Los códigos de error de Samsung
Hay una gran variedad de códigos de error diferentes de los que hablar cuando se trata de lavadoras Samsung. A diferencia de otras marcas, Samsung ha optado por una lista más detallada que presenta una variedad de códigos diferentes, no se preocupe por tratar de recordarlos todos porque puede consultar nuestra lista.
Error del sensor de presión: 1E o E7
Este error puede ser muy difícil de resolver por su cuenta, mientras que puede ser causado por obstrucciones en la manguera o daños generales en ella. Sin embargo, es más común que se trate de un problema con el sensor de presión en sí, que deberá reemplazarse o repararse.
Errores del motor: EA, EB, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 o 3E4
Los errores del motor son uno de los errores más graves que puede experimentar y pueden tomar muchas formas, podría ser un problema de cableado, un fallo de PCB y también hay muchas más posibilidades. Entonces, si ve alguno de estos errores, llame a un técnico para que lo ayude.
Error de temperatura: 4ED y 4E1
Este error podría deberse a que tus mangueras de agua están mal conectadas a tu suministro de agua caliente y no al frío. Sin embargo, existen otras causas más complicadas, por lo que te aconsejo que llames a un profesional para que te ayude.
Error de drenaje temprano: 5E
Este error es uno de los problemas más comunes que enfrentarán los propietarios de lavadoras y podría deberse a una tubería bloqueada o desgastada. En casos más graves, también podría ser un problema eléctrico, por lo que también es recomendable revisar la tubería, pero es posible que deba llamar a un técnico para que lo ayude.
Error de calentamiento de agua – 6E
Este error requerirá asistencia profesional para solucionarlo, ya que generalmente solo ocurrirá si hay un problema con la unidad de calefacción o el termistor de la lavadora. Entonces, si lo ve, llame a nuestro equipo para obtener Ayuda: profesional.
Errores de corriente/sensor: 8E y 8E1
Estos códigos de error significan un problema con la corriente que a veces se puede corregir apagando la lavadora y dejándola enfriar. Sin embargo, si se repite, es posible que desee llamar a un profesional. La otra causa más común será un error del sensor que requerirá asistencia profesional para solucionarlo.
Errores de alimentación: 9E1, 9E2, PH1 y PL0
Los errores de alimentación pueden ser difíciles de solucionar, por lo que le recomendaría que examine el cable de alimentación y pruebe con un fusible nuevo, pero en la mayoría de los casos, deberá llamar a un profesional para que lo ayude con estos códigos de error.
Error de comunicación: AE y 13E
Los errores de comunicación pueden ser muy difíciles de resolver por su cuenta, incluso los errores simples necesitarán asistencia profesional para solucionarlos, por lo que si detecta alguno de estos códigos de error, llame a un profesional para que lo ayude.
Error del interruptor de alimentación: bE1 y 12E
Este error es muy fácil de solucionar, simplemente apague la lavadora y debería desaparecer, mantener presionado el botón de encendido durante demasiado tiempo (alrededor de 13 segundos) es lo que hará que se active este código de error.
Error del interruptor de control: bE2 y 14E
Este error se puede resolver de la misma manera que el anterior, simplemente desconecte la lavadora y luego reiníciela. Una vez más, este error se debe a que se mantiene presionado cualquier botón (aparte del botón de encendido) durante demasiado tiempo, así que nuevamente evite mantener presionados los interruptores.
Error de bloqueo de puerta: dE y eD
Este error puede ser fácil de resolver en algunos casos y necesitará asistencia profesional en otros. Ambos códigos significan que hay un problema con la cerradura de la puerta, podría deberse a un problema con la cerradura en sí o simplemente porque la puerta no está completamente cerrada.
Los problemas simples, como los escombros que bloquean la cerradura o el pestillo, suelen ser fáciles de resolver; sin embargo, en algunos casos, deberá llamar a un profesional para que lo ayude. Como es posible que necesite piezas de repuesto para solucionar el problema.
Error de ventilador interno – FE
Este error significa que hay un problema con el ventilador dentro de su lavadora. Podría ser el ventilador en sí, el motor que lo alimenta o incluso un problema de conectividad. Por lo tanto, llame a un profesional para que lo ayude si ve este código de error parpadeando.
Errores de temperatura del agua: HE, H1 y E5
Estos tres errores se relacionan con problemas de temperatura en su lavadora y generalmente se debe a que los sensores han detectado que la temperatura es demasiado alta. Si bien es posible que pueda resolver este problema revisando sus sensores, le recomendaría nuevamente que llame a un profesional para que lo ayude, ya que este problema es increíblemente complicado.
Error del calentador de la secadora – HE2
Este problema se puede resolver en ciertos casos, pero nuevamente recomendaría llamar a un profesional para que lo ayude. Es posible que pueda encontrar guías en línea que describan el proceso, pero intentar hacerlo usted mismo probablemente cause más daño, así que llame a un profesional.
Error de sobrecalentamiento – CALIENTE
Este es un error que solo afectará a las lavadoras-secadoras híbridas y a las secadoras Samsung y puede ocurrir por una variedad de razones. Por ejemplo, si su electrodoméstico se encuentra en un espacio mal ventilado o se ha dejado encendido durante demasiado tiempo, puede sobrecalentarse fácilmente.
Para este tipo de situaciones, simplemente dejar el aparato apagado y darle tiempo para que se enfríe generalmente solucionará el problema. Sin embargo, en casos más graves, podría ser causado por un ventilador roto o daños en el motor, por nombrar solo algunos. Por lo tanto, es posible que deba llamar a un profesional para que lo ayude.
Errores de fuga de agua: LE, LE1, E9, 11E
Las fugas nunca son buenas noticias y vienen en muchas formas, de ahí la cantidad de códigos de error, dependiendo de la causa de la fuga, es posible que pueda corregir el error usted mismo. Pero, de nuevo, llamar a un profesional siempre será la mejor opción.
Si ve alguno de los códigos de error anteriores pero no puede ver ninguna fuga alrededor de su lavadora, entonces podría ser una fuga interna. Por lo que acudir a un reparador profesional siempre será la mejor opción en la mayoría de los casos.
Errores de desbordamiento: OE, OF y E3
Los errores de desbordamiento son mucho más fáciles de causar accidentalmente de lo que piensa, si usa demasiado detergente en su carga, puede desencadenar fácilmente uno de estos códigos de error. Sin embargo, es posible que pueda corregir el error usted mismo limpiando la espuma y dejando que su lavadora pase por un ciclo de lavado corto para eliminar cualquier exceso.
¡En algunos casos, su bomba de drenaje podría incluso limpiarlo todo por usted! Sin embargo, en casos más graves, deberá llamar a un profesional, ya que estos errores también pueden deberse a problemas con el sistema/interruptores de presión.
Errores del modo de prueba: t1, t2 y tSt
Estos tres errores se relacionan con el cambio de su lavadora al modo de prueba. Dependiendo de su modelo de lavadora, esto puede ocurrir por una variedad de razones, siendo las más comunes las pulsaciones accidentales de botones.
Solucionar este error suele ser bastante fácil, simplemente apague la lavadora durante unos 30 segundos a un minuto y luego vuelva a encenderla. Si el código de error aún está presente, intente repetir el proceso varias veces. Si aún no puede borrar el código de error, llame a un técnico profesional para que lo ayude.
Error del sensor de temperatura: tE y EC
Estos dos errores se relacionan con los sensores internos de su lavadora que detectan la temperatura incorrecta. A veces, apagar la lavadora y luego reiniciarla puede eliminar el error, pero si eso no funciona, llame a uno de nuestros técnicos para que lo ayude.
Errores del sensor: tE1, tE2 y tE3
Estos tres errores se relacionan con diferentes sensores en su lavadora, el tE1 es el sensor del calentador de agua, el tE2 es el sensor del conducto de la carcasa del ventilador y, finalmente, el error tE3 es el sensor del conducto del condensador.
La mayoría de estos errores se relacionarán con defectos de algún tipo, generalmente un problema eléctrico o de cableado, y corregir estos errores es bastante complicado. Por lo tanto, llame a un profesional para que lo ayude si detecta alguno de estos códigos de error.
Error de voltaje – UC
Este error no es algo que deba intentar solucionar por su cuenta y significa que hay fluctuaciones en su fuente de alimentación. Esto puede deberse a problemas externos, especialmente si ha tenido un corte de energía, pero también podría ser un problema interno.
Por lo tanto, llame a un técnico profesional para que lo ayude si este código de error comienza a parpadear, ya que podrá realizar un diagnóstico más profundo y descubrir cuál es el problema.
Error de carga desequilibrada: UE y E4
A veces, este es un error fácil de solucionar y la lavadora puede resolver el problema por sí misma durante el ciclo de centrifugado. Para evitar este problema, asegúrese de que la ropa se distribuya uniformemente y evite las prendas pesadas que podrían desequilibrar el tambor. Si este error se repite nuevamente, podría haber un problema con el tambor, por lo que es posible que deba llamar a un profesional.
Códigos de error de las lavadoras Samsung explicados
IMAGEN DE ERROR | SENTIDO | SOLUCIÓN |
---|---|---|
La carga desequilibrada impidió que su lavadora girara. | Redistribuya la carga, presione el botón Inicio/Pausa. | |
La puerta está desbloqueada cuando la lavadora está funcionando. | Presione el botón de encendido para apagar su lavadora, luego reinicie el ciclo. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
La puerta está abierta cuando la lavadora está funcionando. | Cierre bien la puerta y reinicie el ciclo. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Su lavadora no pudo cerrar la puerta. | Cierre bien la puerta y reinicie el ciclo. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Problema de control de temperatura del agua. (Problema de control del calentador) | Llame al servicio. | |
Su lavadora ha intentado llenarse pero no ha alcanzado el nivel de agua adecuado. | Llame al servicio. | |
Problema del sensor de nivel de agua. | Llame al servicio. | |
La puerta no se desbloqueará. | Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada. Presione el botón de encendido para apagar la lavadora y luego vuelva a encenderla. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Su lavadora no está drenando. También puede significar que la unidad detecta una pequeña obstrucción durante el drenaje. | 1) Apague la unidad y vuelva a encenderla. 2) Seleccione solo el ciclo de centrifugado. 3) Pulse Inicio/Pausa para drenar el agua. | |
Su lavadora ha intentado llenar pero no tuvo éxito. | Asegúrese de que los grifos de agua estén completamente abiertos. Compruebe si hay mangueras dobladas. Revise las pantallas de entrada en las mangueras de llenado. | |
Problema con el mando. | Llame al servicio. | |
Se detecta un fallo en el sensor de nivel de agua. | Llame al servicio. | |
Llave atascada. | Llame al servicio. | |
• Problema del sensor de velocidad del motor. • Alta corriente detectada. • El motor no funciona correctamente. | Reinicie el ciclo presionando el botón Inicio/Pausa. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Problema del sensor de temperatura. | Reinicie el ciclo. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Alto/bajo voltaje detectado. | Reinicie el ciclo. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Problema de control de SilverCareTM | Reinicie el ciclo. Si vuelve a aparecer el código, llame al servicio técnico. | |
Se detecta demasiada espuma durante la sesión de lavado. | Para evitarlo, reduzca el uso de detergentes. |
Error: 1C
Solución: Verifique el sensor de nivel de agua
- Apague y encienda la máquina después de 2 o 3 minutos y vuelva a intentarlo.
- Según el modelo, el sistema de drenaje drena el agua automáticamente. Los botones de ENCENDIDO y INICIO/PAUSA pueden desactivarse durante este proceso.
Error: TC2
Solución: Verifique el sensor de temperatura en el aire seco
- Apague y encienda la máquina después de 2 o 3 minutos y vuelva a intentarlo.
Error: CC
Solución: La puerta está abierta.
- Cierre la puerta y presione INICIO/PAUSA para reanudar la operación
Error: DC1
Solución: Revise el interruptor de la puerta.
- Apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego intente nuevamente
Error: LC
Solución: comprobar si hay fugas de agua
- Apague la máquina y verifique que no haya fugas en el sistema de drenaje. Una vez que se resuelva la fuga, encienda la máquina después de 2-3 minutos.
- Según el modelo, el sistema de drenaje drena el agua automáticamente. Los botones de ENCENDIDO y INICIO/PAUSA pueden desactivarse durante este proceso
Error: FC
Solución: Verifique el motor del ventilador
- Apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego intente nuevamente
Error: 4C
Solución: Revise la línea de suministro de agua
- Compruebe la conexión de la línea de agua (incluidos los grifos de agua).
- Apague y encienda la máquina después de 2 o 3 minutos y vuelva a intentarlo.
- Según el modelo, el sistema de drenaje drena el agua automáticamente. Los botones de ENCENDIDO y INICIO/PAUSA pueden desactivarse durante este proceso
Error: 4C2
Solución: La ropa necesita protección porque el agua que se suministra está demasiado caliente
- Asegúrese de que los grifos de agua fría y caliente estén correctamente conectados.
- Apague y encienda la máquina después de 2 o 3 minutos y vuelva a intentarlo.
Error: 5C
Solución: Revise el sistema de drenaje.
- Asegúrese de que el filtro de drenaje no esté obstruido.
- Si el filtro de drenaje está obstruido, límpielo y reinicie la máquina.
Error: CC
Solución: Revise el calentador de lavado.
- Apague la máquina y comuníquese con un centro de servicio local de Samsung
Error: HC2
Solución: Revise el calentador de secado.
- Apague y encienda la máquina después de 2 o 3 minutos y vuelva a intentarlo.
Error: Ub
Solución: Comprobar el proceso de centrifugado
- Es posible que la carga no esté equilibrada dentro del tambor. Revise el tambor y asegúrese de que la carga esté balanceada.
- Presione INICIO/PAUSA para reanudar la operación, o apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego vuelva a intentarlo.
Error: 8C, 8C1, 8C2
Solución: compruebe el sensor MEMS
- Apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego intente nuevamente
Error: CO
Solución: El agua puede desbordarse
- Cierre la válvula de agua y llame al servicio
Error: 3C
Solución: revisar el motor
- Apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego intente nuevamente
Error: AC6
Solución: verifique el estado de comunicación de PBA
- Apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego intente nuevamente
Error: DCD
Solución: la puerta Add está abierta
- Cierre Add Door y presione START/PAUSE para reanudar la operación
Error: DC3
Solución: verifique la puerta Agregar
- Apague y encienda la máquina después de 2-3 minutos, y luego intente nuevamente
Error: CU
Solución: Revisar la placa electrónica de control
- Compruebe si la alimentación se suministra correctamente.
- Si el código de información sigue apareciendo, solicite servicio.
Se detecta un voltaje bajo.
- Compruebe si el cable de alimentación está enchufado correctamente.
- Si el código de información continúa apareciendo, llame al servicio
Código de error | Porque | Reparar |
---|---|---|
E2 | Llave atascada en tablero de control | Trate de liberar la llave con una fuerza suave. Si no puede liberar la llave, reemplace la placa de control de interfaz de usuario (también llamada placa de control de PCB secundaria). |
lE | Fallo del sensor de nivel de agua | Primero, desenchufe la lavadora y verifique las conexiones del mazo de cables entre el sensor de nivel de agua y el tablero de control principal. |
nF | Problema de llenado de agua | Si la lavadora tarda 40 minutos o más en llenarse o si el nivel del agua no cambia después de seis minutos, aparecerá este código. |
LO o FL | Error de bloqueo de puerta | Una vez que se complete el ciclo de lavado, si la puerta no se desbloquea después de siete intentos, obtendrá el código LO o FL |
corriente continua | carga desequilibrada | El código dc significa que la carga ha sido detectada como desequilibrada durante el centrifugado final. |
ds | La puerta no está cerrada | Si la lavadora no arranca, ds indica que la puerta de la lavadora está abierta y que la cerradura no funciona correctamente. |
Equipo original | Desbordamiento o niveles de agua demasiado altos | Una lavadora que se llena en exceso generalmente se debe a que las válvulas de entrada de agua no cierran el flujo de agua correctamente. |
nF1 | Las líneas de agua fría y caliente están invertidas | Conecte correctamente las mangueras de llenado de agua fría y caliente en la parte posterior de la lavadora. |
te | La temperatura del agua es demasiado alta o demasiado baja | Ejecute el modo de prueba de diagnóstico para comprobar la temperatura del agua que detecta la placa de control. Si la temperatura real es significativamente diferente, se debe reemplazar el sensor de temperatura o el termistor. |
LE | Bajo nivel de agua durante los ciclos | Las caídas en el nivel del agua pueden ser causadas por fugas en la tina de la lavadora o por una línea de drenaje mal instalada que puede sacar el agua de la lavadora. |
3E | No hay señal del tacómetro del motor de accionamiento | Desenchufe la lavadora. Verifique las conexiones del mazo de cables en el motor de accionamiento y el tablero de control electrónico. |
Hora | Fallo del relé del calentador | El relé del calentador es un componente de la placa de control PCB principal. |
2E | Falla en el tablero de control interno | Desenchufe la lavadora durante 5 minutos para restablecer el tablero de control electrónico. Vuelva a enchufar la lavadora. |
SF | Error de PCB principal | Desenchufe la lavadora durante cinco minutos para restablecer el tablero de control electrónico. |
Dakota del Norte | El agua no drena | Si la lavadora no drena dentro de los 15 minutos, revise el filtro de drenaje de la lavadora y la manguera de drenaje para ver si hay obstrucciones o restricciones. |
Sur (F70) | demasiada espuma | Usar un detergente regular o incluso demasiado detergente de alta eficiencia (HE) producirá demasiada espuma. |
AE | Error de comunicación entre la PCB principal y la PCB secundaria en el panel de control | Verifique las conexiones del mazo de cables entre las tarjetas de control PCB en el panel de control. |
¿Como arreglar?
Error CC de lavadora Samsung
- Un código de información se muestra cuando se abre la puerta.
- B- Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
- C- Asegúrese de que no haya ropa atrapada en la puerta.
Samsung Lavadora 4C Error
- A-Si su lavadora no puede recibir un buen suministro de agua, se muestra el mensaje de error «4C». Cuando la lavadora muestra el código «4C», la lavadora realiza el drenaje durante 3 minutos. Durante este tiempo, el botón de encendido no está operativo.
- B- Asegúrese de que los grifos de agua estén abiertos. Asegúrese de que los grifos de agua no estén congelados. Asegúrese de que la lavadora esté funcionando con suficiente presión de agua. (Opcional) Asegúrese de que el grifo de agua fría y el grifo de agua caliente estén correctamente conectados.
- C- Asegúrese de que las mangueras de agua no estén obstruidas.
- D- Limpiar el filtro de malla ya que puede estar obstruido.
Samsung Lavadora 5C Error
- R- Si su lavadora no puede drenar bien, se muestra el mensaje de error [5C].
- B- Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté congelada ni obstruida. Asegúrese de que la manguera de drenaje esté colocada correctamente, según el tipo de conexión. Asegúrese de que la manguera de drenaje esté completamente recta hasta el sistema de drenaje.
- C- Limpiar el filtro de residuos ya que puede estar obstruido.
Error Ub de lavadora Samsung
- Cuando se muestra Ub CODE, la mayoría de los problemas de vibración y ruido se deben a que la lavadora no está nivelada.
- Verifique la unidad para asegurarse de que esté correctamente nivelada. Nunca instale su lavadora sobre una alfombra u otra superficie blanda para pisos.
- Verifique que la lavadora no esté sobrecargada y redistribuya la carga si es necesario. Si la lavadora está sobrecargada, saque algo de ropa.
- Las 4 patas niveladoras deben tocar el piso todas juntas.
¿Cómo calibro mi lavadora Samsung?
1. Uso de la temperatura. y Botones de fin diferido (+)
- Apague la lavadora y vuelva a encenderla
- Mantenga presionada la temperatura. y Delay End (+) simultáneamente durante 3 segundos
- Presione el botón Inicio/Pausa para comenzar el modo de calibración
2. A través de la Configuración
- Toque Configuración en la pantalla de su lavadora
- Presiona Calibración
- Toque Inicio
Solución de problemas de la lavadora Samsung
Problema | Acción |
---|---|
Se detiene. | • Enchufe el cable de alimentación en una toma de corriente activa. • Verifique el fusible o reinicie el disyuntor. • Cierre la puerta y presione Inicio/Pausa para iniciar la lavadora. Para su seguridad, la lavadora no girará ni girará a menos que la puerta esté cerrada. • Antes de que la lavadora comience a llenarse, hará una serie de chasquidos para verificar el bloqueo de la puerta y realizará un drenaje rápido. • Puede haber una pausa o un período de remojo en el ciclo. Espere un momento y la lavadora puede comenzar. • Asegúrese de que el filtro de malla de la manguera de suministro de agua en los grifos de agua no esté obstruido. Limpie periódicamente el filtro de malla. • Si la lavadora no recibe suficiente energía, la lavadora no drenará ni centrifugará temporalmente. Tan pronto como la lavadora recupere suficiente energía, funcionará normalmente. |
Se llena con la temperatura del agua incorrecta. | • Abra completamente ambos grifos. • Asegúrese de que la selección de temperatura sea correcta. • Asegúrese de que las mangueras estén conectadas a los grifos correctos. Enjuague las líneas de agua. • Asegúrese de que el calentador de agua esté configurado para suministrar un mínimo de 49 °C (120 °F) de agua caliente en el grifo. Además, verifique la capacidad del calentador de agua y la tasa de recuperación. • Desconecte las mangueras y limpie el filtro de malla. El filtro de malla puede estar obstruido. • Mientras se llena la lavadora, la temperatura del agua puede cambiar ya que la función de control automático de temperatura verifica la temperatura del agua entrante. Esto es normal. • Mientras se llena la lavadora, es posible que observe que solo pasa agua caliente y/o fría por el dispensador cuando se seleccionan temperaturas frías o tibias. Esta es una función normal de la función de control automático de temperatura ya que la lavadora determina la temperatura del agua. |
La carga está mojada al final de un ciclo. | • Utilice la velocidad de centrifugado Alta o Extra Alta. • Use detergente de alta eficiencia (HE) para reducir el exceso de espuma. • La carga es demasiado pequeña. Las cargas pequeñas (uno o dos artículos) pueden desequilibrarse y no girar por completo. • Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté torcida ni obstruida. |
Fugas de agua. | • Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada. • Asegúrese de que todas las conexiones de las mangueras estén apretadas. • Asegúrese de que el extremo de la manguera de drenaje esté correctamente insertado y asegurado al sistema de drenaje. • Evite la sobrecarga. • Use detergente de alta eficiencia (HE) para evitar el exceso de espuma. |
Tiene olores. | El exceso de espuma se acumula en los huecos y puede causar malos olores. • Ejecute ciclos de limpieza para desinfectar periódicamente. • Limpiar la junta de la puerta (diafragma). • Seque el interior de la lavadora después de que haya terminado un ciclo. |
No se ven burbujas (solo modelos Bubbleshot). | • La sobrecarga puede filtrar burbujas. • La ropa muy contaminada no puede generar burbujas. |
¿Puedo abrir Add Door en cualquier momento? | Add Door solo se puede abrir cuando aparece el indicador. Sin embargo, no se abre en los siguientes casos: – Cuando el proceso de ebullición o secado está en marcha y la temperatura interna es alta. – Si configura el Seguro para niños por razones de seguridad. – Cuando el ciclo de lavado de tambor o secado de tambor está en marcha y no implica ropa adicional. |
Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung.