Si un trabajo no se completa correctamente, puede comprobar el código de error. Presione el botón «i Estado», seleccione Historial de trabajos y localice el trabajo incompleto. Seleccione el trabajo para mostrar el código de error e información adicional.
| Códigos | Condición/Solución |
|---|---|
| 001 | El producto se apagó por un corte de energía. |
| 109 | El fax recibido ya fue eliminado. |
| 110 | El trabajo se imprimió a 1 cara porque el papel cargado no admite la impresión a 2 caras. |
| 201 | La memoria del producto está llena. Puede enviar páginas individualmente o imprimir los faxes recibidos y luego eliminarlos para liberar espacio en la memoria. |
| 202 | La línea fue desconectada por la máquina de fax del destinatario. Espera un momento y vuelve a intentarlo. |
| 203 | El producto no puede detectar un tono de marcación. Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado correctamente y que la línea telefónica funcione. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (Private Branch Exchange) o adaptador de terminal, desactive la configuración de detección de tono de marcación. |
| 204 | La máquina de fax del destinatario está ocupada. Espera un momento y vuelve a intentarlo. |
| 205 | La máquina de fax del destinatario no responde. Espera un momento y vuelve a intentarlo. |
| 206 | El cable del teléfono está conectado incorrectamente a los puertos LINE y EXT del producto. Conecte el cable del teléfono correctamente. |
| 207 | El cable del teléfono no está conectado. Conecte el cable del teléfono. |
| 208 | No se pudo enviar el fax a algunos de los destinatarios especificados. Imprima un registro de fax para verificar qué destinatarios no pudieron recibir el fax. Es posible que pueda reenviar un fax desde Job Monitor en el menú Estado. |
| 301 | No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo de memoria externa. Libera espacio en el dispositivo o usa un dispositivo diferente. |
| 302 | El dispositivo de memoria externa está protegido contra escritura; desactivar la protección contra escritura. |
| 303 | No hay ninguna carpeta disponible para guardar el archivo escaneado. Cree una carpeta o use un dispositivo de memoria diferente. |
| 304 | El dispositivo de memoria externa ha sido eliminado. Vuelva a insertar el dispositivo. |
| 305 | Ocurrió un error al guardar. |
| 306 | La memoria del producto está llena. Espere hasta que finalicen otros trabajos en curso. |
| 331 | Ocurrió un error de comunicación al adquirir la lista de destinos. Asegúrese de que el producto esté conectado a la red correctamente. Reducir el número de documentos. |
| 332 | No hay suficiente espacio disponible para guardar los archivos escaneados en la carpeta especificada. |
| 333 | No se pudo encontrar el destino porque la información de destino se cargó en el servidor antes de enviar los datos escaneados. Seleccione el destino nuevamente. |
| 334 | Ocurrió un error al enviar los datos escaneados. |
| 341 | Se ha producido un error de comunicación. Asegúrese de que el producto esté conectado a la computadora o red correctamente. Asegúrese de haber instalado Epson Event Manager. |
| 401 | No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo de memoria externa. Libera espacio en el dispositivo o usa un dispositivo diferente. |
| 402 | El dispositivo de memoria externa está protegido contra escritura; desactivar la protección contra escritura. |
| 404 | El dispositivo de memoria externa ha sido eliminado. Vuelva a insertar el dispositivo. |
| 405 | Ocurrió un error al guardar. |
| I-01 | No hay papel o se han alimentado varias páginas. Cargue o vuelva a cargar papel en el alimentador de hojas y luego presione # Iniciar para continuar. |
| W-05 | No hay papel o se han alimentado varias páginas. Cargue o vuelva a cargar papel en el alimentador de hojas y luego presione # Iniciar para continuar. |
| W-02 | El papel está atascado. Retire con cuidado el atasco. |
| W-03 | El papel está atascado. Retire con cuidado el atasco. |
| W-04 | La cubierta del cartucho está abierta. Cierre la tapa del cartucho y presione # Iniciar. |
| W-10 | Un cartucho de tinta está gastado o mal instalado. Si se gasta un cartucho de tinta, debe reemplazar el cartucho. Si acaba de reemplazar un cartucho y aún aparece el código de error, el cartucho no está instalado correctamente. Presione # Iniciar para mover los cartuchos a la posición de reemplazo. Presione hacia abajo todos los cartuchos instalados, luego presione # Iniciar para continuar. |
| W-11 | Un cartucho de tinta está gastado o mal instalado. Si se gasta un cartucho de tinta, debe reemplazar el cartucho. Si acaba de reemplazar un cartucho y aún aparece el código de error, el cartucho no está instalado correctamente. Presione # Iniciar para mover los cartuchos a la posición de reemplazo. Presione hacia abajo todos los cartuchos instalados, luego presione # Iniciar para conti nuar. |
| W-13 | Un cartucho de tinta está gastado o mal instalado. Si se gasta un cartucho de tinta, debe reemplazar el cartucho. Si acaba de reemplazar un cartucho y aún aparece el código de error, el cartucho no está instalado correctamente. Presione # Iniciar para mover los cartuchos a la posición de reemplazo. Presione hacia abajo todos los cartuchos instalados, luego presione # Iniciar para continuar. |
| W-41 | Un cartucho de tinta está gastado o mal instalado. Si se gasta un cartucho de tinta, debe reemplazar el cartucho. Si acaba de reemplazar un cartucho y aún aparece el código de error, el cartucho no está instalado correctamente. Presione # Iniciar para mover los cartuchos a la posición de reemplazo. Presione hacia abajo todos los cartuchos instalados, luego presione # Iniciar para continuar. |
| W-12 | No se pueden reconocer los cartuchos de tinta que se muestran en la pantalla LCD. Reemplace los cartuchos de tinta. |
| I-11 | No hay tarjeta de memoria insertada. Inserte una tarjeta de memoria. |
| W-30 | La tarjeta de memoria insertada no está instalada correctamente, no es compatible o no contiene fotos compatibles. Quítelo y verifique la tarjeta o inserte otra tarjeta. |
| W-31 | La tarjeta de memoria insertada no está instalada correctamente, no es compatible o no contiene fotos compatibles. Quítelo y verifique la tarjeta o inserte otra tarjeta. |
| I-50 | La hoja de índice no se ha colocado en el cristal del escáner o no está colocada correctamente. Compruebe las marcas en la hoja, colóquela correctamente e intente imprimir de nuevo. |
| I-51 | No hay fotos seleccionadas en la hoja de índice, el tipo de papel no está seleccionado en la hoja de índice o los óvalos correspondientes no están marcados correctamente en la hoja de índice. Compruebe las marcas en la hoja, colóquela correctamente e intente imprimir de nuevo. |
| I-52 | No hay fotos seleccionadas en la hoja de índice, el tipo de papel no está seleccionado en la hoja de índice o los óvalos correspondientes no están marcados correctamente en la hoja de índice. Compruebe las marcas en la hoja, colóquela correctamente e intente imprimir de nuevo. |
| I-53 | La hoja de índice desde la que está imprimiendo no coincide con las fotos de la tarjeta de memoria insertada. Reemplace la tarjeta o la hoja y vuelva a intentarlo. |
| W-01 | Las piezas dentro de su impresora Epson están cerca o al final de su vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener ayuda. |
| E-10 | Las piezas dentro de su impresora Epson están cerca o al final de su vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener ayuda. |
| E-02 | Hay un problema con su impresora Epson. Apágalo, espera unos momentos y vuelve a encenderlo. Si el error no se resuelve, comuníquese con Epson para obtener ayuda. |
| E-01 | Apague su impresora Epson, asegúrese de que no haya papel atascado en el interior y vuelva a encenderla. Si el error no se resuelve, comuníquese con Epson para obtener ayuda. |
| 0x97 | 1. Desenchufe y enchufe la impresora. 2. Limpie las boquillas de la impresora Epson obstruidas con pañuelos húmedos |
Comprobación de los indicadores de error en la impresora
Cuando ocurre un error, la luz se enciende o parpadea. Los detalles del error se muestran en la pantalla de la computadora.
* En algunos ciclos de impresión, es posible que se acumule una cantidad muy pequeña de tinta sobrante en la almohadilla de tinta. Para evitar fugas de tinta de la almohadilla, la impresora está diseñada para dejar de imprimir cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. Si esto es necesario y con qué frecuencia variará según la cantidad de páginas que imprima, el tipo de material que imprima y la cantidad de ciclos de limpieza que realice la impresora. La necesidad de reemplazar la almohadilla no significa que su impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con sus especificaciones. La impresora le indicará cuándo es necesario reemplazar la almohadilla y esto solo se puede realizar.
