| CÓDIGO DE ERROR | PORQUE |
|---|---|
| E01 | Compartimento frigorífico Rotura/cortocircuito del sensor |
| E02 | Compartimento congelador Rotura/cortocircuito del sensor |
| E06 | Sonda del evaporador del frigorífico No hay mensaje de error durante el funcionamiento normal. Después de la prueba de diagnóstico automático, se muestra E06, si falla el sensor del evaporador |
| E07 | Sensor del evaporador del congelador. No hay mensaje de error durante el funcionamiento normal. Después de la prueba de diagnóstico automático, se muestra E07, si falla el sensor del evaporador |
| E15 | Rotura/cortocircuito del sensor ambiental |
| E10 | Fallo del software del módulo de potencia |
| E11 | Fallo del software del módulo de pantalla |
| E20 | Error de comunicación entre la alimentación y el módulo de visualización. |
| PUERTA ABIERTA | Cuando la puerta permanece abierta durante más de 30 s |
| BAJA POTENCIA | No funciona, hasta que el voltaje sea superior a 85 V EE. UU. / 165 V UE |
Serie independiente de frigoríficos Siemens
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica: Compruebe si puede solucionar el fallo usted mismo utilizando las notas siguientes. Usted mismo debe hacerse cargo de los costos de consulta con los servicios posventa, incluso durante el período de garantía.
| Problema | Causa posible | Remedio |
|---|---|---|
| La temperatura se desvía considerablemente del ajuste. | En algunos casos, es suficiente apagar el aparato durante 5 minutos. Si la temperatura es demasiado alta, espere unas horas y verifique si la temperatura se ha alineado con la configuración. Si la temperatura es demasiado baja, espere hasta el día siguiente y verifique la temperatura nuevamente. | |
| La iluminación interior no funciona. | La bombilla está defectuosa. | Reemplace la bombilla: 1. Desenchufe el aparato de la red eléctrica o apague el disyuntor. 2. Retire la cubierta de la lámpara. 3. Cambie la bombilla (bombilla de repuesto: corriente alterna 220-240 V, casquillo E14, consulte la luz defectuosa para la potencia). |
| La unidad de refrigeración se enciende con mayor frecuencia y por períodos más largos. | La tapa del pecho se abre con frecuencia. | No abra la tapa innecesariamente. |
| Las aberturas de ventilación están cubiertas. | Retire cualquier obstrucción. | |
| El indicador de «alarma» se enciende. (está demasiado caliente en el aparato). | La tapa del pecho se abre con frecuencia. | No abra la tapa innecesariamente. |
| Se ha colocado mucha comida en el congelador. | Encienda SuperFreezing antes de colocar alimentos en el congelador. | |
| Las aberturas de ventilación están cubiertas. | Retire cualquier obstrucción. | |
| El aparato está al lado de una fuente de calor. | Mantenga la distancia mínima o utilice una placa aislante. | |
| La luz de control verde no está encendida. | El aparato está apagado. | Conecte el enchufe de red. |
| Fallo de alimentación; la protección del fusible se ha desconectado; el enchufe de red no está firmemente insertado. | Compruebe si hay energía, compruebe los fusibles. | |
| Aumento de la formación de escarcha en el borde superior del aparato. | Los tapones de agua de condensación no están en la posición correcta. | Inserte correctamente los tapones de agua de condensación en el suelo del aparato y en la parte frontal del aparato. |
| No se quitaron los bloqueos de transporte. | Retire los cuatro bloqueos de transporte. | |
| La tapa del pecho se abre con frecuencia. | No abra la tapa innecesariamente. |
Frigorífico Siemens CI..R.. Serie
Antes de llamar al servicio de atención al cliente: compruebe si puede eliminar el fallo usted mismo en función de la siguiente información. El servicio de atención al cliente le cobrará por el asesoramiento, ¡incluso si el aparato todavía está en garantía!
| Culpa | Causa posible | Acción Correctiva |
|---|---|---|
| La pantalla indica “E..”. | La electrónica ha detectado una falla. | Llame al servicio de atención al cliente. |
| El aparato no tiene capacidad de refrigeración. La luz no funciona. La pantalla no se ilumina | El aparato se ha apagado. | Pulse el botón de encendido/apagado. |
| Fallo de alimentación. | Compruebe si la alimentación está encendida. | |
| El fusible ha sido apagado | revisa el fusible | |
| El enchufe de red no se ha insertado correctamente. | Compruebe si el enchufe de red está seguro. | |
| La unidad de refrigeración se enciende con más frecuencia y durante más tiempo. | Aparato abierto con frecuencia. | No abra el aparato innecesariamente. |
| Las aberturas de ventilación han sido cubiertas. | Eliminar obstáculos. | |
| Se colocan grandes cantidades de alimentos frescos en el congelador. | Activa el superenfriamiento. | |
| La luz (LED) no funciona. | La lámpara LED está defectuosa. | Llame al servicio de atención al cliente. |
| El interruptor de luz está atascado. | Compruebe si se puede mover. | |
| La pantalla indica “LOWPOWER”. | La tensión de red cae por debajo del valor límite permitido. | Cuando la tensión de red vuelve a alcanzar el valor estipulado, se apaga el mensaje de advertencia. Si el mensaje de advertencia dura más, informe a la compañía de suministro de energía. |
| La pantalla indica “HIGHVOLT”. | La tensión de red supera el valor límite permitido. | Cuando la tensión de red vuelve a alcanzar el valor estipulado, se apaga el mensaje de advertencia. Si el mensaje de advertencia dura más, informe a la compañía de suministro de energía. |
Frigorífico Siemens Serie KI81R..
Antes de llamar al servicio de atención al cliente, utilice esta tabla para comprobar si puede solucionar el problema usted mismo.
| La temperatura difiere mucho del valor establecido. | Apague el aparato durante 5 minutos. | Si la temperatura es demasiado alta, verifique la temperatura nuevamente después de un par de horas. Si la temperatura es demasiado fría, verifique la temperatura nuevamente al día siguiente. |
| Las pantallas no se iluminan. | El enchufe de red no se ha insertado correctamente. | Conecte el enchufe de red. |
| El fusible se ha disparado. | Revisa los fusibles. | |
| El poder ha fallado. | Compruebe si la alimentación está encendida. | |
| La pantalla indica “E…”. | La electrónica ha detectado una falla. | Llame al servicio de atención al cliente. |
| Suena una señal de advertencia y el botón de alarma se enciende | Pulse el botón de alarma. La alarma está apagada. | |
| La puerta del aparato está abierta. | Cierre la puerta del aparato. | |
| Se han cubierto las aberturas de ventilación. | Limpiar las aberturas de ventilación. | |
| El aparato no enfría, la pantalla y la luz están encendidas. | Modo de demostración activado | Mantenga presionado el botón de alarma durante 10 segundos hasta que suene una señal de reconocimiento. Espere y compruebe si el aparato se está enfriando. |
Pantalla de fallo de la máquina de hielo Siemens
Si se produce un código de error, realice el siguiente control de acuerdo con la siguiente lista de acciones.
| Código | Problema | Acción |
|---|---|---|
| 111 | Se interrumpe el ciclo de producción de hielo. | Inicie la autocomprobación de la máquina de hielo y observe si la bandeja de hielo gira. Si la bandeja de hielo no gira: a, Verifique que la máquina de hielo no tenga un bloqueo mecánico. b, Si no hay bloqueo mecánico, reemplace la máquina de hielo. |
| 121 | Se interrumpe el ciclo de producción de hielo. | Inicie la autocomprobación de la máquina de hielo y observe si la bandeja de hielo gira. Si la bandeja de hielo no gira: a, Verifique que la máquina de hielo no tenga un bloqueo mecánico. b, Si no hay bloqueo mecánico, reemplace la máquina de hielo. |
| 131 | Se interrumpe el ciclo de producción de hielo. | Inicie la autocomprobación de la máquina de hielo y observe si la bandeja de hielo gira. Si la bandeja de hielo no gira: a, Verifique que la máquina de hielo no tenga un bloqueo mecánico. b, Si no hay bloqueo mecánico, reemplace la máquina de hielo. |
| 141 | El calentador de la bandeja de hielo o el sistema electrónico de la máquina de hielo están defectuosos. | El calentador y la electrónica no son reemplazables, reemplace la fábrica de hielo. |
| 211 | Fallo del sensor en la fábrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si el código de fallo se muestra nuevamente, el sensor no es reemplazable, reemplace la fábrica de hielo |
| 221 | Fallo del sensor en la fábrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, el sensor no es reemplazable, reemplace la fábrica de hielo |
| 231 | Fallo interno de la fábrica de hielo. | Reemplace la máquina de hielo |
| 241 | La autoprueba falló porque la puerta estaba abierta. | Fije el interruptor de la puerta con cinta. |
| 311 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si el código de fallo se muestra de nuevo,. Reemplace la máquina de hielo |
| 312 | Motor de la máquina de hielo defectuoso | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, el motor de la máquina de hielo no se puede reemplazar, reemplace la máquina de hielo. |
| 313 | Válvula de agua de la máquina de hielo defectuosa | Revise la válvula de llenado de agua de la máquina de hielo: Si hay algún problema, reemplace la válvula de agua. Si la válvula de agua está bien, reemplace la máquina de hielo. |
| 314 | El calentador de la bandeja de hielo está defectuoso. | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si el código de fallo se muestra de nuevo,. El calentador no es reemplazable, reemplace la fábrica de hielo. |
| 315 | Problema del calentador de agua de entrada de la máquina de hielo. | Verifique la resistencia del calentador de agua de entrada de acuerdo con el diagrama de cableado. Versión de EE. UU.: 7 kOhm Versión de la UE: 33 kOhm Si la resistencia está bien, reemplace la máquina de hielo. |
| 321 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 322 | Motor de la máquina de hielo defectuoso | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si el código de fallo se muestra de nuevo,. El motor de la máquina de hielo no es reemplazable, reemplace la máquina de hielo |
| 323 | Válvula de agua de la máquina de hielo defectuosa | Revise la válvula de llenado de agua de la máquina de hielo: Si hay algún problema, reemplace la válvula de agua. Si la válvula de agua está bien, reemplace la máquina de hielo. |
| 324 | El calentador de la bandeja de hielo está defectuoso. | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si el código de fallo se muestra de nuevo,. El calentador no es reemplazable, reemplace la fábrica de hielo. |
| 325 | Problema del calentador de agua de entrada de la máquina de hielo. | Verifique la resistencia del calentador de agua de entrada de acuerdo con el diagrama de cableado. Versión de EE. UU.: 7 kOhm Versión de la UE: 33 kOhm Si la resistencia está bien, reemplace la máquina de hielo. |
| 332 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si el código de fallo se muestra de nuevo,. Reemplace la máquina de hielo |
| 333 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 334 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 335 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 342 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 343 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 344 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 345 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 411 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 421 | Falla interna de la fabrica de hielo | Apague y encienda el aparato. Si el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de falla, reemplace la fábrica de hielo. |
| 511 | El voltaje principal es demasiado alto. | Verifique el voltaje principal |
| 521 | El voltaje principal es demasiado bajo. | Verifique el voltaje principal |
| 531 | Fallo interno de la fábrica de hielo. | Apague y encienda el aparato. el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es un fallo temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de error, compruebe el calentador de entrada de agua en la parte posterior del aparato. Si el calentador es el código de fallo se muestra de nuevo |
| 541 | Fallo interno de la fábrica de hielo. | Apague y encienda el aparato. el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es un fallo temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de error, compruebe el calentador de entrada de agua en la parte posterior del aparato. Si el calentador es el código de fallo se muestra de nuevo |
| 551 | Fallo interno de la fábrica de hielo. | Apague y encienda el aparato. el código de fallo no se vuelve a mostrar, entonces este fallo es un fallo temporal. Informar al cliente en consecuencia. Si vuelve a aparecer el código de error, compruebe el calentador de entrada de agua en la parte posterior del aparato. Si el calentador es el código de fallo se muestra de nuevo |
Señal de advertencia
Apagar la señal de advertencia
Si se presiona el botón de alarma 1, la señal de advertencia se apaga y la pantalla vuelve al modo de espera.
Señal de advertencia de puerta
La señal de aviso de puerta se enciende si la puerta del aparato se deja abierta durante más de un minuto. Suena una señal de advertencia a largo plazo.
Advertencia de temperatura
La señal de advertencia de temperatura se enciende si el compartimiento del congelador está demasiado caliente. Suena una señal de pitido.
Botón de alarma: se ilumina
Pantalla de temperatura: parpadea
Explicación: Advertencia de temperatura: los alimentos congelados no corren el riesgo de descongelarse
Botón de alarma: parpadea
Pantalla de temperatura: parpadea
Explicación: Advertencia de descongelación: los alimentos congelados corren el riesgo de descongelarse.
Botón de alarma: parpadea
Indicador de temperatura: se ilumina
Explicación: Advertencia de descongelación: en algún momento el compartimiento del congelador estuvo demasiado caliente. Los alimentos congelados corren el riesgo de descongelarse.
advertencia de deshielo
Si el sabor, el olor y la apariencia no han cambiado, la comida se puede hervir o freír y luego volver a congelar. Ya no almacene los productos congelados para el máximo. periodo de almacenamiento.
Advertencia de temperatura
La señal de advertencia puede encenderse sin ningún riesgo para los alimentos congelados:
- Cuando el aparato está encendido.
- cuando se colocan grandes cantidades de alimentos frescos en el aparato.
- si la puerta del compartimiento del congelador está abierta demasiado tiempo.
Limpieza
¡Precaución! Evite dañar el aparato y los accesorios.
- No utilice productos de limpieza o disolventes abrasivos, clorados o ácidos.
- No utilice esponjas para fregar o abrasivas. Las superficies metálicas pueden corroerse.
- Nunca limpie los estantes o recipientes en el lavavajillas. Las piezas pueden deformarse.
Proceder de la siguiente:
- Apague el aparato.
- Extraiga el enchufe de red o desconecte el fusible.
- Saque la comida y guárdela en un lugar fresco. Coloque una bolsa de hielo (si está disponible) sobre la comida.
- Si está presente: Espere hasta que la capa de escarcha en el compartimiento del frigorífico se haya descongelado.
- Limpie el aparato con un paño suave, agua tibia y un poco de líquido lavavajillas de pH neutro.
¡ Precaución !
El agua de enjuague no debe caer en la luz o por el orificio de drenaje en el área de evaporación.
- Limpie el sello de la puerta con agua limpia y séquelo completamente con un paño.
- Vuelva a conectar y encienda el aparato y coloque la comida.
Manual frigorífico Siemens PDF
Manual de instrucciones de neveras y congeladores siemens en pdf