¿Qué hacer? La experiencia ha demostrado que usted mismo puede solucionar la mayoría de las averías que se producen en el funcionamiento diario. Esto garantiza que el aparato vuelva a estar rápidamente disponible para usted. En el siguiente resumen puede encontrar las posibles causas de los fallos de funcionamiento e información útil para solucionarlos.
Culpa | Solución |
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E07 | Apertura de entrada (en el interior derecho del electrodoméstico) cubierta por utensilios. Disponga los utensilios de modo que la abertura de entrada no quede obstruida. |
E12 | Elemento calefactor sucio. Limpiar el aparato con detergente para lavavajillas. |
E14 | Protección contra el agua activa. Cierra el grifo. Llame al servicio de atención al cliente y cite el código de falla. |
E15 | Protección contra el agua activa. Cierra el grifo. Llame al servicio de atención al cliente y cite el código de falla. |
E16 | Abastecimiento de agua constante. Cierra el grifo. Llame al servicio de atención al cliente y cite el código de falla. |
E22 | Los filtros están sucios o bloqueados. Limpiar filtros. |
E24 | Manguera de aguas residuales doblada o bloqueada. La conexión del sifón aún está sellada. Tapa de la bomba de aguas residuales suelta. |
E25 | Bomba de aguas residuales bloqueada o la tapa de la bomba de aguas residuales no está bloqueada en su posición. Limpie la bomba y la tapa de la cerradura correctamente. |
E27 | Tensión de red demasiado baja. Ningún fallo del aparato, hacer comprobar la tensión de red y la instalación eléctrica. |
E1 a E30 | Probablemente se ha producido un fallo técnico. Apague el aparato con el interruptor ON/OFF. Después de un breve período de tiempo, reinicie el aparato. Si el problema persiste, cierre el grifo y desconecte el enchufe de red. Llame al servicio de atención al cliente y mencione el código de error. |
L o H | ¡No es un fallo! Ver TurboSpeed 20 min. en el capítulo “Resumen de los programas”. |
Solución de problemas
Problema: Se ilumina la pantalla «Comprobar el suministro de agua».
Razón:
- Manguera de suministro doblada.
- Grifo apagado.
- Grifo atascado o calcificado.
- Filtro en el suministro de agua bloqueado.
Solución:
- Instale la manguera de suministro sin dobleces.
- Abre el grifo.
- Abre el grifo. El caudal debe ser de al menos 10 l/min. cuando el suministro de agua está abierto.
- Apague el aparato y extraiga el enchufe de red. Cerrar el grifo. Desenrosque la conexión de agua. Limpie el filtro en la manguera de suministro. Vuelva a enroscar la conexión de agua. Compruebe si hay fugas. Vuelva a conectar la fuente de alimentación. Encienda el aparato.
Problema: queda agua en el aparato al final del programa.
Razón:
- El sistema de filtrado o el área debajo de los filtros está bloqueado.
- Programa aún no terminado.
Solución:
- Limpie los filtros y el área debajo (consulte “Bomba de aguas residuales”).
- Espere hasta que finalice el programa o reinícielo (consulte “Finalizar el programa”).
Problema: Los utensilios no están secos.
Razón:
- No hay suficiente abrillantador en el dosificador, o ninguno.
- Se seleccionó el programa sin secado.
- Recogida de agua en las depresiones de los utensilios y cubiertos.
- El detergente combinado utilizado tiene un pobre rendimiento de secado.
- Extra seco para aumentar el secado no activado.
- Los utensilios se quitaron demasiado pronto o el proceso de secado aún no había terminado.
- El abrillantador eco utilizado tiene un rendimiento de secado deficiente.
Solución:
- Rellene abrillantador.
- Seleccionar programa con secado.
- Coloque los utensilios en una posición inclinada, coloque los utensilios afectados lo más inclinados posible.
- Use una combinación diferente de detergente con un mejor rendimiento de secado. El uso de abrillantador también mejora el rendimiento del secado.
- Activar Extra seco. ~ “Funcionamiento del aparato”
- Espere hasta que finalice el programa, o espere hasta 30 minutos después del final del programa antes de retirar los utensilios.
- Utilice un abrillantador de marca. Los productos ecológicos son mucho menos efectivos.
Problema: Restos de comida en los utensilios.
Razón:
- Utensilios colocados muy cerca uno del otro, cesto de utensilios sobrellenado.
- Rotación del brazo rociador obstruida.
- Las boquillas de los brazos rociadores están bloqueadas.
- Filtros sucios.
- Filtros insertados incorrectamente y/o no acoplados.
- Programa de aclarado demasiado débil.
- Utensilios prelavados demasiado intensamente; por lo tanto, los sensores deciden sobre una secuencia de programa débil. La suciedad persistente no se puede eliminar por completo.
- Los recipientes altos y angostos en las esquinas no se enjuagan adecuadamente.
- La cesta superior derecha e izquierda no está ajustada a la misma altura.
Solución:
- Disponga los utensilios con suficiente espacio entre ellos, asegurándose de que los chorros de rociado puedan alcanzar la superficie de los utensilios. Prevenir puntos de contacto.
- Coloque los utensilios de manera que el brazo rociador pueda girar sin obstrucciones.
- Limpie las boquillas de los brazos rociadores.
- Limpiar filtros. ~ “Limpieza y mantenimiento”
- Inserte y enganche los filtros correctamente.
- Seleccione un programa de aclarado más intensivo.
- No enjuague previamente los utensilios. Retire solo los restos grandes de comida.
- No coloque recipientes altos y estrechos demasiado oblicuos y no los coloque en el área de la esquina.
- Coloque la canasta superior a la misma altura usando las palancas laterales.
Problema: Residuo de detergente
Razón:
- La tapa del dispensador de detergente está bloqueada por los utensilios y, por lo tanto, no abre completamente.
- Tapa dosificador de detergente obstruida por la pastilla.
- Tabletas utilizadas en el programa rápido o corto. No se alcanza el tiempo de disolución del detergente en el programa corto seleccionado.
- El efecto de lavado y el rendimiento de disolución se reducen después de un tiempo de almacenamiento prolongado o el detergente es muy grumoso.
Solución:
- Los utensilios no deben colocarse encima de la bandeja de recogida de comprimidos. Estos pueden bloquear la tapa del dispensador de detergente y evitar que se abra por completo.
- La tableta debe insertarse plana y no vertical.
- El tiempo de disolución de las tabletas es demasiado largo para un programa rápido o corto. Utilice un detergente en polvo o seleccione un programa más intensivo.
- Cambiar detergente.
Problema: rayas removibles en vasos, vasos con apariencia metálica y cubiertos
Razón:
- Demasiado abrillantador.
- No se ha agregado abrillantador o el ajuste es demasiado bajo.
- Residuo de detergente en el aclarado final. Tapa del dispensador de detergente bloqueada por utensilios (la tapa no abre completamente).
- Utensilios prelavados demasiado intensamente; por lo tanto, los sensores deciden sobre una secuencia de programa débil. La suciedad persistente no se puede eliminar por completo.
Solución:
- Establezca la cantidad de abrillantador en un ajuste más bajo.
- Agregue abrillantador y verifique la dosificación.
- La tapa del dispensador de detergente no debe quedar obstruida por utensilios. No coloque utensilios ni dispensador de fragancias en la bandeja de recolección de tabletas.
- No enjuague previamente los utensilios. Retire solo los restos grandes de alimentos.
Problema: La puerta no abre.
Razón:
- La puerta no está colocada correctamente.
- El seguro para niños está activado.
- El aparato está desconectado de la red eléctrica.
- La puerta y el sello de la puerta están sucios.
- Sistema automático de apertura de puertas no en posición de reposo.
Solución:
- Coloque la puerta correctamente como se describe en las instrucciones de instalación.
- Presione dos veces en rápida sucesión en la parte superior de la puerta en el medio.
- Compruebe el enchufe de red y los fusibles. Fije el desbloqueo de emergencia suministrado en la parte superior derecha e izquierda del panel del mueble y abra la puerta tirando suavemente del desbloqueo de emergencia.
- Limpie la puerta y la junta de la puerta con un paño húmedo y un poco de detergente líquido.
- Después de cerrar la puerta, espere un segundo hasta que pueda volver a abrirse.
Limpiar filtros
Los filtros mantienen los objetos extraños grandes en el agua de enjuague alejados de la bomba. Estos objetos extraños pueden bloquear ocasionalmente los filtros.
El sistema de filtrado consta de; un filtro grueso, un filtro fino plano, un microfiltro.
- Después de cada ciclo de lavado, revise los filtros en busca de residuos.
- Desenrosque el cilindro del filtro como se ilustra y saque el sistema de filtro.
- Retire cualquier residuo y limpie los filtros con agua corriente.
- Vuelva a instalar el sistema de filtro en secuencia inversa y asegúrese de que las marcas de flecha estén opuestas después de cerrar el sistema de filtro.
Bomba de aguas residuales
Los restos grandes de alimentos u objetos extraños que no hayan sido capturados por los filtros pueden bloquear la bomba de aguas residuales. El agua de enjuague estará entonces por encima del filtro.
Limpie la bomba de aguas residuales de la siguiente manera:
- Desconecte el lavavajillas de la fuente de alimentación.
- Saque la cesta superior y la cesta inferior.
- Retire los filtros.
- Saque el agua, use una esponja si es necesario.
- Quite la tapa de la bomba (como se muestra) con una cuchara. Sujete la tapa de la bomba por el travesaño y levántela en diagonal hacia adentro. Retire la cubierta por completo.
- Revise la rueda del impulsor y retire cualquier objeto extraño.
- Coloque la tapa de la bomba en su posición original y presione hacia abajo hasta que encaje.
- Instalar filtros.
- Vuelva a insertar las cestas.