El búfer de código de fallo contiene todos los errores detectados desde la última vez que se borró el búfer. El búfer se escribe de izquierda a derecha, los nuevos errores se registran en el lado izquierdo y todos los demás errores se desplazan una posición a la derecha.
Cuando ocurre un error, el error se agrega a la lista de errores, siempre que la lista no esté llena o el error sea un error de protección.
Cuando se produce un error y el búfer de errores está lleno, no se agrega el nuevo error y el búfer de errores permanece intacto (se mantiene el historial), excepto cuando el error es un error de protección. Para evitar que un error ocasional permanezca en la lista para siempre, el error se elimina de la lista después de más de 50 horas de funcionamiento. Cuando ocurren múltiples errores (errores ocurridos en un lapso de tiempo corto), existe una alta probabilidad de que exista alguna relación entre ellos.
Modelo: A02U AA
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| 0 | No hay error |
| 1 | Protección horizontal (mediante bit NOHFB en ADOC) |
| 3 | +8V error (ausente/protección activa comprobando el bit MPIF ASUP)) |
| 4 | Señal de protección de corriente de rayos X/haz alto (a través del bit XPROT en ADOC) |
| 5 | La protección de hardware está activa |
| 7 | Protección contra bajo voltaje |
| 11 | Fallo de comunicación MPIF I2C/prueba MPIF fallida |
| 12 | BC-loop no estabilizado dentro del límite de tiempo (es decir, después de que expire el temporizador) |
| 13 | Fallo de comunicación NVM I2C |
| 14 | Sintonizador principal I2C falla UV13xx |
| 15 | Receptor de enlace de panel HDMI |
| 17 | Fallo de comunicación 3D Combfilter I2C |
| 18 | Falla del sintonizador PIP I2C |
| 21 | Falló la comunicación IC TDA988x del demodulador PIP IF (solo para equipos PIP/DW) |
| 22 | Flash sobre error de protección (para registrar flashovers CRT, a través del bit FPR en ADOC) |
Características del televisor Philips
Asistente de Google en Android TV: Android TV trae un mundo de contenido a tu pantalla más grande. Con el Asistente de Google incorporado, puede acceder rápidamente al entretenimiento, obtener respuestas y controlar dispositivos en su hogar. Encuentre el último éxito de taquilla, verifique el puntaje del gran juego o atenúe las luces. Simplemente diga «Ok Google» o presione el botón del micrófono en su control remoto para comenzar.
Google Play: Android TV ofrece miles de películas, programas y juegos de Google Play, YouTube y sus aplicaciones favoritas. Descubre tu contenido, aplicaciones y juegos favoritos en Google Play.
DTV / TV analógica / CATV: puede usar su control remoto para seleccionar canales que se transmiten en formato digital y formato analógico convencional. Además, los suscriptores de cable y satélite pueden acceder a sus canales de televisión.
Visualización de información: puede mostrar en la pantalla del televisor el título, el contenido (solo DTV) y otra información sobre el programa actual.
Sintonización automática: esta unidad busca y memoriza automáticamente los canales disponibles en su área, lo que elimina los complicados procedimientos de configuración.
Controles parentales: esta característica le permite bloquear el acceso de los niños a programas inapropiados.
Decodificador de subtítulos: el decodificador de subtítulos integrado muestra el texto de los programas compatibles con subtítulos.
Sintonizador MTS/SAP: El audio se puede seleccionar desde el control remoto.
Modo de espera automático : si no hay señal de entrada ni operación durante 15 minutos, la unidad entrará en modo de espera automáticamente.
Solución de problemas de televisores Philips
| Pregunta | Responder |
|---|---|
| Mi control remoto no funciona. ¿Qué tengo que hacer? | Compruebe la conexión de la antena o el cable a la unidad principal. |
| Verifique las baterías en el control remoto. | |
| Compruebe si hay algún obstáculo entre la ventana del sensor de infrarrojos y el mando a distancia. | |
| Pruebe la salida de la señal IR con la comprobación de la señal IR. Si está bien, entonces es posible que haya un problema con el sensor de infrarrojos. | |
| Apunte el control remoto directamente a la ventana del sensor infrarrojo en el frente de la unidad. | |
| Reduzca la distancia a la unidad. | |
| Vuelva a insertar o reemplace las pilas AAA con sus polaridades (+/–) como se indica en el área de las pilas del control remoto. | |
| Cuando hay un dispositivo equipado con infrarrojos, como una PC, cerca de esta unidad, puede interrumpir la señal del control remoto en esta unidad. Aleje el dispositivo equipado con infrarrojos de esta unidad, cambie el ángulo del sensor de infrarrojos del dispositivo o apague la función de comunicación por infrarrojos. | |
| ¿Por qué aparece la configuración inicial cada vez que enciendo esta unidad? | Asegúrese de completar la configuración inicial antes de que la unidad entre en modo de espera. |
| ¿Por qué no puedo ver algunos programas de TV con señal de RF? | Es posible que el canal seleccionado no esté transmitiendo. |
| El canal seleccionado no se puede ver con la configuración de los controles parentales. | |
| La unidad requiere algún tipo de en trada de antena. Una antena interior (Digital o VHF/UHF), una antena externa (Digital o VHF/UHF) o un cable coaxial de RF de su cable de pared o decodificador debe conectarse a la unidad. | |
| ¿Cómo es que no hay imagen de los dispositivos externos conectados? | Compruebe si se ha seleccionado la entrada correcta pulsando => (FUENTE). |
| Compruebe la antena, el cable u otra conexión de entrada a la unidad. | |
| Cuando ingreso un número de canal, ¿por qué cambia automáticamente? | Muchos canales digitales tienen números de canales alternativos. La unidad cambia los números automáticamente a los que significan el número de canal de la estación de transmisión. Estos números básicos utilizados para las transmisiones analógicas anteriores. (p. ej., el canal digital de entrada n.° 30 cambia automáticamente al canal digital n.° 8.1) |
| ¿Por qué los subtítulos no se muestran por completo? ¿O por qué los subtítulos se retrasan detrás del diálogo? | Los subtítulos que se retrasan unos segundos detrás del diálogo real son comunes para las transmisiones en vivo. La mayoría de las empresas de producción de subtítulos pueden mostrar un diálogo a un máximo de 220 palabras por minuto. Si un diálogo excede esa tasa, se usa la edición selectiva para asegurar que los subtítulos ocultos permanezcan actualizados con el diálogo de la pantalla de TV actual. |
| ¿Cómo puedo configurar el reloj? | Desde la pantalla de inicio de Android TV, seleccione Configuración en la parte superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta Preferencias y seleccione Fecha y hora. Configúralo de forma automática o manual. |
| Ningún poder | Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté enchufado. |
| Asegúrese de que el tomacorriente de CA suministre el voltaje adecuado, enchufe otro aparato eléctrico en el tomacorriente de CA para asegurarse de que el tomacorriente de CA funcione normalmente. | |
| Si se produce un corte de energía, desenchufe el cable de alimentación de CA durante 1 minuto para permitir que la unidad se reinicie. | |
| Los botones del control remoto no funcionan. | NO presione más de un botón al mismo tiempo. |
| Asegúrese de que ningún botón del control remoto esté presionado y se mueva libremente. | |
| Vuelva a insertar o reemplace las pilas AAA con sus polaridades (+/–) como se indica en el área de las pilas del control remoto. | |
| El micrófono del Asistente de Google en el control remoto no funciona. | Para emparejar el control remoto, consulte el paso «6 Conexión de sus dispositivos» en la Guía de inicio rápido y vea «Cómo conectarse a sus dispositivos Bluetooth®». |
| La respuesta remota se retrasa o es lenta durante el uso inicial. | Su televisor está descargando e instalando automáticamente las últimas aplicaciones, para la mejor experiencia de usuario. |
| Durante este tiempo, es posible que experimente una respuesta retardada de su control remoto. Luego de una instalación exitosa, su control remoto funcionará normalmente. | |
| La televisión está hablando en voz alta. | Para deshabilitar la intercomunicación (texto a voz) en su televisor, presione (INICIO) en su control remoto, navegue hasta el ícono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio y seleccione accesibilidad, seleccione intercomunicación, presione OK para activar o desactivar . |
| La alimentación está encendida pero la imagen de la pantalla está apagada. | Compruebe si la conexión de su dispositivo de origen está correctamente asegurada. |
| Verifique si se seleccionó la entrada correcta presionando (SOURCE). | |
| Verifique que su modo HDMI, para la entrada seleccionada, coincida con la resolución de salida de su dispositivo fuente. Cambie la fuente de entrada hasta que tenga imagen y sonido. | |
| No se escucha ningún sonido cuando se utiliza la conexión digital HDMI. | Algunos cables y dispositivos HDMI pueden no ser compatibles con el televisor debido a las diferentes especificaciones de HDMI. |
| No se escucha sonido, sonido distorsionado o sonido de audio incorrecto cuando se utilizan las conexiones HDMI-DVI. | Asegúrese de que las señales de audio analógicas del dispositivo HDMI-DVI estén conectadas a las tomas de entrada de audio analógico L/R. |
| Cuando utilice video analógico compuesto, asegúrese de que los conectores de audio analógico (L/R) estén montados en las tomas de entrada de audio (L/R). | |
| Sonido intermitente o sin sonido. | Compruebe si el cable de audio está conectado correctamente a la unidad. |
| Cambias a una entrada diferente y el volumen cambia. | Esta unidad memorizará el nivel de volumen desde la última vez que lo ajustó. |
| Si el volumen del sonido de otro dispositivo es más alto o más bajo, el volumen cambiará. | |
| Asegúrese de que la nivelación automática de volumen esté activada. | |
| No se produce sonido con imagen distorsionada cuando se utiliza la conexión digital HDMI. | Algunos cables y dispositivos HDMI pueden no ser compatibles con el televisor debido a las diferentes especificaciones de HDMI. |
| Sin imagen ni sonido | Compruebe si la alimentación está encendida. |
| Compruebe si todos los cables de la unidad están conectados a la toma de salida correcta en su dispositivo independiente, como una grabadora de Blu-ray Disc™/DVD. | |
| Ver otros canales de televisión. El problema puede estar limitado a la estación de transmisión o a la débil intensidad de la señal. | |
| Fantasmas, líneas o rayas en la imagen | La interferencia eléctrica de los aparatos cercanos puede afectar la calidad de la imagen. |
| Ver otros canales de televisión. El problema puede estar limitado a la estación de transmisión o a la débil intensidad de la señal. | |
| Cambia a una entrada diferente y el tamaño de la pantalla cambia. | Esta unidad memorizará el modo de visualización desde la última vez que utilizó los modos de entrada en particular. |
| No se puede conectar a la red. | Compruebe si el enrutador de banda ancha y/o el módem están conectados correctamente. |
| Compruebe si la conexión del cable Ethernet se ha realizado correctamente. Encienda el enrutador y/o módem de banda ancha. | |
| Compruebe la configuración de la red. | |
| A veces, la calidad del video es mala cuando se usa la LAN inalámbrica. | La calidad de la conexión de la red inalámbrica varía según la distancia o los obstáculos (por ejemplo, la pared, el sótano, el segundo piso) entre el adaptador de LAN inalámbrica del televisor y el enrutador inalámbrico (punto de acceso), de otras redes inalámbricas y de la marca y el tipo del enrutador inalámbrico ( punto de acceso). Cuando utilice la LAN inalámbrica del televisor, se sugiere colocar el enrutador inalámbrico lo más cerca posible del televisor. |
| La conexión LAN inalámbrica falla o la conexión inalámbrica es deficiente. | Verifique la ubicación de instalación del televisor y el enrutador inalámbrico (punto de acceso). La calidad de la señal puede verse afectada por las siguientes razones. Las interferencias de otros dispositivos inalámbricos, microondas, luces fluorescentes, etc., se colocan cerca. |
| No se puede usar la función de Netflix. | Compruebe si la conexión de red se ha realizado correctamente. |
| Aunque la velocidad de la conexión a Internet mejora durante la reproducción, la calidad de imagen de la transmisión de películas de Netflix no mejora. | La calidad de la imagen no cambia durante la reproducción. Difiere según la velocidad de la conexión a Internet en el momento de la carga. |
| No se puede usar la función VUDU. | VUDU está disponible solo en los Estados Unidos. |
| Compruebe si la conexión de red se ha realizado correctamente. | |
| La calidad de imagen de una película en streaming (Netflix o VUDU) es mala | Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet. Necesita velocidades de al menos 8 Mbps para este reproductor para una reproducción ininterrumpida de alta calidad. |
| La transmisión de películas (Netflix o VUDU) a menudo se detiene o comienza a almacenarse en búfer durante la reproducción. | Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para solucionar los problemas de velocidad y calidad de la conexión a Internet. La calidad y la velocidad constantes de la línea son muy importantes para la reproducción de videos de Internet. |
| No puedo conectarme a la red mientras mi PC está conectada a la red. | Verifique el contenido de su contrato de servicio de Internet para ver si su proveedor de servicios de Internet impide que se conecten múltiples terminales al mismo tiempo. |
| No se puede usar WPS para conectarse al punto de acceso. | Conecte la unidad al punto de acceso utilizando el modo de escaneo o entrada manual. Si el modo de seguridad del punto de acceso está configurado en WEP*, cambie la configuración a otros (recomendado), luego intente con WPS nuevamente. (Para la configuración del punto de acceso, consulte su manual de usuario o el fabricante). |
| La carpeta o los archivos almacenados en el servidor de medios de la red doméstica no se muestran en la lista de archivos o no se pueden reproducir. | Verifique la configuración en su servidor de medios doméstico. (Consulte el manual del usuario del servidor multimedia doméstico). |
| Compruebe la conexión y la configuración de la red. |