Códigos de error de la impresora Xerox 750
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| 01 | *Retire y vuelva a instalar el cartucho de tóner negro, luego apague y encienda la impresora. *Reemplace el cartucho de tóner negro, luego apague y encienda la impresora. |
| 02 | *Retire y vuelva a instalar el cartucho de tóner cian, luego apague y encienda la impresora. *Reemplace el cartucho de tóner cian, luego apague y encienda la impresora. |
| 03 | *Retire y vuelva a instalar el cartucho de tóner magenta, luego apague y encienda la impresora. *Reemplace el cartucho de tóner magenta, luego apague y encienda la impresora. |
| 04 | *Retire y vuelva a instalar el cartucho de tóner amarillo, luego apague y encienda la impresora. *Reemplace el cartucho de tóner amarillo, luego apague y encienda la impresora. |
| 05 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 10 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 11 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 12 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 13 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 20 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes (asegúrese de que la unidad de imágenes esté trabada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Retire y vuelva a instalar la rejilla de carga principal. Apague la impresora y luego enciéndala. *Retire y vuelva a instalar el kit de transferencia. Apague la impresora y luego enciéndala. *Retire y vuelva a instalar cada uno de los cartuchos de tóner. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplazar la Rejilla de Carga Principal. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la Unidad de imágenes (asegúrese de que la Unidad de imágenes esté bloqueada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplazar el Kit de Transferencia. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace los cartuchos de tóner. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 21 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes (asegúrese de que la unidad de imágenes esté trabada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la Unidad de imágenes (asegúrese de que la Unidad de imágenes esté bloqueada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Si persiste un problema por el Error 30, limpie el sensor. |
| 22 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes (asegúrese de que la unidad de imágenes esté trabada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la Unidad de imágenes (asegúrese de que la Unidad de imágenes esté bloqueada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Si persiste un problema por el Error 30, limpie el sensor. |
| 30 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes (asegúrese de que la unidad de imágenes esté trabada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la Unidad de imágenes (asegúrese de que la Unidad de imágenes esté bloqueada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Si persiste un problema por el Error 30, limpie el sensor. |
| 32 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes (asegúrese de que la unidad de imágenes esté trabada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la Unidad de imágenes (asegúrese de que la Unidad de imágenes esté bloqueada en su lugar). Apague la impresora y luego enciéndala. *Si persiste un problema por el Error 30, limpie el sensor. |
| 33 | *Compruebe si hay papel atascado en todo el recorrido del papel (especialmente en el alimentador de papel). *Retire y vuelva a instalar el alimentador de papel y el kit de transferencia. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 40 | *Compruebe si hay papel atascado en el fusor. Vuelva a instalar el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. *Asegúrese de tener el fusor correcto para la fuente de alimentación de su impresora local: Fusor de 110 voltios Número de pieza 016-1839-00 Fusor de 220 voltios Número de pieza 016-1840-00 *Reemplace el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 41 | *Compruebe si hay papel atascado en el fusor. Vuelva a instalar el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. *Asegúrese de tener el fusor correcto para la fuente de alimentación de su impresora local: Fusor de 110 voltios Número de pieza 016-1839-00 Fusor de 220 voltios Número de pieza 016-1840-00 *Reemplace el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 42 | *Compruebe si hay papel atascado en el fusor. Vuelva a instalar el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. *Asegúrese de tener el fusor correcto para la fuente de alimentación de su impresora local: Fusor de 110 voltios Número de pieza 016-1839-00 Fusor de 220 voltios Número de pieza 016-1840-00 *Reemplace el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 43 | *Compruebe si hay papel atascado en el fusor. Vuelva a instalar el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. *Asegúrese de tener el fusor correcto para la fuente de alimentación de su impresora local: Fusor de 110 voltios Número de pieza 016-1839-00 Fusor de 220 voltios Número de pieza 016-1840-00 *Reemplace el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 50 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 51 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 52 | *Retire la unidad dúplex (si está instalada). *Compruebe si hay papel debajo de la bandeja superior. * Apague y luego encienda. |
| 53 | *Abra la puerta izquierda y retire cualquier papel atascado. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 60 | *Retire el papel de la bandeja multiusos. Apague la impresora y luego enciéndala. *Vuelva a instalar los medios. Asegúrese de no sobrellenar la bandeja. |
| 61 | *Retire y vuelva a instalar cada cartucho de tóner. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace cada cartucho de tóner. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 62 | *Compruebe si hay papel atascado en todo el recorrido del papel (especialmente en el alimentador de papel y el fusor). *Retire y vuelva a instalar el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. *Deslice y vuelva a insertar el alimentador de papel. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 63 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 70 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 71 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 72 | Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 73 | *Retire y vuelva a instalar la unidad de imágenes. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 74 | *Retire y vuelva a instalar el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace el fusor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 80 | *Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tóner estén instalados en la impresora. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 81 | *Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tóner estén instalados en la impresora. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 82 | *Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tóner estén instalados en la impresora. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 83 | *Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tóner estén instalados en la impresora. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 84 | *Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tóner estén instalados en la impresora. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 01p | Asegúrese de que los módulos DIMM de memoria instalados sean compatibles con la placa del procesador de imágenes de la impresora y que estén instalados en las ranuras adecuadas. |
| 47p | Asegúrese de que los módulos DIMM de memoria instalados sean compatibles con la placa del procesador de imágenes de la impresora y que estén instalados en las ranuras adecuadas. |
Códigos de error de la impresora Xerox 780
Si en el panel frontal de la impresora parpadea un mensaje que alterna con Error XX, busque el código de error en esta tabla y siga las instrucciones para resolver el problema.
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| Se requiere mantenimiento de la impresora pronto [no se muestra ningún código de error] | Póngase en contacto con atención al cliente. (Tenga en cuenta que la impresora seguirá imprimiendo). |
| 10 | Error de la unidad láser. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 11 | Error de densidad de imagen. *Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 12 | Error de densidad de imagen. *Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 13 | Error de calibración de densidad. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 21 | Apague la impresora y luego enciéndala |
| 22 | Apague la impresora y luego enciéndala |
| 23 | Apague la impresora y luego enciéndala |
| 24 | Apague la impresora y luego enciéndala |
| 40 | Error de temperatura del fusor. Abra el cajón del fusor en la parte inferior izquierda de la impresora y luego ciérrelo. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 41 | Error de temperatura del fusor. Abra el cajón del fusor en la parte inferior izquierda de la impresora y luego ciérrelo. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 42 | Error de temperatura del fusor. Abra el cajón del fusor en la parte inferior izquierda de la impresora y luego ciérrelo. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 43 | Error de temperatura del fusor. Abra el cajón del fusor en la parte inferior izquierda de la impresora y luego ciérrelo. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 44 | Error de temperatura del fusor. Abra el cajón del fusor en la parte inferior izquierda de la impresora y luego ciérrelo. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 61 | Error del motor de proceso. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 62 | Motor de manejo de papel *Revise y elimine atascos de papel. *Abra la unidad de alimentación de papel en el lado derecho de la impresora y luego ciérrela. *Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 70 | Error de ID de la unidad de imágenes. *Retire y vuelva a instalar la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 71 | Error de ID de la unidad de imágenes. *Retire y vuelva a instalar la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 72 | Error de recuento de la unidad de imagen *Retire y vuelva a instalar la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 73 | *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 74 | *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 75 | *Reemplace la unidad de imagen. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 76 | Error de la placa del motor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
| 77 | Error de la placa del motor. Apague la impresora y luego enciéndala. |
Códigos de error de Xerox Workcentre 6400
Fallas leves: las fallas leves son eventos que ocurren dentro del sistema y, en la mayoría de los casos, no causan interrupciones en el funcionamiento de la impresora. El sistema se recupera automáticamente de estos eventos y el servicio no requiere ninguna acción.
Fallas graves: Las fallas graves son eventos que ocurren dentro del sistema que cierran una o más funciones dentro de la impresora y requieren servicio para la acción correctiva.
La tabla Resumen de códigos de fallo enumera los posibles errores, junto con el código correspondiente y la página de referencia para el procedimiento correctivo.