Las fallas a menudo tienen explicaciones simples. Lea las siguientes notas antes de llamar al servicio posventa.
Notas: 1. Si aparece E en la pantalla, se debe mantener presionado el sensor de la zona de cocción correspondiente para leer el código de falla. 2. Si el código de error no figura en la tabla, desconecte la placa de la fuente de alimentación, espere 30 segundos y vuelva a conectarla. Si vuelve a aparecer la pantalla, póngase en contacto con el servicio posventa técnico y dígales el código de error exacto.
| Códigos de error | Significado y Solución |
|---|---|
| F2 | La electrónica se ha recalentado y ha apagado la placa de cocción correspondiente. Espere hasta que la electrónica se haya enfriado lo suficiente. Luego toque cualquier símbolo en la placa. |
| F4 | La electrónica se ha sobrecalentado y ha apagado todas las placas de cocción. Espere hasta que la electrónica se haya enfriado lo suficiente. Luego toque cualquier símbolo en la placa. |
| F5 | Hay una sartén caliente en el área del panel de control. Existe el riesgo de que la electrónica se sobrecaliente. Retire la sartén. La indicación de avería se apaga poco después. Puedes seguir cocinando. |
| F1-F6 | La placa de cocción se ha sobrecalentado y se ha apagado para proteger la superficie de trabajo. Espere hasta que la electrónica se haya enfriado lo suficiente y vuelva a encender la placa de cocción. |
| F0 | No puede activar la función de transferencia de ajustes. Verifique la pantalla de fallas tocando cualquier control. Puede cocinar como de costumbre sin utilizar la función de transferencia de ajustes. Póngase en contacto con el servicio técnico de asistencia técnica. |
| F9 | No puede activar la zona de cocción FlexPlus. Verifique la pantalla de fallas tocando cualquier control. Puede utilizar las placas de cocción restantes para cocinar como de costumbre. Póngase en contacto con el servicio técnico de posventa. |
| F8 | La placa de cocción estuvo funcionando durante un período prolongado sin interrupción. Se ha activado la función de desconexión automática de seguridad. Mira la sección. |
| Delaware | El modo de demostración está activado. Desconecte la placa de la fuente de alimentación. Espere 30 segundos y vuelva a conectarlo. Toque cualquier control táctil en los próximos tres minutos. El modo de demostración está desactivado. |
| U1 | Tensión de alimentación incorrecta, fuera de los límites normales de funcionamiento. Póngase en contacto con la junta de electricidad local. |
| mi | El panel de control está húmedo o hay un objeto apoyado sobre él. Seque el área del panel de control o retire el objeto. |
| U240 | La placa de cocción está conectada incorrectamente. Desconecte el aparato de la fuente de alimentación en el disyuntor o fusible. |
| U2-U3 | La placa se ha sobrecalentado y se ha apagado para proteger la placa. Espere hasta que el sistema electrónico se haya enfriado lo suficiente antes de volver a encender la placa. |
| U400 | La placa no está conectada correctamente. Desconecte la placa de la fuente de alimentación. Asegúrese de que se haya conectado de acuerdo con el diagrama del circuito. |
| Er+número, d+número, e+número | Mal funcionamiento del sistema electrónico. Desconecte la placa de cocción de la red eléctrica. Espere unos segundos antes de volver a conectarlo. Si la indicación continúa, avisar al servicio de asistencia técnica. |
| ErXY | El control táctil tiene un fallo interna. |
| E9000-E9010 | La tensión de alimentación es defectuosa; fuera del rango normal de funcionamiento. Póngase en contacto con su proveedor de electricidad. |
| Er32 | Esta advertencia se produce cuando se conecta un control táctil de un dispositivo 2I a un dispositivo 4I, o viceversa. Compruebe la pieza de repuesto. |
| cl | El voltaje de la red eléctrica es demasiado bajo. |
| c1 | Desconecte la placa de cocción de la red eléctrica. El error desaparece cuando se suministra el voltaje correcto. |
| c2 | La placa de cocción se ha calentado demasiado y el aparato debe desconectarse de la red eléctrica. Si el fallo continúa, deje que se enfríe. |
| c3 | La placa de cocción se ha calentado demasiado y debe desconectarse de la red eléctrica. Si el fallo continúa, deje que se enfríe. |
| — | El indicador — parpadea en las pantallas de la zona de cocción. Se ha producido un fallo en la electrónica. Para reconocer la falla, cubra el panel de control con la mano. |
¿Cómo desactivo el seguro para niños en mi placa Siemens?
Puede utilizar el seguro para niños para evitar que los niños enciendan la placa.
Activar y desactivar el seguro para niños
La placa debe estar apagada.
Activar:
- Encienda la placa con el interruptor principal.
- Toque y mantenga presionado el símbolo ”bloquear panel de control” durante aprox. 4 segundos El indicador de «seguro para niños» se enciende durante 10 segundos. La placa está bloqueada.
Para desactivar:
- Encienda la placa con el interruptor principal.
- Toque y mantenga presionado el símbolo ”bloquear panel de control” durante aprox. 4 segundos El bloqueo se libera.
Con esta función, el seguro para niños se activa automáticamente cuando se apaga una placa.
Limpieza
Limpieza Los productos de mantenimiento y limpieza adecuados se pueden adquirir en el servicio postventa o en nuestra tienda electrónica.
Limpie siempre la placa después de cocinar. Esto evitará que se quemen los depósitos de comida. Limpie la placa de cocción únicamente después de que se haya apagado el indicador de calor residual. Limpie la placa con un trapo húmedo y séquela con un paño o una toalla para evitar la acumulación de cal. Utilice únicamente productos de limpieza adecuados para este tipo de placa. Observe las instrucciones del fabricante en el embalaje del producto.
Nunca usar:
- Líquido lavavajillas sin diluir
- Agentes de limpieza diseñados para lavavajillas
- Limpiadores abrasivos
- Agentes de limpieza fuertes, como spray para hornos y removedor de cal.
- Toallas para limpieza
- Limpiadores de alta presión o limpiadores de chorro de vapor
La suciedad persistente se elimina mejor con un raspador de cristales, disponible en tiendas minoristas. Observe las instrucciones del fabricante. Puede obtener un raspador de cristales adecuado en el servicio de atención al cliente o en nuestra tienda online. Utilizando una esponja especial para la limpieza de vitrocerámicas se consigue un gran resultado de limpieza.
Marcas potenciales
- Cal y marcas de agua. Limpie la placa tan pronto como se haya enfriado. Puede utilizar un producto de limpieza adecuado para vitrocerámicas.
- Azúcar, almidón de arroz o plástico Limpiar inmediatamente. Utilice un raspador de vidrio. Precaución: Riesgo de quemaduras.
Nota: No utilice ningún producto de limpieza mientras la placa esté todavía caliente. Esto puede marcar la superficie. Asegúrese de eliminar cualquier residuo dejado por los agentes de limpieza.
¿Cómo limpio la encimera?
El uso de un agente de limpieza especial para vitrocerámica produce los mejores resultados. Desaconsejamos el uso de agentes de limpieza fuertes o abrasivos, detergente para lavavajillas (concentrado) o estropajos.
Solución de problemas de vitrocerámica Siemens
| Problema | Porque |
|---|---|
| ¿Por qué no puedo encender la placa y por qué está encendido el símbolo del seguro para niños? | El seguro para niños está activado. |
| ¿Por qué parpadean las pantallas y por qué puedo escuchar una señal audible? | Retire cualquier resto de líquido o comida del panel de control. Retire cualquier objeto del panel de control. |
| ¿Por qué escucho ruidos mientras cocino? | Es posible que se generen ruidos durante el uso de la placa dependiendo del material base de los utensilios de cocina. Estos ruidos son una parte normal de la tecnología de inducción. No indican un defecto. |
| Posibles ruidos | Un zumbido bajo como el que hace un transformador: Ocurre cuando se cocina a una temperatura alta. El ruido desaparece o se vuelve más silencioso cuando se reduce el nivel de calor. |
| Silbido bajo: se produce cuando el recipiente de cocina está vacío. Este ruido desaparece cuando se agrega agua o alimentos a los utensilios de cocina. | |
| Chisporroteo: Ocurre cuando se usan utensilios de cocina hechos de diferentes capas de material o cuando se usan utensilios de cocina de diferentes tamaños y diferentes materiales al mismo tiempo. El volumen del ruido puede variar según la cantidad de comida que se esté cocinando o el método de cocción. | |
| ¿Por qué la placa de cocción no se calienta y por qué parpadea el ajuste de calor? | La placa de cocción sobre la que se encuentran los utensilios de cocina no está encendida. Compruebe que ha encendido la placa de cocción correcta. |
| El recipiente es demasiado pequeño para la placa de cocción encendida o no es adecuado para la cocción por inducción. Verifique que el recipiente sea adecuado para la cocción por inducción y que esté colocado en la placa de cocción que mejor se corresponda con su tamaño. | |
| ¿Por qué los utensilios de cocina tardan tanto en calentarse o por qué no se calientan lo suficiente a pesar de estar en una temperatura alta? | El recipiente es demasiado pequeño para la placa de cocción encendida o no es adecuado para la cocción por inducción. Verifique que el recipiente sea adecuado para la cocción por inducción y que esté colocado en la placa de cocción que mejor se corresponda con su tamaño. |
Manual de uso y mantenimiento de vitrocerámica Siemens PDF
Manual de instrucciones Siemens PDF
fuente: siemens-home.bsh-group.com