| Códigos de error | Sentido |
|---|---|
| E0 | No hay error |
| E1 | Sensor del evaporador dañado |
| E2 | Sensor de temperatura ambiente dañado (instalado en la placa de visualización) |
| E4 | Sonda de temperatura ambiente averiada (instalada en la placa de potencia) |
| E5 | Sensor de compartimento de 0 grados dañado |
| Eh | http://Error de MI/RAM. Verifique los conectores J4-4, J4-5 y J4-6 en la placa de la máquina de hielo. Verifique el conector J4 en el tablero de control principal. Verifique el conector en línea de 15 pines en el tablero de control, los pines # 4, 9 y 14. Si todas las conexiones están bien, controle el tablero. |
| t3 | Sensor TH3 (abierto o en corto) Ir al diagrama de flujo para Ice t3 |
| CE | IM Com Lost Vaya al diagrama de flujo 50C. Poner en modo de servicio para verificar. |
| OP – Normal | Sensor del congelador ABIERTO |
| SH – Normal | Sensor del congelador CORTO |
| Normal – OP | Sensor de alimentos frescos ABIERTO |
| Normal-SH | Sensor de alimentos frescos en cortocircuito |
| SY-EF | Falla del ventilador del evaporador |
| SY-CE | Error de comunicación |
| SY-CF | Fallo de comunicación |
| CE | PCB maestra recibe falla de comunicación |
| Ed | Si falla el descongelamiento, mostrará «Ed», de lo contrario, mostrará «–« |
| FE | Si hay problemas con el motor del ventilador, mostrará «EF», de lo contrario, mostrará «–« |
| cr | Error de comunicación. Si ve este icono en pantalla (modelo Ice & Water) o el icono de temperatura superior parpadea, significa que el control ha perdido el contacto con el tablero de control principal. El aparato funcionará en su última configuración conocida, todas las funciones auxiliares no funcionarán. Apague la unidad en el punto de alimentación durante 5 minutos y luego vuelva a encenderla. En la mayoría de las circunstancias, esto restablecerá la pantalla y permitirá que continúe la función normal. Si el error vuelve a ocurrir, llame al servicio técnico. |
| Jefe | Sensor: circuito abierto/cortocircuito. Si ve este ícono en pantalla (modelo Ice & Water) o cualquier combinación de los íconos de temperatura segundo y cuarto parpadea, significa que se ha detectado un error en un sensor. El frigorífico funcionará en un ciclo predeterminado para evitar que los alimentos se echen a perder. |
| Carolina del Sur | Sensor: circuito abierto/cortocircuito. Si ve este ícono en pantalla (modelo Ice & Water) o cualquier combinación de los íconos de temperatura segundo y cuarto parpadea, significa que se ha detectado un error en un sensor. El frigorífico funcionará en un ciclo predeterminado para evitar que los alimentos se echen a perder. |
| tr | No se detecta el llenado de agua de la bandeja de cubitos de hielo. Este error indica que cuando se produjo una recolección de hielo y se intentó llenar con agua la bandeja, el sensor de la bandeja no superó los 0 °C. Verifique lo siguiente: El agua está abierta en el grifo, el filtro de agua no está bloqueado, no hay torceduras en el tubo de agua. Si después de comprobar estos elementos no parecen ser la causa del error, llame al servicio técnico. |
Sustitución del filtro de agua
Debe cambiar el filtro de agua cada seis meses para garantizar la mayor calidad posible del agua. Si su frigorífico no se ha utilizado durante un período de tiempo (por ejemplo, durante una mudanza), cambie el filtro antes de volver a instalar el frigorífico. No es necesario cerrar el suministro de agua para cambiar el filtro. Esté preparado para limpiar cualquier pequeña cantidad de agua que se haya soltado durante el reemplazo del filtro.
- Asegúrese de que la fábrica de hielo esté apagada (Diagrama 1).
- Retire el filtro girándolo 180˚ en sentido contrario a las agujas del reloj.
- Deslice el cartucho del filtro de agua viejo directamente fuera de la carcasa y deséchelo. (Diagrama 2).
- Desenvuelva el nuevo cartucho de filtro y, utilizando la guía de alineación, deslícelo suavemente dentro de la carcasa del filtro hasta que se detenga contra la conexión del filtro en la parte posterior de la carcasa. (Diagrama 3).
- Enganche el filtro girándolo firmemente en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su posición (una vez enganchado, el filtro no se puede girar más). (Diagrama 4).
- Presione un vaso contra el dispensador de agua mientras verifica si hay fugas en la carcasa del filtro. Los chorros y chisporroteos que se producen cuando el sistema purga el aire del sistema dispensador son normales.
- Después de llenar un vaso de agua, continúe lavando el sistema durante unos cuatro minutos.
- Encienda la máquina de hielo. (Diagrama 5).
- Cuando se haya reemplazado el filtro, mantenga presionado el botón «Ice and Water» durante tres segundos para restablecer el temporizador de reemplazo del filtro.
Solución de problemas del frigorífico Westinghouse
El aparato no funciona a la temperatura deseada. En un frigorífico/congelador antiescarcha moderno, el aire frío circula alrededor de los distintos compartimentos a través de rejillas de ventilación usando un ventilador de alta eficiencia.
| Problema | Solución |
|---|---|
| El frigorífico está demasiado caliente | Asegúrese de que los alimentos se enfríen antes de colocarlos dentro del frigorífico. |
| Asegúrese de que el aparato esté configurado según las instrucciones. | |
| Asegúrese de que el contenido no obstruya las rejillas de ventilación. | |
| Asegúrese de que la puerta no se mantenga abierta o se abra con demasiada frecuencia | |
| El congelador está demasiado caliente | Ajuste la temperatura a un ajuste más frío. |
| Asegúrese de que los alimentos se enfríen antes de colocarlos dentro del congelador. | |
| Asegúrese de que el aparato esté configurado según las instrucciones. | |
| Asegúrese de que el contenido no obstruya las rejillas de ventilación. | |
| Asegúrese de que la puerta no se mantenga abierta o se abra con demasiada frecuencia. | |
| La comida se congela en el frigorífico. | Ajuste la temperatura a un ajuste más cálido. |
| Asegúrese de que las frutas y verduras estén almacenadas en el cajón para verduras. Los artículos con un alto contenido de agua no deben colocarse cerca de las rejillas de ventilación. | |
| No se puede cambiar la configuración de temperatura | Consulte Consulte las secciones «control de temperatura» y «acerca de la interfaz de usuario». Asegúrese de que la interfaz de usuario esté en modo «activo» antes de intentar ajustar la configuración de temperatura. |
| Ruido del motor (compresor) | Nada. Esto es normal ya que su nuevo frigorífico utiliza un compresor de alta velocidad que se enciende y se apaga durante el funcionamiento. |
| Tenga en cuenta que el ruido del compresor puede parecer más fuerte al comienzo del ciclo de encendido. | |
| Se oye un chasquido justo antes de que arranque el compresor. | Nada. Esto es normal ya que su nuevo frigorífico tiene una acción de cambio automático del control de temperatura, encendiendo y apagando el compresor. |
| Gorgoteo ocasional, similar al agua hirviendo. | Nada. A medida que finaliza cada ciclo, es posible que escuche un sonido de gorgoteo debido al flujo de refrigerante en el sistema de su frigorífico. |
| Ruido del flujo de aire. | Nada, esto es normal ya que su nuevo frigorífico usa ventiladores de alta eficiencia para hacer circular el aire. La velocidad del ventilador y el ruido pueden aumentar durante períodos de uso intensivo o clima cálido. |
| Traqueteo y otros ruidos. | Asegúrese de que el gabinete esté nivelado y estable, consulte las Instrucciones de instalación. |
| Revise los alrededores del electrodoméstico para asegurarse de que no haya nada tocando o colocado encima del electrodoméstico. | |
| Asegúrese de que el contenido del aparato no esté colocado de forma que vibre (como botellas). | |
| Se acumula exceso de humedad en el cajón para verduras | Asegúrese de que el cajón para verduras no esté demasiado lleno. |
| Ajuste las diapositivas de humedad más frescas. | |
| El cajón para verduras no se puede quitar | Si el cajón para verduras interfiere con los compartimentos de la puerta, retírelos antes de retirar el cajón para verduras. |
| Coloque el gabinete de modo que la puerta se pueda abrir completamente. | |
| Congelación de artículos en el cajón para verduras | Ajuste la temperatura a un ajuste más cálido. |
| El electrodoméstico no funciona Es normal que el ventilador del congelador no funcione durante el ciclo de descongelación automática o durante un breve período de tiempo después de encender el electrodoméstico. | Asegúrese de que el cable esté enchufado a un tomacorriente vivo y que el tomacorriente esté encendido. |
| Asegúrese de que el disyuntor de la casa no se haya disparado o que el fusible no se haya quemado. | |
| El electrodoméstico puede estar en modo de descongelación, verifique nuevamente en media hora. | |
| El motor del compresor parece funcionar demasiado tiempo A temperaturas ambiente normales, espere que el motor funcione entre el 40 % y el 80 % del tiempo. En condiciones más cálidas, espere que funcione incluso con más frecuencia. | Asegúrese de que las puertas no se mantengan abiertas Compruebe que no se han colocado grandes cantidades de alimentos calientes dentro del aparato. Tenga en cuenta que el electrodoméstico funcionará más de lo normal justo después de instalarlo o cuando se ajuste a los cambios de configuración de temperatura. |
| El exterior del electrodoméstico está tibio o caliente al tacto. Esto es normal porque el electrodoméstico transfiere calor desde adentro hacia afuera a través de los paneles exteriores y el divisor entre las puertas. | Asegúrese de que el electrodoméstico tenga los espacios libres externos recomendados en la sección «Instalación de su nuevo electrodoméstico». |
| El exterior del gabinete estará mucho más cálido en los días más cálidos, incluso puede sentirse caliente al tacto, ya que el electrodoméstico está trabajando más. | |
| La interfaz de usuario no responde Para garantizar que la configuración no se cambie accidentalmente, la interfaz de usuario entrará en modo de suspensión cuando no esté en uso. Presione cualquier botón para activar la interfaz de usuario. | Verifique que la interfaz de usuario esté en modo despierto, consulte la sección «Acerca de la interfaz de usuario». Verifique que la interfaz de usuario no esté bloqueada, consulte la sección «Acerca de la interfaz de usuario». Si la interfaz de usuario está congelada, apague el dispositivo durante cinco minutos para que se borre la memoria y luego vuelva a encenderlo. Verifique que la interfaz de usuario no esté en modo sabático, consulte las instrucciones de control. (Solo modelos I&W). |
| Sonido de alarmas | Verifique que todas las puertas estén completamente cerradas. |
| Asegúrese de que la alarma de temperatura excesiva no se active por alimentos calientes colocados en el congelador. | |
| Compruebe si el temporizador de bebidas ha finalizado, consulte las instrucciones de control. | |
| Compruebe si la alerta de cambio de filtro está activada, consulte las instrucciones de control. (Solo modelos I&W) | |
| Acumulación de escarcha | Verifique que todas las puertas estén completamente cerradas. |
| Asegúrese de que las puertas no se abran con demasiada frecuencia. | |
| Asegúrese de que las salidas de aire de retorno no estén bloqueadas con embalaje. | |
| Asegúrese de que los sellos estén limpios y no obstruidos. | |
| Hedor | El interior puede necesitar limpieza, consulte la guía de limpieza. |
| Asegúrese de que los alimentos se almacenen correctamente, ya que algunos alimentos, recipientes y envoltorios pueden producir olores. | |
| Revise el electrodoméstico en busca de alimentos viejos o inusuales. | |
| Las luces no funcionan La iluminación LED está diseñada para encenderse gradualmente. | Asegúrese de que el cable esté enchufado a un tomacorriente vivo y que el tomacorriente esté encendido. Asegúrese de que el disyuntor de la casa no se haya disparado o que el fusible no se haya quemado. Verifique que la interfaz de usuario no esté en modo sabático, consulte las instrucciones de control. Consulte la sección de características del aparato para determinar la configuración de iluminación para su modelo. |
| La puerta del congelador se abre. | Esto es normal y debe volver a cerrarse. Esto sucede cuando la puerta del frigorífico se cierra demasiado rápido. Si la puerta del congelador permanece abierta, indica que el electrodoméstico debe inclinarse un poco más hacia atrás. Consulte la sección “Instalación de su nuevo electrodoméstico”. |
| El cierre automático no funciona. | Compruebe si su electrodoméstico tiene bisagras de cierre automático, ya que no todos los modelos las tienen. Indica que el aparato debe inclinarse un poco más hacia atrás. Consulte la sección “Instalación de su nuevo electrodoméstico”. |
| La puerta no sella correctamente | Asegúrese de que no haya nada que impida que la puerta se cierre, como el contenido del electrodoméstico o los artículos colocados cerca del electrodoméstico. Asegúrese de que el recipiente para verduras/congelador esté completamente cerrado. Reinstale si es necesario como se indica en la sección «Uso de su frigorífico». Asegúrese de que el dispositivo esté configurado según las recomendaciones. |
| Puerta difícil de abrir y cerrar | Si la puerta es difícil de abrir justo después de haberla cerrado, esto se debe a que la presión se equilibró, la puerta se abrirá normalmente después de unos minutos. |
| La máquina de hielo no produce hielo o no produce suficiente hielo La máquina de hielo está diseñada para producir una bandeja de hielo aproximadamente cada 3 horas, dependiendo de las condiciones. | Asegúrese de que el cable esté enchufado a un tomacorriente vivo y que el tomacorriente esté encendido. |
| Asegúrese de que el agua esté conectada y abierta y que no haya dobleces en la línea de agua | |
| Asegúrese de que la fábrica de hielo esté encendida en la interfaz de usuario; consulte «Acerca de la interfaz de usuario» para obtener más información. | |
| Verifique que el filtro de agua no esté obstruido o desactualizado. | |
| Compruebe el caudal de suministro de agua. | |
| Si el compartimiento del congelador está demasiado caliente, consulte «el congelador está demasiado caliente» y luego espere 24 horas para que el congelador alcance la temperatura ideal. | |
| Apague la unidad en la red eléctrica y déjela durante 2 minutos, luego vuelva a encender el aparato (esto reiniciará la unidad de la máquina de hielo). Verifique la producción de hielo después de 24 horas. | |
| Verifique que no haya obstrucciones debajo de la fábrica de hielo y asegúrese de que el depósito de hielo esté colocado correctamente. | |
| Dispensador de agua no funciona | Asegúrese de que el cable esté enchufado a un tomacorriente vivo y que el tomacorriente esté encendido. Asegúrese de que el agua esté conectada y abierta y que no haya dobleces en la línea de agua. Asegúrese de que el dispensador de agua esté encendido en la interfaz de usuario; consulte «Acerca de la interfaz de usuario» para obtener más detalles. Asegúrese de que la línea de agua esté purgada. Consulte “Instalación de hielo y agua”. Verifique que el filtro de agua no esté obstruido o desactualizado. Verifique la presión del agua, consulte «Instalación de agua y hielo» |
| El hielo o el agua tienen mal olor o sabor. | Cubra los alimentos para asegurarse de que el hielo no absorba olores extraños. |
| Verifique que el filtro de agua no esté desactualizado | |
| Es posible que sea necesario limpiar el interior del electrodoméstico o del depósito de hielo; consulte «Limpieza de su frigorífico». | |
| Deseche el hielo viejo mensualmente y permita que la fábrica de hielo produzca un suministro nuevo |