Su lavadora tiene algunos códigos de error incorporados . Si deja de funcionar correctamente, la siguiente tabla le muestra qué luces se encenderán y cuál es la posible falla.
Problema | Solución |
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E01 | La puerta de su máquina no está bien cerrada. Cierra la puerta correctamente hasta que escuches un clic. Si su máquina continúa indicando la falla, apáguela, desenchúfela y comuníquese con el agente de servicio autorizado más cercano de inmediato. |
E02 | La presión del agua o el nivel del agua dentro de la máquina es bajo. Verifique que el grifo esté completamente abierto. El agua de la red puede estar cortada. Si el problema persiste, su máquina se detendrá automáticamente después de un tiempo. Desenchufe la máquina, cierre el grifo y póngase en contacto con el agente de servicio autorizado más cercano. |
E03 | La bomba está defectuosa o el filtro de la bomba está obstruido o la conexión eléctrica de la bomba está defectuosa. Limpie el filtro de la bomba. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio autorizado más cercano. |
E04 | Su máquina tiene una cantidad excesiva de agua. Su máquina debería bombear automáticamente el exceso de agua, si no se comunica con el servicio autorizado más cercano. |
E10 | Problema de entrada de agua durante el lavado. Abra el grifo de agua, para verificar si la manguera de entrada está aplastada o doblada, verifique si el filtro en la válvula de entrada está bloqueado o no; compruebe si la presión del agua es demasiado baja. |
E21 | Desagüe el problema del agua durante el lavado. Compruebe si la bomba de drenaje está bloqueada. |
E30 | Problema con la cerradura de la puerta. Compruebe si la puerta de la lavadora está cerrada. Compruebe si la ropa está sujeta por la puerta. |
Solución de problemas
Problema: Su máquina no arranca.
Posibles Causas:
- no esta enchufado
- Fusible quemado
- Corte de energía
- Botón Inicio/Pausa no presionado
- La puerta no está bien cerrada
- El dial de programa está en la posición de ‘parada’
Remedio:
- Conéctelo y enciéndalo en la red eléctrica.
- Reemplace el fusible
- Comprobar la red eléctrica
- Presione el botón Inicio/Pausa
- Cierre la puerta
- Gire el selector de programas a la posición deseada
Problema: Su máquina no toma agua
Posibles Causas:
- El grifo de agua está cerrado
- La manguera de entrada de agua puede estar torcida
- Manguera de entrada de agua obstruida
- Filtro de entrada de la válvula obstruido
- La puerta no está bien cerrada
Remedio:
- Abra su grifo de agua
- Revise la manguera de entrada de agua y desenrósquela.
- Filtros de manguera de entrada de agua limpia
- Limpiar los filtros de entrada de la válvula
- Cierre la puerta
Problema: Su máquina no descarga agua
Posibles Causas:
- La manguera de descarga está obstruida o torcida
- Filtro de la bomba obstruido
Remedio:
- Verifique la manguera de descarga, luego límpiela o desenrósquela.
- Limpiar el filtro de la bomba
Problema: Su máquina vibra
Posibles Causas:
- La máquina no está nivelada.
- Los pernos de tránsito todavía están en su lugar.
- Solo ha cargado una carga muy pequeña, por lo que el tambor está desequilibrado.
- Su máquina está sobrecargada o no cargada correctamente
Remedio:
- Ajuste los pies y nivele la máquina.
- Retire los pernos de transporte
- Añadir más ropa
- Retire algo de ropa y cargue el tambor correctamente
Problema: Se forma demasiada espuma en el cajón del detergente
Posibles Causas:
- Cantidad excesiva de detergente utilizado
- Detergente incorrecto utilizado
Remedio:
- Presione el botón Inicio/Pausa. Para eliminar la formación de espuma, mezcle una cucharada de suavizante con medio litro de agua y vierta la mezcla en el cajón del detergente. Después de 5 a 10 minutos, vuelva a presionar el botón Inicio/Pausa. En su próxima operación de lavado, ajuste la dosis de detergente en consecuencia
- Use detergentes producidos solo para lavadoras automáticas en su máquina
Problema: Resultado de lavado insatisfactorio
Posibles Causas:
- Su ropa está demasiado sucia para el programa de lavado que ha elegido
- La cantidad de detergente utilizada es insuficiente
- Tu máquina está sobrecargada
- El agua en su área puede ser muy dura
- Es posible que no haya cargado su ropa de manera uniforme
Remedio:
- Elija un programa que sea adecuado
- Ajuste la cantidad de detergente en función de la cantidad de suciedad de la ropa. Verifique las instrucciones de su detergente, asegúrese de agregar la cantidad correcta para el peso de su carga
- Cargue el peso correcto de ropa. Consulte la tabla de programas. No todos los programas permiten 8 kg de ropa
- Verifique las pautas de detergente, es posible que deba aumentar la cantidad de detergente utilizado
- Cargue su ropa correctamente
Problema: La ropa tiene residuos de detergente después del lavado
Posibles causas: las partículas que no se disuelven de algunos detergentes pueden adherirse a la ropa y aparecer como manchas blancas.
Remedio: realice un enjuague adicional configurando su máquina en el programa «Enjuague», o limpie las manchas con un cepillo después de que la ropa esté seca
Problema: Aparecen manchas grises en la ropa
Causas posibles: el motivo de tales manchas puede ser aceite, crema o ungüento.
Remedio: Aplicar la cantidad máxima de detergente indicada por el fabricante del detergente en la siguiente operación de lavado
Problema: la operación de centrifugado no se realiza o se retrasa
Causas posibles: Sin falla. Se ha activado el sistema de control de carga desequilibrada
Solución: el sistema de control de carga desequilibrado intentará esparcir la ropa dando vueltas durante un rato. La operación de centrifugado comenzará después de esparcir la ropa. Coloque la ropa en la lavadora de forma equilibrada la próxima vez.
Limpieza del filtro de drenaje
Antes de limpiar el filtro de drenaje, primero inicie el programa de centrifugado, luego apague y desenchufe la lavadora.
1. Abra suavemente la tapa de servicio. Coloque un recipiente adecuado debajo de la trampilla de servicio para recoger el agua.
2. Afloje con cuidado el filtro de drenaje. Gire en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que el agua comience a salir suavemente, esto es normal.
3. Retire el filtro una vez que el agua se haya detenido.
4. Retire cualquier pelusa y suciedad antes de reemplazar cuidadosamente el filtro.
5. Gire el filtro en el sentido de las agujas del reloj y atorníllelo nuevamente en su lugar.
6. Cerrar la tapa de servicio
Limpieza de la red de filtro de la manguera de suministro de agua
1. Cierre el suministro de agua en el grifo.
2. Apague la alimentación. Retire la manguera de suministro de agua del grifo.
3. Retire manualmente la red del filtro ubicada en el lado del grifo de la manguera de suministro de agua y límpiela con un cepillo pequeño (por ejemplo, un cepillo de dientes).
4. Regrese la red del filtro a su posición original.
5. Vuelva a conectar la manguera de suministro de agua al grifo y vuelva a abrir el grifo, comprobando si hay fugas. A continuación, vuelva a encender la alimentación.