Códigos de error | Posibles Causas | Soluciones |
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03 |
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L3 |
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dE | La tapa no está bien cerrada. |
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dL | Error del interruptor de bloqueo de la tapa |
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FE | El nivel del agua es demasiado alto debido a una válvula de agua defectuosa. | Cierre los grifos de agua, desenchufe la lavadora y llame al servicio técnico. |
E6 | Error de embrague |
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UE |
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tE | Error de termistor | El sensor de temperatura del agua está defectuoso. Desenchufe la lavadora y llame al servicio técnico. |
PE | El sensor de nivel de agua no funciona correctamente. | Cierre los grifos de agua, desenchufe la lavadora y llame al servicio técnico. |
LE | Se ha disparado el circuito de protección de sobrecarga térmica en el motor. | Deje reposar la lavadora durante 30 minutos para permitir que el motor se enfríe; luego reiniciar el ciclo. Si aún aparece el código de error LE, desenchufe la lavadora y llame al servicio técnico. |
Problema: ruido de traqueteo y traqueteo
Causas posibles: Es posible que haya objetos extraños, como llaves, monedas o imperdibles, en la tina o en la bomba.
Soluciones: Detenga la lavadora y revise la tina en busca de objetos extraños. Si el ruido continúa después de reiniciar la lavadora, llame al servicio técnico.
Problema: ruido de traqueteo y traqueteo
Causas posibles: Las cargas de lavado pesadas pueden producir un sonido de golpeteo.
Soluciones: Esto es normal. Si el sonido continúa, es probable que la lavadora esté desequilibrada. Detenga y redistribuya la carga de lavado.
Problema: Ruido vibratorio
Posibles Causas:
- La carga de lavado puede estar distribuida de manera desigual en la tina.
- No todas las patas niveladoras descansan firmemente en el suelo.
- El piso no es lo suficientemente rígido.
Soluciones:
- Detenga la lavadora y reorganice la carga de lavado.
- Ajuste las patas niveladoras. Asegúrese de que las cuatro patas estén en contacto firme con el piso mientras la lavadora esté en el ciclo de centrifugado con una carga.
- Asegúrese de que el piso sea sólido y no se doble. Consulte Pisos en la sección Instalación.
Problema: Fuga de agua alrededor de la lavadora
Posibles Causas:
- La conexión de la manguera de llenado está suelta en el grifo o la arandela.
- Las tuberías de drenaje de la casa están obstruidas.
- Artículos grandes como almohada y manta sobre la bañera.
Soluciones:
- Revise las mangueras. Revise y apriete las conexiones de las mangueras.
- Destape la tubería de drenaje. Póngase en contacto con un plomero si es necesario.
- Revisa el ciclo. Si lava artículos grandes, use el ciclo BULKY/BEDDING.
- Detenga la lavadora y verifique la posición de la carga. Coloque los artículos voluminosos en la bañera.
Problema: Exceso de espuma
Causas posibles: Demasiado detergente o detergente incorrecto.
Soluciones: Reduzca la cantidad de detergente o use un detergente de baja espuma.
Problema: el tiempo del ciclo de lavado es más largo de lo normal
Causas posibles: La lavadora ajusta automáticamente el tiempo de lavado según la cantidad de ropa, la presión del agua, la temperatura del agua y otras condiciones de funcionamiento.
Soluciones: Esto es normal. La lavadora ajusta el tiempo del ciclo automáticamente para brindar resultados óptimos para el ciclo seleccionado.
Problema: tinción
Posibles Causas:
- Los productos de lavandería se añadían directamente a la tina oa la ropa para lavar.
- La lavadora no se descargó rápidamente.
- La ropa no se clasificó correctamente.
Soluciones:
- Cargue los productos de lavado en el dispensador.
- Retire siempre las prendas de la lavadora tan pronto como se complete el ciclo.
- Lave siempre los colores oscuros por separado de los colores claros y los blancos para evitar la decoloración. Si es posible, no lave prendas muy sucias con prendas poco sucias.
Problema: Arrugas
Posibles Causas:
- La lavadora no se descargó rápidamente.
- Lavadora sobrecargada.
- Las mangueras de entrada de agua fría y caliente están invertidas.
Soluciones:
- Retire siempre las prendas de la lavadora tan pronto como se complete el ciclo.
- La lavadora se puede cargar por completo, pero la tina no debe estar demasiado llena de artículos. La tapa de la lavadora debe cerrarse fácilmente.
- El enjuague con agua caliente puede fijar las arrugas en las prendas. Compruebe las conexiones de la manguera de entrada.
NOTA: Si aparece un mensaje de error durante 4 minutos, el agua de la bañera se drenará automáticamente. Sonará una alarma 1 minuto antes del drenaje y se seguirá mostrando el código de error original.
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO
Problema: la lavadora no funciona
Posibles Causas:
- El panel de control está dormido
- La lavadora está desenchufada
- El suministro de agua está cerrado
- Los controles no están configurados correctamente
- La función de seguridad de la tapa abierta evita que la lavadora se llene y funcione cuando la tapa está levantada
- El disyuntor/fusible está disparado/quemado
- La electrónica necesita ser reiniciada
- No se presionó INICIO después de configurar un ciclo
- Presión de agua extremadamente baja
- La lavadora está demasiado fría
Soluciones:
- Esto es normal. Presione ENCENDIDO
- Asegúrese de que el cable esté enchufado de forma segura en un tomacorriente que funcione
- Abra completamente los grifos de agua fría y caliente
- Asegúrese de que el ciclo se configuró correctamente, cierre la tapa y presione INICIO
- Cierre la tapa y reinicie el ciclo, al principio si es necesario
- Revise los disyuntores/fusibles de la casa. Reemplace los fusibles o reinicie el disyuntor. La lavadora debe tener un circuito dedicado.
- Presione el botón POWER, luego vuelva a seleccionar el ciclo deseado y presione el botón START/PAUSE
- Presione el botón de ENCENDIDO, luego vuelva a seleccionar el ciclo deseado y presione el botón INICIO/PAUSA
- Verifique otro grifo en la casa para asegurarse de que la presión del agua del hogar sea adecuada
- Si la lavadora ha estado expuesta a temperaturas bajo cero durante un período prolongado, deje que se caliente antes de presionar POWER. De lo contrario, la pantalla no se encenderá.
Problema: La lavadora no se llena
Posibles Causas:
- El filtro está obstruido o las mangueras de llenado pueden estar torcidas
- Eficiencia energética
- Suministro de agua insuficiente
- La tapa de la lavadora está abierta.
- Conexión incorrecta de la manguera de llenado
- Optimización del llenado de agua
Soluciones:
- Asegúrese de que los filtros (las pantallas azul y naranja deben estar libres de sólidos) en la unidad no estén obstruidos
- Esta es una lavadora de bajo consumo
- Asegúrese de que el suministro de agua esté abierto
- La tapa de la lavadora debe estar cerrada para todas las operaciones del ciclo de lavado.
- Asegúrese de que las mangueras de llenado conecten el suministro de agua caliente a la entrada de agua caliente de la lavadora y el suministro de agua fría a la entrada de agua fría de la lavadora.
- Es posible que el agua no cubra el nivel superior de la ropa. Esto es normal para esta lavadora de alta eficiencia
Problema: La lavadora no drena el agua
Posibles Causas:
- Manguera de drenaje torcida
- Drenaje ubicado a más de 8 ‘sobre el piso
Soluciones:
- Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté doblada
- Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté a más de 96″ por encima de la parte inferior de la lavadora.
Problema: El agua se filtra en cada carga
Posibles causas: mangueras no instaladas correctamente
Soluciones: Revise todas las conexiones de las mangueras de llenado y drenaje para asegurarse de que estén apretadas y seguras
Problema: Fugas de agua
Causas posibles: exceso de espuma de detergente
Soluciones: El exceso de espuma puede crear fugas y puede ser causado por el tipo y la cantidad de detergente utilizado. Se recomienda detergente de alta eficiencia. Asegúrese de que el detergente y los aditivos se coloquen en los compartimentos correctos del dispensador. Siga las recomendaciones del fabricante del detergente en cuanto a la cantidad de detergente, pero trate de usar menos detergente, especialmente si se usan unidades de acondicionamiento o ablandamiento de agua para el hogar.