Olivetti d-COPİA 3004MF/3504MF
Lista de códigos de error: cuando se produce un error de transmisión, se registra uno de los siguientes códigos de error en el informe de actividad y el informe de resultados de TX/RX. Nota: Si ocurre un error durante la comunicación V34, la U en los códigos de error se reemplaza por una E.
| Código de error | Solución |
|---|---|
| Ocupado | No se pudo establecer la conexión con el destinatario a pesar de volver a marcar automáticamente la cantidad preestablecida de veces. Enviar de nuevo. |
| CANCELADO | La transmisión se canceló debido a una acción para cancelar la transmisión. La recepción se canceló debido a una acción para cancelar la recepción. |
| U00300 | Se agotó el papel en la máquina receptora. Consulte con el destinatario. |
| U00420 – U00462 | La recepción se canceló debido a una falta de coincidencia de las funciones de comunicación con la máquina emisora, aunque se estableció la conexión de línea. |
| U00600 – U00690 | La comunicación se detuvo debido a el fallo de la máquina. Enviar o recibir de nuevo. |
| U00700 | La comunicación se detuvo debido a un fallo por parte de la máquina del remitente o del destinatario. |
| U00800 – U00810 | Página(s) no enviada(s) correctamente. Enviar de nuevo. |
| U00900 – U00910 | Página(s) no recibida(s) correctamente. Pida al remitente que vuelva a enviar. |
| U01000 – U01092 | Se produjo un error de comunicación durante la transmisión. Enviar de nuevo. |
| U01100 – U01199 | Ocurrió un error de comunicación durante la recepción. Pida al remitente que vuelva a enviar. |
| U01400 | No se pudo establecer la comunicación con la máquina del remitente o del destinatario porque la marcación registrada para un sistema de línea push se usó en un sistema de línea de pulso. |
| U01500 | Se produjo un error de comunicación durante la transmisión a alta velocidad. Enviar de nuevo. |
| U01600 | Ocurrió un error de comunicación durante la recepción de una transmisión de alta velocidad. Pida al remitente que reduzca la velocidad de transmisión y envíe de nuevo. |
| U01700 – U01720 | Se produjo un error de comunicación durante la transmisión a alta velocidad. Enviar de nuevo. |
| U01721 | Se produjo un error de comunicación durante la transmisión a alta velocidad. Es posible que la velocidad de transmisión designada no esté disponible para la máquina receptora. Reduzca la velocidad de inicio de la transmisión y envíe de nuevo. |
| U01800 – U01820 | Ocurrió un error de comunicación durante la recepción de una transmisión de alta velocidad. Pida al remitente que reduzca la velocidad de transmisión y envíe de nuevo. |
| U01821 | Ocurrió un error de comunicación durante la recepción de una transmisión de alta velocidad. Es posible que la velocidad de transmisión designada no esté disponible para esta máquina. Pida al remitente que reduzca la velocidad de transmisión y envíe de nuevo. |
| U03000 | Durante la recepción de sondeo, no se pudo recibir un fax porque no se colocaron originales en la máquina de fax de la otra parte. Consulte con la otra parte. |
| U03200 | Se intentó la recepción del tablón de anuncios de subdirección y la máquina de la otra parte es un modelo de nuestra marca, pero el cuadro de subdirección especificado no contenía datos. Consulte con la otra parte. |
| U03300 | Se produjo un error debido a 1 o 2 a continuación. Consulte con la otra parte. 1. La máquina de la otra parte es un modelo de nuestra marca y la otra parte estableció restricciones de transmisión durante la recepción de sondeo. La comunicación se interrumpió porque la contraseña era incorrecta. 2. La máquina de la otra parte es un modelo de nuestra marca y se encontraron restricciones de transmisión establecidas por la otra parte durante la recepción del tablón de anuncios de subdirección. La comunicación se interrumpió porque la contraseña era incorrecta. |
| U03400 | La recepción de sondeo se interrumpió porque la contraseña ingresada por la otra parte no coincidía con la ID de FAX local en la máquina receptora. Consulte con la otra parte |
| U03500 | Se intentó la recepción del tablón de anuncios con subdirección y la máquina de la otra parte es un modelo de nuestra marca, pero la casilla de subdirección especificada no se registró en la máquina de la otra parte. Consulte con el destinatario. |
| U03600 | La máquina de la otra parte es un modelo de nuestra marca y la recepción del tablero de anuncios de la subdirección se interrumpió porque la contraseña de la subdirección especificada era incorrecta. Consulte con la otra parte. |
| U03700 | Se intentó la recepción del tablón de anuncios con subdirección, pero la máquina de la otra parte no tiene una función de comunicación del tablón de anuncios con subdirección o no había originales en ninguna de las casillas de transferencia de originales (casillas de subdirección). |
| U04000 | El cuadro de subdirección especificado no está registrado en la máquina del destinatario de nuestra marca, o la subdirección no coincide. |
| U04100 | La máquina del destinatario no está equipada con una función de cuadro de subdirección, o la subdirección no coincide. |
| U04200 | La transmisión encriptada se canceló porque el buzón especificado no está registrado. |
| U04300 | La transmisión encriptada se canceló porque el fax del destinatario no está equipado con una función de comunicación encriptada. |
| U04400 | La transmisión cifrada se canceló porque la clave de cifrado no coincide. |
| U04401 | La transmisión encriptada falló durante la marcación porque la clave de encriptación aún no está registrada. |
| U04500 | La recepción cifrada se canceló porque la clave de cifrado no coincide. |
| U05100 | La transmisión se canceló porque no se cumplen los requisitos de comunicación debido a la restricción de transmisión establecida en esta máquina. Consulte con el destinatario. |
| U05200 | La recepción se canceló porque no se cumplen los requisitos de comunicación debido a la restricción de recepción configurada en esta máquina. |
| U05300 | El destinatario rechazó la recepción porque no se cumplen los requisitos de comunicación debido a la restricción de recepción establecida en la máquina del destinatario. Consulte con el destinatario. |
| U14000 | Se detuvo la recepción en el buzón de subdirección porque no hay más espacio libre en la memoria de esta máquina. Cree espacio libre emitiendo los datos almacenados en la memoria o cancele la recepción en el buzón de subdirección. |
| U14100 | La transmisión al buzón de subdirección o al buzón de subdirección en la máquina receptora de nuestra marca se detuvo porque no hay más espacio libre en la memoria de la máquina receptora. Consulte con el destinatario. |
| U19000 | La recepción de la memoria se detuvo porque no hay más espacio libre en la memoria de esta máquina. Cree espacio libre enviando los datos almacenados en la memoria y solicite al remitente que los vuelva a enviar. |
| U19100 | La transmisión se detuvo porque no hay más espacio libre en la memoria de la máquina receptora. Consulte con el destinatario. |
| U19200 | La transmisión de memoria se detuvo debido a que se produjo un error de datos durante la transmisión. Enviar de nuevo. |
| U19300 | La transmisión se detuvo debido a un error de datos que ocurrió durante la transmisión. Enviar de nuevo. |
| U19400 | La recepción se detuvo debido a que se produjo un error de datos durante la recepción. Pida al remitente que vuelva a enviar. |
| U00000 | Sin respuesta o ocupado después del número establecido de rellamadas. |
| U00100 | La transmisión se interrumpió al presionar la tecla detener/borrar. |
| U00200 | La recepción se interrumpió al presionar la tecla detener/borrar. |
| U00430 | Se recibió la solicitud de sondeo, pero se interrumpió debido a una discrepancia en el número de permiso. O bien, se recibió una solicitud de transmisión de tablón de anuncios basada en subdirecciones, pero se interrumpió debido a una discrepancia en la identificación del permiso en la unidad de transmisión. |
| U00431 | Se interrumpió la transmisión de un tablón de anuncios basado en subdirecciones porque el buzón confidencial de subdirecciones especificado no estaba registrado. |
| U00432 | La transmisión de un tablón de anuncios basado en subdirecciones se interrumpió debido a una discrepancia en los números de buzón confidencial de subdirecciones. |
| U00433 | Se recibió la solicitud de transmisión del tablón de anuncios basada en subdirecciones, pero los datos no estaban presentes en el cuadro confidencial de subdirecciones. |
| U00440 | La recepción confidencial basada en subdirecciones se interrumpió porque la casilla de subdirecciones especificada no estaba registrada. |
| U00450 | El transmisor de destino se desconectó porque la identificación del permiso no coincidía mientras el transmisor de destino estaba en transmisión con verificación de contraseña o transmisión restringida. |
| U00460 | La recepción encriptada se interrumpió porque no se registró el número de casilla de encriptación especificado. |
| U00462 | La recepción encriptada se interrumpió porque no se registró la clave de encriptación para el cuadro de encriptación especificado. |
| U00601 | Atasco de documentos o la longitud del documento supera el máximo. |
| U00613 | Problema de la sección de escritura de imágenes. |
| U00656 | Los datos no se transmitieron a un error de módem. |
| U00690 | Error del sistema. |
| U00811 | Se volvió a producir un error de transmisión de página después de reintentar la transmisión en el modo ECM. |
| U01101 | La función de la unidad (excl. selección de modo de comunicación) difiere de la indicada por una señal NSS. |
| U01102 | Se recibió una señal DTC (NSC) cuando no había datos de transmisión en la unidad. |
Mensajes de error de Olivetti
Cuando ocurre un error, la pantalla puede mostrar uno de los mensajes de error que se enumeran a continuación. Estos le ayudarán a identificar y corregir el problema.
| Mensaje de error | Acción correctiva |
|---|---|
| Fallo de la máquina. Servicio de llamada. | Apague y encienda el interruptor de alimentación, o desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo. Si el mensaje sigue apareciendo, anote el código de error. Apague el interruptor de alimentación y desenchufe el cable de alimentación. Llame a su representante de servicio. |
| Se excedió el límite de casilla de votación. El trabajo está cancelado. | La capacidad de la casilla de votación se agota con los datos del documento. Pulse la tecla Aceptar. El trabajo está cancelado. Intente realizar el trabajo nuevamente después de imprimir o eliminar los datos en el cuadro de sondeo. |
| Restricción de Contabilidad de trabajos excedida. | El número de papel utilizado ha excedido el límite preestablecido por Contabilidad de trabajos. No es posible realizar más operaciones. Pulse la tecla Aceptar. El trabajo está cancelado. Intente realizar el trabajo nuevamente después de restablecer el límite de uso de papel. |
| Restricción de Contabilidad de trabajos excedida. No se puede escanear. | La transmisión de fax está prohibida por Contabilidad de trabajos. No es posible realizar más operaciones. Pulse la tecla Aceptar. El trabajo está cancelado. Compruebe la configuración de Contabilidad de trabajos. |
| El auricular del teléfono está descolgado. Colgar. | ¿Está el teléfono (disponible comercialmente) conectado a la máquina descolgada? Cuelgue el auricular. |
| Trabajos de envío programados excedidos. | El número de trabajos ha excedido el límite establecido para la transmisión retrasada. Pulse la tecla Aceptar. El trabajo está cancelado. Espere hasta que se ejecute la transmisión retrasada o cancele la transmisión retrasada y luego vuelva a realizar el trabajo. |
| Agregue papel en el depósito 1 (~3). o Agregue papel en la bandeja MP. | ¿Se ha quedado sin papel el casete o la bandeja multiuso indicados? Agregue papel del mismo tamaño que se indica. Cuando se especifica el tipo de papel de impresión, también se muestran los tipos de papel necesarios. Para usar otra fuente de papel, seleccione la fuente de papel y presione la tecla OK. Para usar otra fuente de papel, presione [Papel] (la tecla de selección derecha), seleccione la fuente de papel deseada y luego presione la tecla OK. |
Solución de problemas de la impresora Olivetti
Cuando ocurra un problema, primero verifique lo siguiente. Si el problema persiste, comuníquese con su distribuidor o representante de servicio.
| Síntoma | Acción correctiva de punto de control |
|---|---|
| No se puede enviar el documento. | ¿Está conectado correctamente el cable modular? Conecte correctamente el cable modular. |
| ¿Se muestra el error de comunicación? Solucione la causa del error y envíe de nuevo. | |
| ¿Está activada la restricción de TX (transmisión)? Cancele la restricción de TX. | |
| No se puede realizar la transmisión de difusión. | ¿Hay espacio libre disponible en la memoria? Envíe después de que la memoria tenga espacio libre o cree espacio libre en la memoria. |
| No se puede realizar la comunicación cifrada. | ¿Los registros son correctos tanto en el remitente como en el destinatario? Vuelva a verificar los registros tanto en el remitente como en el destinatario. |
| No se puede utilizar la función de conmutación remota. | ¿Se utiliza una línea de pulso? Algunos teléfonos pueden transmitir señales de tono usando botones. Consulte el manual de instrucciones de su teléfono. |
| ¿Es correcto el número de conmutación remota? Verifique el registro. (Predeterminado: 55) | |
| No hay salida de impresión después de la recepción. | ¿Está activado el reenvío de memoria? Compruebe el destino de reenvío. |
| No se puede recibir el documento. | ¿Está conectado correctamente el cable modular? Conecte correctamente el cable modular. |
| ¿Se muestra el error de comunicación? Solucione la causa del error y solicite al remitente que vuelva a intentarlo. | |
| ¿Está activada la restricción de RX (recepción)? Cancele la restricción de RX. | |
| No se puede realizar la recepción de memoria. | ¿Hay espacio libre disponible en la memoria? Recibir después de que la memoria tenga espacio libre o crear espacio libre en la memoria. |
| No se puede realizar la transmisión de subdirección. | ¿La máquina de fax del destinatario está equipada con una función de transmisión de subdirección? La transmisión con subdirección no se puede realizar a menos que la máquina de fax del destinatario tenga una función de transmisión con subdirección similar. |
| ¿La subdirección o la contraseña de la subdirección ingresada es idéntica a la subdirección o la contraseña de la subdirección registrada en la máquina de fax del destinatario? Si su entrada es correcta, consulte con el destinatario. Esta máquina no utiliza una contraseña de subdirección para la recepción. | |
| ¿Hay espacio libre disponible en la memoria de la máquina de fax del destinatario? Consulte con el destinatario. | |
| No se puede realizar el reenvío de memoria. | ¿El reenvío de memoria está configurado en [Encendido]? Compruebe la configuración de reenvío de memoria. |
| No se puede realizar el reenvío de memoria utilizando una subdirección. | ¿La máquina de fax del destinatario está equipada con una función de transmisión de subdirección? La transmisión con subdirección no se puede realizar a menos que la máquina de fax del destinatario tenga una función de transmisión con subdirección similar. |
| ¿La subdirección ingresada es idéntica a la subdirección registrada en la máquina de fax del destinatario? Si su entrada es correcta, consulte con el destinatario. Esta máquina no utiliza una contraseña de subdirección para la recepción. | |
| No se puede generar desde un cuadro de subdirección. | ¿Se ha configurado la contraseña de la casilla? Introduzca la contraseña de casilla correcta. |
| No se puede utilizar la recepción de sondeo. | ¿Se está utilizando correctamente la transmisión de sondeo en la máquina emisora? Consulte con el destinatario. |
| No se puede utilizar la comunicación del tablón de anuncios con subdirección. | ¿La máquina de fax de la otra parte tiene el mismo tipo de función de comunicación de tablón de anuncios con subdirección? Si la máquina de fax de la otra parte no tiene el mismo tipo de función de comunicación de tablón de anuncios de subdirección, no puede recibir faxes a través de un tablón de anuncios de subdirección. Consulte con el destinatario. |
| ¿Es correcta la subdirección o la contraseña de la subdirección ingresada? Si su entrada es correcta, consulte con el destinatario. |
