Códigos de error de la lavadora Electrolux

Códigos de error de la lavadora ElectroluxA continuación se presenta un breve resumen de todos los códigos de error y la posible causa de cada error. En las páginas siguientes se presentan cuadros de solución de problemas para todos los errores.

Códigos de error	Problema
01	NO HAY AGUA. El nivel del agua no ha alcanzado el nivel establecido dentro del tiempo establecido. Después de que aparezca este mensaje de error y la máquina se reinicie, la máquina volverá a intentarlo.
02	PUERTA ABIERTA. Señal del microinterruptor que verifica el estado de la puerta ausente durante el programa. Después de que aparezca este mensaje de error y la máquina se reinicie, la máquina volverá a intentarlo.
03	PUERTA DESBLOQUEADA. Señal del microinterruptor que detecta cuando la puerta está bloqueada ausente durante el programa.
04	NTC BAJA TEMP. La temperatura está por debajo del valor más bajo permitido (circuito abierto en el sensor de temperatura).
05	NTC ALTA TEMP. La temperatura está por encima del valor más alto permitido (cortocircuito en el sensor de temperatura).
06	AGUA EN TAMBOR. El nivel del agua es más alto que el nivel VACÍO al inicio del programa.
07	MÁQUINA SOBRELLENADA. El nivel del agua es más alto que el nivel ”NIVEL SOBRELLENADO” (es decir, TAMBOR SOBRELLENADO). Si esta función está desactivada (=N), en su lugar, la válvula de drenaje se abrirá por un corto tiempo y descargará parte del agua. Esto se describe en la función ”TIEMPO DE DRENAJE AL LLENAR EN EXCESO” (es decir, TIEMPO DE DRENAJE DESPUÉS DEL LLENADO EN EXCESO) anteriormente en esta sección.
08	SIN CALEFACCIÓN. La temperatura no ha aumentado el número de grados especificado en la función ”MIN. AUMENTO DE TEMPERATURA” (ver atrás en esta sección), durante el tiempo especificado en la función TIEMPO MÁXIMO DE CALENTAMIENTO (ver ”AJUSTES 1”). En las máquinas construidas para lavar mopas, puede deberse a un nivel demasiado bajo en la etapa del programa. El nivel más bajo para un programa de mopa en el lavado principal con calefacción es de 22 unidades de escala.
10	NO DRENADO. Cuando finaliza la secuencia de drenaje, el nivel del agua sigue siendo superior al nivel de VACÍO.
11	FALLA DEL SENSOR DE DESEQUILIBRIO. El interruptor de desequilibrio se cierra cuando la máquina está iniciando una secuencia de drenaje.
13	SIN COMUNICACIÓN DEL MOTOR Comunicación entre la PCU y la unidad de control del motor interrumpida o perturbada.
14	CALIBRACION DE NIVEL. Cada máquina tiene una calibración de nivel individual en la fábrica. Si faltan estos valores de calibración o están fuera de los valores límite, se marcará una advertencia de error en cada inicio del programa. Sin embargo, aún se puede iniciar el programa presionando INICIO. Entonces utilizará valores estándar (predeterminados), lo que significa que los niveles no serán tan precisos como se pretendía.
15	PARADA DE EMERGENCIA. Se ha pulsado el botón de parada de emergencia.
dieciséis	PESO DE ESCALA. Carga excesiva o insuficiente de la báscula o peso por encima del límite de peso máximo permitido al inicio del módulo de lavado.
17	CERRADURA DE LA PUERTA. Aunque el microinterruptor de bloqueo de la puerta indica que la puerta está bloqueada, la señal del microinterruptor que se usa para detectar cuando la puerta está cerrada está ausente.
18	INICIO NO PERMITIDO. La red no permite el inicio del programa.
19	MIS COMUNICACIÓN. La máquina ha perdido contacto con la red.
20	ESTADO DE INTERBLOQUEO. El sistema de control del motor para motores controlados por frecuencia (EWD) recibe una señal directamente desde la cerradura de la puerta que indica que la puerta está realmente cerrada. Si se pierde esta señal, se envía una señal de fallo a la PCU.
21	COMUNICACIÓN E/S. La comunicación entre la placa de la CPU y una de las placas de E/S se interrumpió o perturbó.
22	NIVEL DE ACEITE BAJO. En máquinas con sistema de lubricación por aceite, indica nivel bajo en el depósito de aceite.
23	FASE. Voltaje de entrada incorrecto al equipo externo.
24	INCLINACIÓN DEL SENSOR DE PRESIÓN. Ambos sensores de presión están activos al mismo tiempo
25	TIEMPO DE ESPERA DEL SENSOR DE PRESIÓN. No hay presión en el sensor de presión correspondiente dentro del tiempo máximo permitido para inclinar hacia atrás o hacia adelante.
26	INTERRUPTOR DE PUERTA, INCLINACIÓN. La puerta cerrada (S3) está «encendida» en un momento en que la puerta de la máquina está bloqueada abierta (S25).)
27	AUT. NIVEL CALIB. El sensor de presión para el nivel del agua señala un valor que es tan diferente del estado de la máquina vacía que la calibración automática del nivel no puede ajustar el sistema de nivel.
28	No se realizó la calibración del sistema de nivel en el modo de servicio antes de usar la máquina.
31	DISIPADOR DE CALOR DEMASIADO CALIENTE. Temperatura de los circuitos de control de MCU demasiado alta
32	MOTOR DEMASIADO CALIENTE. La protección térmica del motor se ha disparado
33	SIN INTERBLOQUEO. El motor ha recibido un comando de arranque de la PCU sin recibir una señal de enclavamiento de la cerradura de la puerta. El circuito de recepción de la MCU para la señal de enclavamiento no está defectuoso.
35	ACORTAMIENTO DEL MOTOR. Cortocircuito entre devanados del motor o a tierra.
36	HARDWARE DE INTERBLOQUEO. Falla en el circuito de recepción de la MCU para la señal de reconocimiento de bloqueo
37	TENSIÓN CC BAJA. Voltaje de CC demasiado bajo
38	ALTO VOLTAJE DE CC. Voltaje de CC demasiado alto
39	RIPPEL EN BUS DC. El nivel de CC varía demasiado
40	INTERRUPCIÓN DE LÍNEA. Falta una fase para/en la unidad de control del motor
41	CIRCUITOS DE KLIXON. Fallo de hardware, control de temperatura, motor
42	SIN PARAM. CONFIGURAR EN MCU. El controlador de motor (MCU) (inversor) contiene varios conjuntos de parámetros diferentes para diferentes motores. Durante el encendido, el temporizador verifica que el dígito del conjunto de parámetros correcto esté escrito en la MCU. De lo contrario, el temporizador anotará el dígito del conjunto de parámetros definido en la configuración fija. Si la MCU descubre que no se ha escrito ningún valor de conjunto de parámetros en la MCU, se mostrará el mensaje de error.
E10	El aparato no se llena de agua correctamente.
E20	El aparato no drena el agua.
E40	La puerta del aparato está abierta o mal cerrada. ¡Por favor revisa la puerta!
EH0	El suministro principal es inestable. Espere hasta que el suministro principal sea estable.
E91	No hay comunicación entre los elementos electrónicos del aparato. Apagar y encender de nuevo.

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Solución de problemas de lavadoras Electrolux

Ciertos problemas se deben a la falta de un mantenimiento simple o a descuidos, que se pueden resolver fácilmente sin llamar a un ingeniero. Antes de ponerse en contacto con su centro de servicio local , verifique la posible causa del mal funcionamiento y la solución que se detallan a continuación. Una vez eliminado el problema, presione el botón Inicio/Pausa para reiniciar el programa . Si después de todas las comprobaciones el problema persiste, póngase en contacto con su centro de servicio local.

Avería: La lavadora-secadora no arranca

Posible causa => Solución:

La puerta no se ha cerrado. (Código de error: E40) => Cierre la puerta firmemente.
El enchufe no está correctamente insertado en la toma de corriente. => Inserte el enchufe en la toma de corriente.
No hay corriente en el enchufe. => Por favor, compruebe su instalación eléctrica doméstica.
No se ha presionado el panel táctil Inicio/Pausa. => Pulse el panel táctil Inicio/Pausa.
Se ha seleccionado el “Inicio retrasado”. => Si la ropa se va a lavar inmediatamente, cancele el “Inicio diferido”.
El suministro principal es inestable. (Si aparece EH0 en la pantalla.) => Espere hasta que el suministro principal sea estable. El aparato se iniciará automáticamente.

Avería: La máquina no llena el agua

Posible causa => Solución:

El grifo de agua está cerrado. (Código de error: E10) => Abra el grifo de agua.
La manguera de entrada está aplastada o torcida. (Código de error: E10) => Verifique la conexión de la manguera de entrada.
El filtro en la manguera de entrada está bloqueado. (Código de error: E10) => Limpie el filtro de la manguera de entrada de agua.
La puerta no está bien cerrada. (Código de error: E40) => Cierre la puerta firmemente.

Avería: La máquina se llena y luego se vacía inmediatamente

Posible causa => Solución: El extremo de la manguera de desagüe está demasiado bajo. (Código de error: E10) => Consulte el párrafo correspondiente en la sección «drenaje de agua».

Avería: La máquina no se vacía y/o no centrifuga

Posible causa => Solución:

La manguera de desagüe está aplastada o torcida. (Código de error: E20) => Verifique la conexión de la manguera de drenaje.
La bomba de drenaje está obstruida. (Código de error: E20) => Limpiar el filtro de drenaje.
Se ha seleccionado la opción “Parada de aclarado”. => Presione el panel táctil Inicio/Pausa para drenar el agua o seleccione el programa de centrifugado.
La ropa no está distribuida uniformemente en el tambor. => Pausa la máquina y redistribuye la ropa manualmente.

Avería: Hay agua en el suelo

Posible causa => Solución:

Se ha utilizado demasiado detergente o detergente inadecuado (hace demasiada espuma). => Reduzca la cantidad de detergente y utilice el tipo correcto de detergente.
Compruebe si hay fugas en uno de los accesorios de la manguera de entrada. No siempre es fácil ver esto cuando el agua corre por la manguera; comprobar si está húmedo. => Compruebe la conexión de la manguera de entrada de agua.
La manguera de drenaje está dañada. => Servicio de llamadas.

Avería: resultado de lavado insatisfactorio

Posible causa => Solución:

Se ha utilizado muy poco detergente o un detergente inadecuado. => Aumente la cantidad de detergente o utilice un detergente diferente.
Las manchas difíciles no han sido tratadas antes del lavado. => Utilice productos comerciales para tratar las manchas difíciles.
No se seleccionó la temperatura correcta. => Compruebe si ha seleccionado la temperatura correcta.
Carga excesiva de ropa. => Reducir la carga.

Avería: La puerta no abre

Posible causa => Solución:

El programa aún se está ejecutando. => Espere hasta el final del ciclo.
Hay agua en el tambor. => Debe drenar el agua para abrir la puerta.
Este problema puede deberse a un fallo del aparato. => Póngase en contacto con el servicio. Si necesita abrir la puerta, lea atentamente «Apertura de puerta de emergencia» en la página siguiente.

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Avería: La máquina vibra o hace ruido

Posible causa => Solución:

Los pernos de transporte y el empaque no se han quitado. => Comprobar la correcta instalación del aparato.
Los pies de apoyo no han sido ajustados. => Comprobar la correcta nivelación del aparato.
La ropa no está distribuida uniformemente en el tambor. => Pausa la máquina y redistribuye la ropa manualmente.
Hay muy poca ropa en el tambor. => Cargue más ropa.
Pisos inestables ej. suelos de madera. => Consulte el párrafo correspondiente en la sección «Posicionamiento».

Avería: Tiempo de ciclo más largo que el mostrado

Posible causa => Solución:

Sobredosis de detergente. => Reduzca la cantidad de detergente o use otro.
Desequilibrio de la máquina. => Redistribuya la ropa manualmente en el tambor y vuelva a iniciar la fase de centrifugado.

Avería: El ciclo es más corto que el tiempo mostrado

Posible causa => Solución: El electrodoméstico calculó un nuevo tiempo de acuerdo con la carga de ropa.

Avería: El centrifugado empieza tarde o la máquina no centrifuga

Posible causa => Solución: El dispositivo electrónico de detección de desequilibrio se ha activado porque la ropa no está distribuida uniformemente en el tambor. La ropa se redistribuye mediante la rotación inversa del tambor. Esto puede suceder varias veces antes de que desaparezca el desequilibrio y se pueda reanudar el giro normal. Si, después de 10 minutos, la ropa aún no se distribuye uniformemente en el tambor, la máquina no girará. En este caso, redistribuya la carga manualmente y seleccione el programa de centrifugado.

Avería: La máquina hace un ruido inusual

Posible causa => Solución:

La máquina no está instalada correctamente. => Asegúrese de que la nivelación del aparato sea correcta. Consulte “Instalación”.
No se quitaron los pernos de seguridad o el embalaje. => Asegúrese de quitar el embalaje y/o los tornillos de transporte. Consulte “Desembalaje”.
La carga puede ser demasiado pequeña. => Agregue más ropa en el tambor.

Avería: No se ve agua en el tambor

Causa posible => Solución: Las máquinas basadas en tecnología moderna funcionan de manera muy económica utilizando muy poca agua sin afectar el rendimiento.

Mal funcionamiento: el tiempo de visualización se congela al final del ciclo de secado durante más de 30 minutos

Posible causa => Solución: La máquina está optimizando el ciclo de secado según el tipo de ropa y el tamaño de la carga. Varía para cada tipo de tejido ya que la absorción de agua es diferente. => Este es un comportamiento normal de la máquina y no motivo de preocupación, ya que no compromete su rendimiento.

Avería: La máquina no seca o no seca correctamente

Posible causa => Solución:

No se ha seleccionado el “Tiempo de Secado” o el grado de “Secado”. => Seleccione el tiempo de secado o el grado de secado.
El grifo de agua no está abierto. (Código de error: E10) => Abra el grifo de agua.
El filtro de drenaje está obstruido. (Código de error: E20) => Limpiar el filtro de drenaje.
La máquina está sobrecargada. => Reduzca la carga de ropa en el tambor.
El programa de secado, el tiempo o el grado de secado seleccionados no eran adecuados para la ropa. => Seleccione el programa de secado, el tiempo o el grado de secado adecuados para la ropa.

Panel de control de lavadora Electrolux

Códigos de alarma de lavadoras y lavadoras-secadoras

Códigos de alarma	Soluciones
E11	Dificultades en el llenado de agua para el lavado. Grifo cerrado o presión de agua demasiado baja; Tubo de drenaje colocado incorrectamente; La válvula solenoide de llenado de agua está defectuosa; Fugas del circuito de agua en el interruptor de presión; Presostato defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E12	Dificultades en el llenado de agua para el secado. Grifo cerrado o presión de agua demasiado baja; Tubo de drenaje colocado incorrectamente; La válvula solenoide de llenado de agua está defectuosa; Fugas del circuito de agua en el interruptor de presión; Presostato defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E13	Fuga de agua. Manguera de drenaje colocada incorrectamente; presión de red insuficiente; solenoide de llenado de agua defectuoso; fuga/bloqueo del circuito hidráulico del presostato; presostato averiado.
E21	Dificultades en el desagüe para el lavado. Tubo de drenaje torcido/obstruido/posicionado incorrectamente; Filtro de drenaje obstruido/sucio; Bomba de drenaje defectuosa; Presostato defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E22	Dificultades en el drenaje para el secado. Tubo de drenaje torcido/obstruido/posicionado incorrectamente; Filtro de drenaje obstruido/sucio; Bomba de drenaje defectuosa; Presostato defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E23	Triac de la bomba de drenaje defectuoso. Bomba de drenaje defectuosa; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E24	Falla en el circuito de «detección» del triac de la bomba de drenaje (señal de entrada incorrecta al microprocesador) PCB defectuosa.
E31	Circuito del presostato electrónico averiado (frecuencia de la señal del presostato fuera de los límites) Presostato electrónico; Alambrado; PCB defectuosa.
E32	Calibración incorrecta del presostato electrónico (El presostato electrónico genera una señal con frecuencia inestable durante la fase de drenaje). Tubo de drenaje torcido/obstruido/posicionado incorrectamente; Filtro de drenaje obstruido/sucio; Bomba de drenaje defectuosa; Fugas del circuito de agua en el interruptor de presión; Interruptor de presión; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E35	Desbordamiento de agua. Solenoide de llenado de agua defectuoso; Fugas del circuito de agua en el interruptor de presión; interruptor de presión defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E38	Cámara de presión bloqueada (el nivel del agua no varía durante al menos 30 segundos durante la rotación del tambor) Correa de transmisión del motor rota; Interruptor de presión del circuito hidráulico obstruido.
E3A	Elemento calefactor detección de relé defectuosa (señal de entrada al microprocesador siempre 0 V o 5 V) PCB defectuosa.
E41	Puerta abierta (después de 15 seg.) Enclavamiento de puerta defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E42	Problemas de cierre de puertas. Enclavamiento de puerta defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E43	Triac de la fuente de alimentación de enclavamiento defectuoso. Enclavamiento de puerta defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E44	Triac del circuito de detección de enclavamiento de puerta defectuoso. PCB defectuosa.
E45	Triac del circuito sensor de enclavamiento de puerta defectuoso (señal de entrada incorrecta al microprocesador) PCB defectuosa.
E52	No hay señal del generador tacométrico del motor. Motor defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E57	El inversor consume demasiada corriente (>15 A). Cableado Motor-Inverter defectuoso; Placa inverter averiada, motor averiado.
E58	El inversor consume demasiada corriente (>4,5 A). Funcionamiento anómalo del motor (sobrecargado); Cableado Motor-Inverter defectuoso; Motor defectuoso; Tarjeta inverter defectuosa.
E59	No hay señal del generador tacométrico durante tres segundos. Cableado Motor-Inverter defectuoso; Placa inverter averiada, motor averiado.
E5A	Sobrecalentamiento para disipador de calor para Inverter. Sobrecalentamiento causado por el funcionamiento continuo o las condiciones ambientales (deje que el aparato se enfríe); Tarjeta inverter defectuosa. NTC abierto (en la placa del Inversor).
E5H	El voltaje de entrada es inferior a 175V. cableado defectuoso; Tarjeta inverter defectuosa
E5C	El voltaje de entrada es demasiado alto. El voltaje de entrada es demasiado alto (mida el voltaje maestro); Tarjeta inverter defectuosa.
E5d	Error de transferencia de datos entre el inversor y la placa principal. interferencia de línea; cableado defectuoso; Tablero principal o inversor defectuoso.
E5E	Comunicación incorrecta entre la placa principal y el inversor. Tablero principal-Cableado del inversor defectuoso; Tarjeta del inversor defectuosa; Tarjeta principal defectuosa.
E5F	La placa del inversor no arranca el motor. cableado defectuoso; Tarjeta del inversor defectuosa; Tarjeta principal defectuosa.
E61	Calentamiento insuficiente durante el lavado. Sonda NTC averiada; elemento calefactor defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E62	Sobrecalentamiento durante el lavado (temperatura superior a 88°C durante un tiempo superior a 5 min.) Sonda NTC averiada; elemento calefactor defectuoso; cableado defectuoso; PCB defectuosa.
E66	Relé de alimentación del elemento calefactor defectuoso (incongruencia entre la detección y el relé) PCB defectuosa.
E68	Dispersión de corriente a tierra (valor de la tensión de red diferente del valor principal) Dispersión de corriente entre el elemento calefactor y la tierra.
E69	Elemento calefactor interrumpido. cableado defectuoso; Resistencia de lavado interrumpida (termofusible abierto)
E71	Sensor NTC de lavado averiado (cortocircuitado o abierto) Cableado averiado; Sensor NTC de lavado averiado; PCB defectuosa.
E72	Sensor NTC del condensador de secado averiado (valor de tensión fuera de los límites, sensor en cortocircuito o abierto) Cableado averiado; Sensor NTC de secado (condensador) mal colocado o defectuoso; Placa WD defectuosa.
E73	Sensor NTC del conducto de secado defectuoso (valor de tensión fuera de los límites, sensor cortocircuitado o abierto) Cableado defectuoso; Sonda NTC de secado (conducto) mal colocada o defectuosa; Placa WD defectuosa.
E74	Sensor NTC de lavado mal colocado. cableado defectuoso; Sensor NTC de lavado mal colocado; Sonda NTC averiada; PCB defectuosa.
E82	Error en la posición de reinicio del selector. PCB defectuosa (datos de configuración incorrectos).
E83	Error en la lectura del selector. PCB defectuosa (Datos de configuración incorrectos.
E91	Error de comunicación entre PCB y placa de visualización. cableado defectuoso; Tarjeta de control/pantalla defectuosa: PCB defectuosa.
E92	Incongruencia de comunicación entre la PCB principal y la placa de visualización (versiones no compatibles) Placa de control/visualización incorrecta; PCB incorrecta (no corresponde al modelo).
E93	Configuración incorrecta del aparato. placa de circuito impreso defectuosa; (Datos de configuración incorrectos).
E94	Configuración incorrecta del ciclo de lavado. placa de circuito impreso defectuosa; (Datos de configuración incorrectos).
E95	Error de comunicación entre microprocesador y EEPROM. placa de circuito impreso defectuosa
E97	Incongruencia entre selector de programas y configuración de ciclos. PCB defectuosa (datos de configuración incorrectos).
E98	Error de comunicación entre placa principal – Inversor. Incompatibilidad entre la placa principal y el inversor.
E9H	Error de comunicación entre microprocesador y memoria FLASH. Tablero de visualización.
E9C	Error de configuración de la máquina. Tablero de visualización.
E9d	Reloj defectuoso. Tablero de visualización.
E9F	Error de comunicación entre PCB y dispositivos remotos. Cableado entre PCB e Inversor defectuoso; placa de circuito impreso defectuosa; Inversor defectuoso.
EA1	Posicionamiento del tambor (DSP) defectuoso. correa del motor rota; cableado defectuoso; placa de circuito impreso defectuosa; Sensor DSP defectuoso.
EA6	Apertura de puerta DSP defectuosa. correa del motor rota; cableado defectuoso; Tapa del tambor abierta. Motor defectuoso; PCB defectuosa.
EC1	Electroválvula bloqueada con caudalímetro funcionando. cableado defectuoso; Válvula solenoide defectuosa/bloqueada, PCB defectuosa.
EC3	Problemas con el sensor de peso (sin señal o fuera de los límites) Cableado defectuoso; Sensor de peso averiado; PCB defectuosa.
Ed1	Error de comunicación de datos entre la placa WD y la PCB. Cableado defectuoso entre PCB y placa WD; tarjeta WD defectuosa; PCB defectuosa.
Ed2	Relé 1 del elemento calefactor de secado defectuoso. Cableado defectuoso entre la placa WD y los termostatos; termostatos defectuosos; Tarjeta WD defectuosa, PCB defectuosa.
Ed3	Relé 2 del elemento calefactor de secado averiado. Cableado defectuoso entre la placa WD y los termostatos; termostatos de