigos de error de la impresora Canon Pixma TS3100 Series :
| Código de error | Solución |
|---|---|
| E02 | La impresora no tiene papel. La impresión de un lado está completa si está realizando una impresión dúplex manual. |
| E03 | La cubierta está abierta. El papel está atascado. |
| E04 | El cartucho FINE no está instalado correctamente. |
| E05 | No se puede reconocer el cartucho FINE. |
| E08 | El absorbedor de tinta está casi lleno. |
| E09 | El material protector o la cinta aún pueden estar adheridos al soporte del cartucho FINE. |
| E11 | No se puede realizar la impresión con la configuración de impresión actual. |
| E12 | Los datos especificados no se pueden imprimir. |
| E13 | Puede que se haya acabado la tinta. |
| E14 | No se puede reconocer el cartucho FINE. |
| E15 | No se puede reconocer el cartucho FINE. |
| E16 | La tinta se ha acabado. |
| E23 | La dirección IP y la máscara de subred están en conflicto. |
| E31 | Error en la configuración de LAN inalámbrica. |
| E32 | No se puede encontrar un enrutador inalámbrico durante la configuración. |
| E33 | No se puede conectar porque varios enrutadores inalámbricos se están conectando a la impresora. |
| E34 | La conexión inalámbrica fácil ha fallado. |
| E36 | La conexión inalámbrica fácil ha fallado. |
| E37 | Error en la configuración de LAN inalámbrica. |
| E38 | No se puede conectar a un enrutador inalámbrico. No se puede cambiar la configuración de LAN. |
| E39 | Se ha producido un error de red. |
| E45 | No se puede conectar a la red. |
| E46 | No se puede conectar a la red. |
| E47 | No se puede conectar con el servidor. |
| E48 | No se puede conectar con el servidor. |
| E49 | No se pudo conectar a Internet porque se está preparando la conexión de red. |
| E50 | No se pudo adquirir el contenido. |
| E51 | No se puede conectar con el servidor. |
| E52 | No se pudo registrar la impresora en Google Cloud Print debido al tiempo de espera. |
| E53 | Solo se elimina la información registrada en la impresora debido a que no se pudo conectar Google Cloud Print. |
| E54 | Solo se elimina la información registrada en la impresora debido a que no se pudo conectar IJ Cloud Printing Center. |
| E55 | La impresora ya está registrada en IJ Cloud Printing Center. |
| E56 | El servicio en línea no está disponible en su región. |
| E57 | Error al escanear la hoja de alineación del cabezal de impresión. |
| E58 | Intentando comenzar a copiar antes de registrar el tamaño del papel. |
| E59 | La configuración del papel para imprimir no coincide con la información del papel establecida en la impresora. |
| E61 | El escaneado del original ha fallado. |
| E62 | Ocurrió un error inesperado mientras el escaneo estaba en curso. |
| E63 | Se alcanzó el límite superior de páginas que se pueden guardar. |
| E64 | El escaneado del original ha fallado. |
| E65 | No se pudieron guardar los datos escaneados porque la memoria de la impresora está llena. |
| P02 | Se ha producido un error de impresora. |
| P07 | Se ha producido un error de impresora. |
| P10 | Se ha producido un error de impresora. |
| P03, P08, P09, P20, P22, P26, P27, P28, P29 | Se ha producido un error de impresora. |
Códigos de error de las impresoras Canon MF6140dn, MF6180dw Series :
| Código de error | Solución |
|---|---|
| 001 | Un documento se atasca en el alimentador. |
| 003 | No se pudo enviar o recibir un fax debido al gran tamaño de los datos. |
| 005 | No se pudo enviar un fax porque la máquina del destinatario no respondió dentro del límite de tiempo. |
| 012 | No se pudo enviar un fax porque la máquina del destinatario se quedó sin papel. |
| 018 | No se pudo enviar un fax porque la máquina del destinatario no respondió porque la línea estaba ocupada o por otras razones. |
| 022 | 1. El envío de un fax desde una computadora está deshabilitado. 2. No se pudo reenviar un fax porque el destino especificado se eliminó de la libreta de direcciones. |
| 037 | La memoria de la máquina está llena. |
| 099 | Se canceló la impresión, el envío o la recepción. |
| 401 | No se pudo almacenar un documento escaneado en un dispositivo de memoria USB debido a que no hay suficiente espacio en la memoria. |
| 404 | Intenté guardar un documento en la memoria USB, pero la escritura en la memoria USB está restringida. |
| 406 | Un documento escaneado no se pudo almacenar en un dispositivo de memoria USB debido a un error. |
| 408 | 1. La memoria USB se desconectó mientras se leía y la lectura falló. 2. Se produce un error al leer o acceder a imágenes en la memoria USB y las imágenes no se pueden leer con normalidad. 3. La memoria USB conectada está formateada con un sistema de archivos no compatible. |
| 701 | 1. La autenticación falló porque se ingresó un ID de departamento o PIN incorrecto cuando se activó la Gestión de ID de departamento. 2. Se intentó continuar operando sin ingresar una ID de departamento a pesar de que los trabajos con ID desconocida estaban deshabilitados. |
| 703 | No se pudieron escribir los datos porque el espacio de memoria que se asignó para las imágenes estaba lleno al enviar un correo electrónico o almacenar en una carpeta compartida. |
| 752 | 1. No se pudo enviar un correo electrónico porque se configuró un nombre de servidor SMTP incorrecto. 2. No se pudo enviar un correo electrónico porque se configuró un nombre de dominio incorrecto. 3. No se pudo enviar un correo electrónico porque la máquina no estaba conectada a una red correctamente. |
| 753 | Los datos escaneados no se pudieron enviar por correo electrónico ni almacenar en la carpeta compartida debido a un error de TCP/IP (como un error de socket o de selección). |
| 755 | 1. Los datos escaneados no se pudieron enviar por correo electrónico ni almacenar en la carpeta compartida porque TCP/IP no funcionaba correctamente. 2. No se ha configurado una dirección IP. 3. La máquina no puede comunicarse con los dispositivos en una red inmediatamente después de que la máquina se enciende porque el tiempo de espera para el inicio de la comunicación está configurado. |
| 801 | 1. Al comunicarse con un servidor SMTP para enviar un correo electrónico, se produjo un error de tiempo de espera del servidor. 2. Al comunicarse con el servidor SMTP, se devolvió un error del servidor. 3. Un destino no está configurado correctamente. 4. Al almacenar un documento escaneado en la carpeta compartida, se produjo un error en la carpeta. |
| 802 | El nombre del servidor SMTP no está configurado correctamente. |
| 804 | No se otorgan privilegios de acceso para acceder a la carpeta compartida. |
| 806 | 1. Al almacenar datos en una carpeta compartida, se especificó un nombre de usuario o una contraseña incorrectos. 2. Al enviar un correo electrónico, se especificó un destino incorrecto. |
| 810 | Al comunicarse con el servidor POP para enviar un correo electrónico, se devolvió un error del servidor. |
| 812 | La contraseña que se utiliza para la autenticación POP no está configurada correctamente. |
| 813 | El nombre de inicio de sesión que se utiliza para la autenticación POP no está configurado correctamente. |
| 822 | No se pudo imprimir un archivo de imagen en un dispositivo de memoria USB porque el formato del archivo de imagen no es compatible. |
| 839 | Un nombre de usuario y una contraseña que se utilizan para la autenticación SMTP no están configurados correctamente. |
| 841 | Al enviar un correo electrónico, no está presente un algoritmo de cifrado común al servidor de correo. |
| 844 | 1. La comunicación encriptada SSL a un servidor POP falló al enviar un correo electrónico con POP antes que SMTP. 2. Al verificar un certificado de servidor SSL para comunicarse con el servidor POP, ocurrió un error de verificación. |
| 846 | No se pudo enviar un correo electrónico debido a un fallo de autenticación POP. |
| 852 | La máquina se apaga por alguna razón. |
| 853 | 1. No se pudo imprimir un documento porque el tamaño de sus datos excedía la capacidad de procesamiento superior de la máquina. 2. Se canceló la impresión desde la computadora. |
| 861 | 1. No se pudo imprimir un documento porque se utilizó un controlador de impresora que no fue diseñado para esta máquina. 2. No se pudo imprimir un documento debido a un defecto en sus datos. |
| 863 | Ocurrió un error al imprimir desde una computadora. |
| 995 | Se canceló un documento pendiente de envío. |
Lista de códigos de soporte de impresoras Canon
El código de soporte aparece en la pantalla táctil y en la pantalla de la computadora cuando ocurre un error. ‘Código de soporte’ significa el número de error y aparece con un mensaje de error. Cuando ocurra un error, verifique el código de soporte que se muestra en la pantalla táctil o en la pantalla de la computadora y tome las medidas apropiadas.
| Código de soporte | Sentido |
|---|---|
| 1300 | El papel está atascado dentro de la cubierta frontal. |
| 1303 | El papel está atascado dentro de la cubierta trasera. |
| 1313 | El papel está atascado dentro de la cubierta posterior cuando la máquina retrajo el papel impreso. |
| 1314 | El papel está atascado dentro de la cubierta posterior al realizar la impresión dúplex automática. |
| 2801 | El documento está atascado en el ADF |
| 1007 | Las posibles causas incluyen las siguientes. 1. No hay papel en el cassette 1. 2. El papel no está cargado correctamente en el cassette 1. |
| 1008 | Las posibles causas incluyen las siguientes. 1. No hay papel en el cassette 2. 2. El papel no está cargado correctamente en el cassette 2. |
| 1200 | La cubierta frontal está abierta. |
| 1310 | Es posible que el tamaño del papel no sea compatible con la impresión dúplex automática. |
| 1575 | La tinta no se puede detectar correctamente. |
| 1600 | Es posible que se haya agotado la tinta. |
| 1660 | El depósito de tinta no está instalado. |
| 1688 | La tinta se ha acabado. |
| 1700 | El absorbedor de tinta está casi lleno. |
| 1701 | El absorbedor de tinta está casi lleno. |
| 1754 | El depósito de tinta no está instalado correctamente. |
| 1755 | La tinta se ha acabado. |
| 1872 | El casete 1 no está insertado. |
| 1873 | El casete 2 no está insertado. |
| 1874 | El casete 1 y el casete 2 no están insertados. |
| 1890 | El material de protección del soporte del cabezal de impresión o de la mesa puede permanecer adherido al soporte. |
| 2001 | El dispositivo incompatible con la máquina está conectado. |
| 2002 | Se ha conectado un concentrador USB no compatible. |
| 2111 | La configuración del papel para imprimir o copiar es diferente de la información del papel del cassette registrada en la máquina. |
| 2112 | La configuración del papel para imprimir o copiar es diferente de la información del papel del cassette registrada en la máquina. |
| 2113 | La configuración del papel para imprimir o copiar es diferente de la información del papel del cassette registrada en la máquina. |
| 2121 | La configuración del papel del casete 1 no está completa. |
| 2122 | La configuración de papel del cassette 2 no está completa. |
| 2500 | La causa de lo siguiente puede haber sido el fallo de la alineación automática del cabezal de impresión. |
| 2700 | Las posibles causas incluyen las siguientes. Ocurrieron algunos errores al copiar y pasó cierto tiempo. El documento permanece en el ADF. Se produjeron algunos errores durante el escaneo y el documento permaneció en el ADF. |
| 2802 | No hay documento en el ADF. |
| 2803 | El documento es demasiado largo o está atascado en el ADF. |
| 4100 | Los datos especificados no se pueden imprimir. |
| 4103 | No se puede realizar la impresión con la configuración de impresión actual. |
| 4104 | Se especifica el tamaño de papel o el tipo de papel que no se puede alimentar desde el cassette 2. |
| 5011 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5012 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5040 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5100 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5102 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5103 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5104 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5105 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5200 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5203 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5204 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5205 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5206 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5207 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5208 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5209 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5400 | Se ha producido un error de impresora. |
| 5500 | El depósito de tinta no se ha reconocido correctamente. |
| 5501 | El depósito de tinta no se ha reconocido correctamente. |
| 5B00 | Se ha producido la impresora. |
| B202 | Se ha producido un error que requiere que se ponga en contacto con el centro de servicio. |
| B203 | Se ha producido un error que requiere que se ponga en contacto con el centro de servicio. |
| B204 | Se ha producido un error que requiere que se ponga en contacto con el centro de servicio. |
| B502 | Se ha producido la impresora. |
| B503 | Se ha producido la impresora. |
| B504 | Se ha producido la impresora. |
| C000 | Se ha producido la impresora. |
5B01, 5C01, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6937, 6938, 6939, 6938, 6939, 693A, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 7100, 7200, 7201, 7202, 7203, 7204, 7205, 7300, 9000, 9500: Se ha producido la impresora
Códigos de error de la impresora Canon imageRUNNER 6000:
