Ocasionalmente, un problema es menor y puede que no sea necesaria una llamada de servicio; utilice esta guía de resolución de problemas para encontrar una posible solución. Si la unidad continúa funcionando incorrectamente, llame a un depósito de servicio autorizado o al número gratuito de Danby 1-800-263-2629 para obtener ayuda.
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| COMO | Error del sensor de humedad. Desenchufe la unidad y vuelva a enchufarla. |
| ES | Error del sensor de temperatura. Desenchufe la unidad y vuelva a enchufarla. |
| P1 | Característica normal (evaporador de descongelación). |
| P2 | El balde está lleno o el balde no está en la posición correcta. Vacíe la cubeta y/o ajústela en la posición adecuada. |
| CO | Funcionamiento del deshumidificador (la unidad funcionará sin parar). La unidad está configurada para funcionar continuamente. |
| CE | Asegúrese de que la temperatura ambiente de la habitación coincida con la temperatura de funcionamiento recomendada para la unidad, 5°C (41F) – 35°C (95F). Si la temperatura está dentro de este rango, llame al servicio técnico. |
| E1 | Sensor de temperatura ambiente. |
| E2 | Sensor de temperatura del evaporador. |
| E3 | Sensor de humedad. |
| E4 | Cubo de agua no instalado. Instale el cubo de agua correctamente. |
| E5 | Depósito interno lleno. Interruptor de flotador de bomba/manguera de drenaje. Revise la bomba para ver si está bombeando, puede tener grietas o la manguera de drenaje puede estar obstruida. |
| E6 | Cubo superior lleno. |
| E7 | La cubierta frontal no está colocada correctamente. Vuelva a instalar la cubierta frontal correctamente. |
Luz indicadora Funciones
- Configuración de la memoria: Cada vez que la unidad se desconecta o se vuelve a conectar y/o en el caso de un corte de energía, la placa de circuito electrónico automáticamente regresa a la configuración del último programa que se usó. Después de que la unidad se haya detenido, pueden pasar varios minutos antes de que se reanuden las condiciones de funcionamiento.
- Reinicio automático: si la unidad se apaga inesperadamente debido a un corte de energía, se reiniciará automáticamente con la configuración de función anterior cuando se reanude la energía.
- Luz indicadora de cubeta llena: cuando la cubeta está llena y/o colocada incorrectamente dentro del gabinete, la luz de cubeta llena se encenderá y permanecerá encendida hasta que la cubeta se vacíe y/o se vuelva a colocar correctamente. Esta condición resultará en el apagado inmediato del sistema de deshumidificación (tanto el funcionamiento del compresor como del motor del ventilador se interrumpirán). Esta es una característica de seguridad. Cuando la cubeta se vacía y/o se vuelve a colocar correctamente, el deshumidificador reanudará el funcionamiento automáticamente. NOTA: Pueden pasar varios minutos antes de que se reanuden las condiciones de funcionamiento.
- Descongelación automática: cuando se acumula escarcha en los serpentines del evaporador, el compresor se apagará y el ventilador seguirá funcionando hasta que desaparezca la escarcha.
Solución de problemas
| Problema | Causa posible |
|---|---|
| El deshumidificador no arranca. | El deshumidificador está desenchufado. Asegúrese de que el enchufe del deshumidificador esté completamente insertado en el tomacorriente. |
| El fusible está quemado/el disyuntor está disparado. Verifique la caja de fusibles/disyuntores de la casa y reemplace el fusible o reinicie el disyuntor. | |
| El deshumidificador ha alcanzado su nivel preestablecido o el balde está lleno. El deshumidificador se apaga automáticamente cuando ocurre cualquiera de las dos condiciones. Cambie a una configuración más baja o vacíe el balde y reemplácelo correctamente. | |
| El balde no está en la posición correcta. El balde debe estar en su lugar y asentado de forma segura para que el deshumidificador funcione. | |
| Fallo de alimentación. Hay un retardo de tiempo de protección (hasta 3 minutos) para evitar que se dispare la sobrecarga del compresor. Por esta razón, es posible que la unidad no comience la deshumidificación normal durante 3 minutos después de volver a encenderla. | |
| El deshumidificador no seca el aire como debería. | No permitió suficiente tiempo para eliminar la humedad. Cuando se instale por primera vez, permita al menos 24 horas para mantener la sequedad deseada. |
| El flujo de aire está restringido. Asegúrese de que no haya cortinas, persianas o muebles que bloqueen la parte delantera o trasera del deshumidificador. | |
| Filtro sucio. | |
| Es posible que el control de humedad no esté lo suficientemente bajo. Para un aire más seco, presione el botón – y ajuste a un valor porcentual más bajo % o en CO (continuo) para una deshumidificación máxima. | |
| Es posible que las puertas y ventanas no estén bien cerradas. Verifique que todas las puertas, ventanas y otras aberturas estén bien cerradas. | |
| La secadora de ropa puede estar soplando aire cargado de humedad en la habitación. Instale el deshumidificador lejos de la secadora. La secadora debe ventilarse hacia el exterior. | |
| La temperatura ambiente es demasiado baja. La eliminación de la humedad es mejor a temperaturas ambiente más altas. Las temperaturas ambiente más bajas reducirán la tasa de eliminación de humedad. Los modelos están diseñados para funcionar a temperaturas superiores a 41 F (5 C). | |
| El deshumidificador funciona demasiado. | El área a deshumidificar es demasiado grande. Es posible que la capacidad de su deshumidificador no sea la adecuada. |
| Las puertas y ventanas están abiertas. Cierre todas las puertas y ventanas al exterior. | |
| Frost aparece en las bobinas. | El deshumidificador se encendió recientemente o la temperatura ambiente es inferior a 41F (5C). Esto es normal. La escarcha generalmente desaparecerá en 60 minutos. |
| Los controles no se pueden configurar. | El compresor se apagará y el ventilador continuará funcionando automáticamente durante aproximadamente 3 minutos en una configuración fija. Esto es normal. Espere aproximadamente 3 minutos y configure el ventilador como desee. |
| Ruido del ventilador | El aire se está moviendo a través del deshumidificador. Esto es normal. |
| agua en el piso | La conexión de la manguera puede estar suelta. Compruebe la conexión de la manguera. |
| Tiene la intención de usar el balde para recolectar agua, pero hay una manguera conectada. Desconecte la manguera si usa el balde para recolectar agua. |
Cuidado y mantenimiento
1. Limpie la parrilla y el estuche: use agua y un detergente suave. No utilice lejía ni abrasivos. No salpique agua directamente sobre la unidad principal. Si lo hace, puede provocar una descarga eléctrica, que el aislamiento se deteriore o que la unidad se oxide. Las rejillas de entrada y salida de aire se ensucian con facilidad, así que use una aspiradora o un cepillo para limpiar.
2. Limpie la cubeta: cada pocas semanas, limpie la cubeta para evitar el crecimiento de moho, hongos y bacterias. Llene parcialmente el balde con agua limpia y agregue un poco de detergente suave. Agítelo en el balde, vacíe y enjuague. NOTA: No use un lavavajillas para limpiar la cubeta. Después de la limpieza, la cubeta debe estar en su lugar y correctamente posicionada para que funcione el deshumidificador.
3. Limpie el filtro de aire Retire y limpie el filtro cada dos semanas según las condiciones normales de funcionamiento. Retire el filtro de la parte superior de la unidad (Opción A), o puede optar por quitar el balde y luego jalar el filtro hacia abajo (Opción B). Lave el filtro con agua limpia y luego séquelo. Vuelva a instalar el filtro, reemplace la cubeta (si usa la Opción B). Presione el botón «restablecer filtro».
4. Cuando no utilice la unidad durante largos períodos de tiempo Después de apagar la unidad, espere un día antes de vaciar la cubeta. Limpie la unidad principal, la cubeta de agua y el filtro de aire. Cubra la unidad con una bolsa de plástico. Enrolle el cable y amárrelo con la banda (como se muestra a la izquierda – Fig.3). Guarde la unidad en posición vertical en un lugar seco y bien ventilado.
NOTA: Apague el deshumidificador y quite el enchufe del tomacorriente antes de limpiarlo.
Deshumidificador portátil Danby Premiere DDR60A4GP Manual de usuario PDF