Si hay un error, se mostrará un código de error en las pantallas del calentador.
Códigos de error | Sentido |
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E1 | El ventilador de refrigeración está desactivado. Llame a un agente de servicio autorizado. |
E3 | La tensión de alimentación es diferente a los valores nominales. Apague la placa presionando (I), espere hasta que desaparezca la “H” para todas las zonas, encienda la placa presionando (I) y continúe usándola. Si vuelve a aparecer el mismo error, llame a un agente de servicio autorizado. |
E4 | La frecuencia de suministro es diferente de los valores nominales. Apague la placa presionando (I), espere hasta que desaparezca la “H” de todas las zonas, encienda la placa presionando (I) y continúe usándola. Si vuelve a aparecer el mismo error, apague y encienda el enchufe del aparato. Encienda la placa presionando (I) y continúe usándola. Si vuelve a aparecer el mismo error, llame a un agente de servicio autorizado. |
E5 | La temperatura interna de la placa es demasiado alta, apague la placa presionando (I) y deje que los calentadores se enfríen. |
E6 | Error de comunicación entre el control táctil y la zona de calentamiento. Llame a un agente de servicio autorizado. |
E7 | El sensor de temperatura del serpentín está desactivado. Llame a un agente de servicio autorizado. |
E8 | El sensor de temperatura del enfriador está desactivado. Llame a un agente de servicio autorizado. |
E9 | Error de calibración. Llame al agente de servicio autorizado. |
Limpieza y mantenimiento
Limpieza del interior del horno
- El interior de los hornos esmaltados se limpia mejor mientras el horno está caliente.
- Limpie el horno con un paño suave empapado en agua jabonosa después de cada uso. Luego, limpie el horno nuevamente con un paño húmedo y séquelo.
- Es posible que necesite usar un material de limpieza líquido de vez en cuando para limpiar completamente el horno.
Limpieza de la vitrocerámica
- Utilice un limpiador en crema o líquido para limpiar la vitrocerámica. Luego, enjuague y seque bien el vidrio con un paño seco. No utilice productos de limpieza destinados al acero, ya que pueden dañar el cristal.
- Los alimentos azucarados o dulces derramados deben limpiarse inmediatamente después de que el vaso se haya enfriado.
- El polvo de la superficie debe limpiarse con un paño húmedo.
- Cualquier cambio de color en el vidrio cerámico no afectará la estructura o la durabilidad de la cerámica y no se debe a un cambio en el material.
Retiro de la puerta del horno
Antes de limpiar el vidrio de la puerta del horno, debe quitar la puerta del horno, como se muestra a continuación.
- Abra la puerta del horno.
- Abra el pestillo de bloqueo (a) (con la ayuda de un destornillador) hasta la posición final.
- Cierre la puerta hasta que casi llegue a la posición de cierre total y retire la puerta tirando de ella hacia usted.
Solución de problemas
Si aún tiene un problema con su electrodoméstico después de seguir estos pasos básicos de solución de problemas, comuníquese con una persona de servicio autorizada o un técnico calificado.
Problema | Solución |
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La pantalla de la tarjeta de control de la placa está apagada. La placa de cocción o las zonas de cocción no se pueden encender. | No hay fuente de alimentación. Compruebe el fusible doméstico del aparato. Comprueba si hay un corte de corriente probando con otros aparatos electrónicos. |
La placa se apaga mientras está en uso y una ‘F’ parpadea en cada pantalla. | Los mandos están húmedos o hay algún objeto apoyado sobre ellos. Seque los controles o retire el objeto. |
La placa se apaga mientras está en uso. | Una de las zonas de cocción ha estado encendida demasiado tiempo. Puede volver a utilizar la zona de cocción encendiéndola de nuevo. |
Los controles de la placa no funcionan y el LED de bloqueo para niños está encendido. | El bloqueo para niños está activo. Desactive el bloqueo para niños. |
Las cacerolas hacen ruido durante la cocción o la placa hace un chasquido durante la cocción. | Esto es normal con utensilios de cocina de inducción. Esto es causado por la transferencia de energía de la encimera a los utensilios de cocina. Esta operación es normal. No hay riesgo, ni para tu placa ni para tus utensilios de cocina. |
El símbolo ‘U’ se enciende en la pantalla de una de las zonas de cocción. | No hay recipiente en la zona de cocción o el recipiente no es adecuado. Utilice una sartén adecuada. |
El nivel de potencia 9 o ‘P’ se reduce automáticamente. Si selecciona el nivel de potencia ‘P’ o 9 en dos zonas de cocción que están en el mismo lado al mismo tiempo. | Se alcanza el nivel de potencia máximo para las dos zonas Operar ambas zonas al nivel de potencia ‘P’ o 9 excedería el nivel de potencia máximo permitido para las dos zonas. |
El horno no enciende. | La energía está apagada. Compruebe si hay suministro de energía. También verifique que otros electrodomésticos de la cocina estén funcionando. |
No calienta o el horno no calienta. | El control de temperatura del horno está configurado incorrectamente. La puerta del horno se ha dejado abierta. Verifique que la perilla de control de temperatura del horno esté configurada correctamente |
La cocción es desigual dentro del horno. | Los estantes del horno están colocados incorrectamente. Verifique que se estén usando las temperaturas recomendadas y las posiciones de los estantes. No abra la puerta con frecuencia a menos que esté cocinando cosas que necesitan ser volteadas. Si abre la puerta con frecuencia, la temperatura interior será más baja y esto puede afectar los resultados de su cocción. |
La luz del horno (si está disponible) no funciona. | La lámpara ha fallado. El suministro eléctrico está desconectado o apagado. Reemplace la lámpara de acuerdo con las instrucciones. Asegúrese de que el suministro eléctrico esté encendido en la toma de corriente de la pared. |
Los botones del temporizador no se pueden presionar correctamente. | Hay materia extraña atrapada entre los botones del temporizador. Modelo táctil: hay humedad en el panel de control. La función de bloqueo de teclas está configurada. Retire la materia extraña y vuelva a intentarlo. Retire la humedad y vuelva a intentarlo. Compruebe si la función de bloqueo de teclas está configurada. |
El ventilador del horno (si está disponible) hace ruido. | Los estantes del horno vibran. Verifique que el horno esté nivelado. Verifique que los estantes y cualquier utensilio para hornear no vibren o estén en contacto con el panel posterior del horno. |
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