La tabla de solución de problemas en las siguientes páginas contiene síntomas que pueden verse en unidades que funcionan mal. Cada síntoma va acompañado de una o más posibles causas y de un posible remedio o prueba para determinar si los componentes funcionan correctamente.
| Problema | Posibles Causas |
|---|---|
| La unidad no funciona | No hay energía en la unidad. Compruebe si hay energía en el tomacorriente. Revise la caja de fusibles/disyuntor para ver si hay un fusible quemado o disyuntor disparado. Reemplace o reinicie. |
| Cable de alimentación defectuoso. Verifique con la luz de prueba en la unidad; si no se indica ningún circuito ni corriente en el tomacorriente, reemplácelo o repárelo. | |
| Baja tensión. Verifique el voltaje de entrada para ver si tiene el voltaje adecuado. Tome las medidas apropiadas para corregir el problema de suministro de voltaje. | |
| Control de temperatura defectuoso del motor o del congelador. Verifique que todas las conexiones estén apretadas y seguras. Puente entre terminales de control. Si la unidad funciona, reemplace el control. | |
| Temporizador defectuoso. Compruébelo con la luz de prueba. Reemplace si es necesario. | |
| Relé defectuoso. Comprobar relé. Reemplace si es necesario. | |
| Compresor defectuoso. Verifique los devanados del motor del compresor en busca de circuitos abiertos o cortocircuitos. Realice una prueba de cableado directo del compresor. Reemplace si es necesario. | |
| Sobrecarga defectuosa. Revise la sobrecarga para ver si hay continuidad. | |
| Sección del frigorífico demasiado caliente | Apertura excesiva de puertas. Educación del consumidor. |
| Sobrecarga de estanterías. Educación del consumidor. | |
| Alimentos tibios o calientes colocados en el gabinete. Educación del consumidor. | |
| El control de frío está demasiado caliente. Ajuste el control a un ajuste más frío. | |
| Sello deficiente de la puerta. Gabinete de nivel. Ajuste las bisagras. Reemplace la junta. | |
| Flujo de aire del frigorífico. Verifique que el amortiguador se abra quitando la rejilla. Con la puerta abierta, el amortiguador debe abrirse. Reemplazar si está defectuoso. Gire la perilla de control a la posición más fría. | |
| La luz interior permanece encendida. Compruebe el interruptor. Reemplace si es necesario. | |
| Ventilador del condensador o ventilador del evaporador defectuoso. Revise el ventilador y el cableado. Reemplace si es necesario. | |
| Compresor defectuoso. Reemplace el compresor. | |
| Sección del frigorífico demasiado fría | El control de temperatura del frigorífico está demasiado frío. Ajuste el control de temperatura del frigorífico. |
| El flujo de aire del frigorífico no está bien ajustado. Compruebe el flujo de aire. | |
| Las secciones del congelador y del frigorífico están demasiado calientes | Los controles de temperatura están demasiado calientes. Restablezca los controles de temperatura. |
| Sello deficiente de la puerta. Gabinete de nivel. Ajuste las bisagras. Reemplace la junta. | |
| Condensador sucio o rejilla obstruida. Revise el condensador y la rejilla. Limpio. | |
| Control defectuoso. Control de prueba. Reemplace si falla. | |
| Escasez o restricción de refrigerante. Compruebe si hay fugas o restricciones. Reparación, evacuación y recarga del sistema. | |
| Sección del congelador demasiado fría | El control de temperatura del congelador está demasiado frío. Ajuste el control de temperatura del congelador. |
| Control defectuoso. Control de prueba. Reemplace si falla. | |
| El capilar de control de frío no está correctamente sujeto al evaporador. Vuelva a colocar la abrazadera y apriete. | |
| La unidad funciona continuamente | El control de temperatura está demasiado frío. Ajuste el control de temperatura. |
| Condensador sucio o rejilla obstruida. Revise el condensador y la rejilla. Limpio. | |
| Sello deficiente de la puerta. Gabinete de nivel. Ajuste las bisagras. Reemplace la junta. | |
| La luz interior permanece encendida. Compruebe el interruptor. Reemplace si es necesario. | |
| Ventilador del condensador o ventilador del evaporador defectuoso. Revise el ventilador y el cableado. Reemplace si es necesario. | |
| Control defectuoso. Control de prueba. Reemplace si falla. | |
| Escasez o restricción de refrigerante. Compruebe si hay fugas o restricciones. Reparación, evacuación y recarga del sistema. | |
| Sobrecarga de refrigerante. Compruebe si hay sobrecarga. Sistema de evacuación y recarga. | |
| Aire en el sistema. Compruebe si hay fugas en el lado bajo. Reparación, evacuación y recarga del sistema. | |
| La unidad funciona continuamente. Temperatura normal. | Hielo en el evaporador |
| La unidad funciona continuamente. Temperatura demasiado fría. | Termostato de descongelación defectuoso. Comprobar termostato. Reemplace si es necesario. |
| funcionamiento ruidoso | Suelo suelto o suelo no firme. Piso de reparación o piso de refuerzo |
| Gabinete no nivelado. Gabinete de nivel. | |
| Tubería en contacto con el gabinete, otra tubería u otro metal. Ajuste la tubería. | |
| Bandeja de goteo vibrando. Ajuste la bandeja de drenaje. | |
| Ventilador golpeando otra parte. Asegúrese de que el ventilador esté correctamente alineado y que todos los accesorios y soportes de conexión estén apretados y no estén desgastados. Apriete o reemplace. | |
| Cojinetes del motor del ventilador desgastados. Revise el motor por pérdida de lubricante o rodamientos desgastados. Reemplace si es necesario. | |
| Arandelas de montaje del compresor gastadas o faltantes. Piezas de montaje sueltas o faltantes Apriete las piezas. Reemplace los ojales si es necesario. | |
| Piezas sueltas o sueltas que provocan o permiten ruidos durante el funcionamiento. Inspeccione la unidad en busca de piezas que puedan haberse soltado o que estén sueltas o que falten tornillos. Reparar según sea necesario. | |
| Escarcha o hielo en el evaporador | Termostato de descongelación averiado. Compruebe el termostato de descongelación. Reemplace si falla. |
| Ventilador del evaporador defectuoso. Compruebe el motor del ventilador. Reemplace si falla. | |
| El calentador de descongelación permanece abierto. Compruebe la continuidad del calentador de descongelación. Reemplace si falla. | |
| Control de descongelación averiado. Revise el control y reemplácelo si falla. | |
| Cable o conector abierto. Revise el cableado y las conexiones. Reparar según sea necesario | |
| Escasez o restricción de refrigerante. Compruebe si hay fugas o restricciones. Reparación, evacuación y recarga del sistema. | |
| La unidad arranca y se detiene con frecuencia (ciclos de encendido y apagado) | Cable suelto o conexiones del termostato. Revise el cableado y las conexiones. Reparar según sea necesario. |
| Tensión de alimentación fuera de especificación. Compruebe el voltaje de entrada. Corrija cualquier problema de suministro. | |
| Protector de sobrecarga abierto. Compruebe la continuidad del protector de sobrecarga. Si está abierto, reemplace la sobrecarga. | |
| Condensador del motor del compresor defectuoso (algunos compresores no requieren condensador del motor). Revise el capacitor para ver si está abierto/cortocircuitado. Reemplace si es necesario. | |
| Motor del ventilador defectuoso. Compruebe el motor del ventilador. Reemplace si falla. | |
| Flujo de aire restringido. Revise el condensador y la rejilla en busca de suciedad. Limpio. | |
| Escasez o restricción de refrigerante. Compruebe si hay fugas o restricciones. Reparación, evacuación y recarga del sistema. |
Solución de problemas del frigorífico Maytag
| Problema | Solución |
|---|---|
| El control del congelador y las luces están encendidos, pero el compresor no funciona | El frigorífico está en modo de descongelación. Operación normal. Espere 40 minutos para ver si el frigorífico se reinicia. |
| Los cajones con control de temperatura están demasiado calientes | Los ajustes de control son demasiado bajos. |
| Los controles del congelador están demasiado bajos. | |
| El cajón está colocado incorrectamente. | |
| El frigorífico no funciona | El frigorífico no está enchufado |
| El control del dial en el congelador está APAGADO (modelos selectos). | |
| Los controles táctiles de temperatura están configurados en “–” (modelos selectos). | |
| El fusible está quemado o es necesario restablecer el disyuntor. Reemplace los fusibles quemados. Revise el disyuntor y reinícielo, si es necesario. | |
| Se ha producido un corte de energía. Llame a la lista de compañías eléctricas locales para informar sobre el apagón. | |
| El frigorífico sigue sin funcionar | El frigorífico funciona mal. Desenchufe el frigorífico y transfiera los alimentos a otro frigorífico. Si no hay otro frigorífico disponible, coloque hielo seco en la sección del congelador para conservar los alimentos. La garantía no cubre la pérdida de alimentos. |
| La temperatura de los alimentos es demasiado fría. | Los serpentines del condensador están sucios. Limpiar según el cuadro de la página 26. |
| Los controles del frigorífico o congelador están demasiado altos. Consulte las páginas 10, 11 y 12 para ajustar los controles. | |
| La comida está demasiado cerca de la entrada de aire superior izquierda. Reubicar alimentos. | |
| La temperatura de la comida es demasiado caliente | La puerta no se cierra correctamente. El frigorífico no está nivelado. Consulte la página 9 para obtener detalles sobre cómo nivelar su frigorífico. |
| Hay que ajustar los controles. Consulte las páginas 10, 11 y 12 para ajustar los controles. | |
| Los serpentines del condensador están sucios. Limpiar según el cuadro de la página 26. | |
| La rejilla de aire trasera está bloqueada. Verifique la posición de los alimentos en el frigorífico para asegurarse de que la rejilla no esté bloqueada. Las rejillas de aire traseras están ubicadas debajo de los cajones para verduras. | |
| La puerta se ha abierto con frecuencia o se ha abierto durante largos períodos de tiempo. Reduzca el tiempo que la puerta está abierta. Organice los alimentos de manera eficiente para garantizar que la puerta esté abierta el menor tiempo posible. | |
| La comida se ha añadido recientemente. Deje tiempo para que los alimentos agregados recientemente alcancen la temperatura del frigorífico o del congelador. | |
| El frigorífico tiene un olor. | Los alimentos que producen olores deben cubrirse o envolverse. Limpiar según las instrucciones de la página 26. |
| Se forman gotas de agua en el exterior del frigorífico | Las juntas de la puerta no están sellando correctamente. Limpiar según el cuadro de la página 26. |
| Los niveles de humedad son altos. Normal durante épocas de alta humedad. | |
| Los controles requieren ajuste. Consulte las páginas 10, 11 y 12 para ajustar los controles. | |
| Se forman gotas de agua en el interior del frigorífico | Los niveles de humedad son altos o la puerta se ha abierto con frecuencia. Reduzca el tiempo que la puerta está abierta. Organice los alimentos de manera eficiente para garantizar que la puerta esté abierta el menor tiempo posible. |
| Las juntas de la puerta no están sellando correctamente. Limpiar según el cuadro de la página 26. | |
| El frigorífico o la máquina de hielo emiten sonidos extraños o parecen demasiado fuertes | Operación normal. |
| El cajón con control de temperatura y/o el cajón para verduras no cierran libremente | El contenido del cajón o la ubicación de los artículos en el compartimento circundante podrían estar obstruyendo el cajón. Vuelva a colocar los alimentos y los recipientes para evitar que interfieran con los cajones. |
| El cajón no está en la posición correcta. Consulte la página 14 para conocer la ubicación adecuada del cajón. | |
| El frigorífico no está nivelado. Consulte la página 9 para obtener detalles sobre cómo nivelar su frigorífico. | |
| Los canales de los cajones están sucios. Limpie los canales de los cajones con agua jabonosa tibia. Enjuague y seque completamente. | |
| El frigorífico funciona con demasiada frecuencia | Las puertas se han abierto con frecuencia o durante largos períodos de tiempo. Reduzca el tiempo que la puerta está abierta. Organice los alimentos de manera eficiente para garantizar que la puerta esté abierta el menor tiempo posible. |
| La humedad o la temperatura en el área circundante es alta. Operación normal. | |
| La comida se ha añadido recientemente. Deje tiempo para que los alimentos agregados recientemente alcancen la temperatura del frigorífico o del congelador. | |
| El frigorífico está expuesto al calor del entorno o de los electrodomésticos cercanos. Evalúe el entorno de su frigorífico. Es posible que sea necesario mover el frigorífico para que funcione de manera más eficiente. | |
| Los serpentines del condensador están sucios. Limpiar según el cuadro de la página 26. | |
| Hay que ajustar los controles. Consulte las páginas 8 y 9 para ajustar los controles. | |
| La puerta no se cierra correctamente. El frigorífico no está nivelado. | |
| Las juntas de la puerta no están sellando correctamente. Limpieza según el cuadro de la página 26. | |
| No hay luces indicadoras encendidas en el control del dispensador | La puerta del congelador no está cerrada. Verifique que la puerta del congelador esté cerrada. Se quita la energía del control cuando se abre la puerta del congelador. |
| El frigorífico no está enchufado. Enchufe el frigorífico. | |
| El fusible está quemado o es necesario restablecer el disyuntor. Reemplace los fusibles quemados. Revise los disyuntores para ver si hay circuitos disparados. | |
| Se ha producido un corte de energía. Llame a la lista de compañías eléctricas locales para informar sobre el apagón. | |
| El frigorífico está en modo sabático (modelos selectos). Consulte la página 19 del modo sabático. | |
| No se dispensa hielo o agua cuando se presionan las almohadillas | La puerta del congelador no está cerrada. Verifique que la puerta del congelador esté cerrada. Se quita la energía del control cuando se abre la puerta del congelador. |
| Los controles están en modo de bloqueo (modelos selectos). Consulte Bloqueo del dispensador en la página 19. | |
| El tanque de agua se está llenando. En el uso inicial, hay un retraso aproximado de uno a dos minutos en la dispensación mientras se llena el tanque de agua interno. | |
| Se acaba de instalar la fábrica de hielo o se ha usado una gran cantidad de hielo. Espere 24 horas para que comience la producción de hielo o para que la fábrica de hielo se reabastezca después de vaciarse. | |
| El filtro de agua está obstruido o necesita ser cambiado. Cambie el filtro de agua (consulte la página 20). | |
| La fábrica de hielo no produce suficiente hielo o el hielo está deformado | Espere 24 horas para que comience la producción de hielo o para que la fábrica de hielo se reabastezca después de vaciarse. |
| La presión del agua es demasiado baja. La baja presión de agua puede causar fugas en la válvula. La presión del agua debe estar entre 35 y 100 libras por pulgada cuadrada para que funcione correctamente. Se recomienda una presión mínima de 35 libras por pulgada cuadrada para frigoríficos con filtros de agua | |
| El filtro de agua está obstruido o necesita ser cambiado. Cambie el filtro de agua (consulte la página 20). | |
| La fábrica de hielo no produce hielo | El brazo de la fábrica de hielo está levantado. Confirme que el brazo de la fábrica de hielo esté abajo. |
| El suministro de agua del hogar no llega a la válvula de agua. Consulte Conexión del suministro de agua en las páginas 4 y 5. | |
| La tubería de cobre tiene torceduras. Cierre el suministro de agua y elimine las torceduras. Si no se pueden quitar las torceduras, reemplace la tubería. | |
| La presión del agua es demasiado baja. La presión del agua debe estar entre 35 y 100 libras por pulgada cuadrada para que funcione correctamente. Se recomienda una presión mínima de 35 libras por pulgada cuadrada para frigoríficos con filtros de agua. | |
| Verifique la temperatura del congelador. Consulte Controles de temperatura en las páginas 10, 11 y 12 para ajustar los controles. El congelador debe estar entre 0° y 2° F (-18° y -17° C) para producir hielo. | |
| El depósito de hielo no está instalado correctamente. Consulte la página 16 del recipiente de almacenamiento de hielo. | |
| Se instaló una válvula de agua incorrecta. Consulte Conexión del suministro de agua en las páginas 4 y 5. Las válvulas autoperforantes y de asiento de 3 ⁄16″ causan baja presión de agua y pueden obstruir la línea con el tiempo. El fabricante no es responsable por daños a la propiedad debido a una instalación o conexión de agua incorrectas. | |
| La luz indicadora del filtro de agua está roja | El filtro de agua necesita ser reemplazado. Si el filtro no está disponible, reemplácelo con un filtro de derivación. Consulte Filtro de agua en la página 20. |
| El sensor del indicador de filtro debe reiniciarse. Consulte la luz indicadora de estado del filtro en la página 19. | |
| Se forma hielo en el tubo de entrada a la fábrica de hielo | La presión del agua es baja. La presión del agua debe estar entre 35 y 100 libras por pulgada cuadrada para que funcione correctamente. Se recomienda una presión mínima de 35 libras por pulgada cuadrada para frigoríficos con filtros de agua. |
| La válvula de asiento no se abre completamente. Abra completamente la válvula de asiento. | |
| La temperatura del congelador es demasiado alta. Consulte Controles de temperatura en las páginas 10, 11 y 12. La temperatura del congelador debe estar entre 0° y 2° F (-18° y -17° C). | |
| El frigorífico pierde agua | Se utilizó tubería de plástico para completar la conexión de agua. El fabricante recomienda utilizar tubería de cobre para la instalación. El plástico es menos duradero y puede causar fugas. El fabricante no se hace responsable de los daños a la propiedad debido a una instalación o conexión de agua incorrectas. |
| Se instaló una válvula de agua incorrecta. Consulte Conexión del suministro de agua en las páginas 4 y 5. Las válvulas autoperforantes y de asiento de 3 ⁄16″ causan baja presión de agua y pueden obstruir la línea con el tiempo. El fabricante no es responsable por daños a la propiedad debido a una instalación o conexión de agua incorrectas. | |
| El flujo de agua es más lento de lo normal | La presión del agua es baja. La presión del agua debe estar entre 35 y 100 libras por pulgada cuadrada para que funcione correctamente. Se recomienda una presión mínima de 35 libras por pulgada cuadrada para frigoríficos con filtros de agua. |
| La válvula de asiento no se abre completamente. Abra completamente la válvula de asiento. | |
| Se instaló una válvula de agua incorrecta. Consulte Conexión del suministro de agua en las páginas 4 y 5. Las válvulas autoperforantes y de asiento de 3 ⁄16″ causan baja presión de agua y pueden obstruir la línea con el tiempo. El fabricante no es responsable por daños a la propiedad debido a una instalación o conexión de agua incorrectas. | |
| La tubería de cobre tiene torceduras. Cierre el suministro de agua y elimine las torceduras. Si no se pueden quitar las torceduras, reemplace la tubería. | |
| El filtro de agua está obstruido o necesita ser cambiado. Cambiar filtro de agua. | |
| La válvula de agua no se abrió completamente. Abra completamente la válvula de agua y verifique que no haya fugas. El flujo mínimo en el dispensador es de aproximadamente 10 onzas líquidas en nueve segundos con un filtro nuevo colocado o aproximadamente 10 onzas líquidas en cinco segundos sin filtro. | |
| El agua del dispensador no está fría. | El frigorífico ha sido instalado recientemente. Espere aproximadamente 12 horas para que el agua del tanque de retención se enfríe. |
| El suministro de agua en el tanque de retención se ha agotado. Espere aproximadamente 12 horas para que el agua del tanque de retención se enfríe. | |
| El agua se ha asentado en las líneas de agua fuera del tanque de retención y se ha calentado a temperatura ambiente. Deseche el primer vaso de agua y vuelva a llenar. | |
| El agua parece turbia | Aire o burbujas de aire en el agua. Esto es normal cuando se usa el dispensador por primera vez y desaparecerá con el uso. |
| Partículas en agua y/o cubitos de hielo. | Polvo de carbón del cartucho del filtro de agua. El agua inicial expulsada a través del cartucho puede contener polvo de carbón inofensivo expulsado del cartucho. Las partículas son seguras para el consumo. Desaparecerá después de los primeros usos. |
| Las concentraciones de minerales en el agua formarán partículas cuando el agua se congele y se derrita. Las partículas no son dañinas y ocurren naturalmente en los suministros de agua. |