Los mensajes de error requieren su atención antes de que Botvac pueda continuar. Los LED cambiarán a rojo para notificarle que hay un error. El mensaje de error se mostrará hasta que corrija la condición de error y/o presione el botón OK para borrar.
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| 0:00 | El robot necesita volver a la base de carga para recargarse. Cuando el robot termine de cargarse, volverá a donde lo dejó para terminar de limpiar. Deje que el robot regrese a la base de carga para recargarse. Si ya está en la base de carga, deje el robot en la base de carga mientras se recarga. |
| 0002 | La batería no está bien conectada. Presione OKAY Abra el contenedor de basura y asegúrese de que el interruptor de ENCENDIDO/APAGADO a la izquierda en el contenedor de basura esté ABAJO. Reemplace el contenedor de basura. |
| 0003 | La batería está baja o necesita ser cargada. Presione OK. Coloque el robot en la base de carga hasta que la luz de estado se vuelva verde. |
| 0004 | La batería está baja o necesita ser cargada. Presione OK. Coloque el robot en la base de carga hasta que la luz de estado se vuelva verde. |
| 0005 | Hay un problema con la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente de Neato. |
| 0006 | Hay un problema con la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente de Neato. |
| 0007 | El robot está demasiado frío o en un entorno demasiado frío para que funcione correctamente. Cargue el robot en un ambiente más cálido. |
| 0008 | La batería no está bien conectada. Presione OKAY Abra el contenedor de basura y asegúrese de que el interruptor de ENCENDIDO/APAGADO a la izquierda en el contenedor de basura esté ABAJO. Reemplace el contenedor de basura. |
| 0009 | La batería no está bien conectada. Presione OKAY Abra el contenedor de basura y asegúrese de que el interruptor de ENCENDIDO/APAGADO a la izquierda en el contenedor de basura esté ABAJO. Reemplace el contenedor de basura. |
| 2000 | Botvac tiene dificultades para navegar por el entorno. 1-El láser está bloqueado. 2-Tiene dificultad para navegar por el suelo. 3-Los sensores están sucios o no funcionan correctamente. 4-Las ruedas o el cepillo están sucios. |
| 8000 | La batería está experimentando un error. Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente de Neato. |
Los mensajes de alerta le informan sobre el estado de Botvac, pero no deberían afectar su capacidad de limpieza. Estas pantallas son temporales y se pueden apagar presionando “ OKAY ”.
Solución de problemas
Su aspiradora es inteligente y le avisará cuando necesite ayuda con algo. Simplemente lea los mensajes en la pantalla LCD para comprender lo que necesita. Aquí hay algunos consejos específicos.
| Problema | que significa |
|---|---|
| LED limpio: rojo parpadeante | Su robot debe limpiarse para funcionar con el mejor rendimiento. |
| LED limpio: rojo sólido | El robot Neato tiene dificultades para moverse por el entorno. Posibles razones para esto: • El láser está bloqueado. • Tiene dificultad para moverse por el suelo. • Los sensores están sucios o no funcionan correctamente. • Las ruedas o el cepillo están sucios. |
| LED de batería: rojo parpadeante | La batería del robot ha experimentado un error. |
| LED Wi-Fi: azul que brilla lentamente | SoftAP. Neato está listo para conectarse. |
| LED Wi-Fi: azul intermitente rápido | Conectando |
| LED Wi-Fi: Parpadeo rápido en rojo | Error al conectar. Neato no pudo conectarse a su red. Consulte la aplicación para ver dónde falló el proceso de conexión e intente conectarse nuevamente. |
| LED Wi-Fi: Conectado – Azul continuo | Conectado |
| LED Wi-Fi: de | Wifi desactivado |
| Mensaje «Robot Ofine» en la aplicación Neato | El robot está desconectado de su conexión Wi-Fi. |
| Mensaje «Parece que no está conectado a Internet» en la aplicación Neato | Su teléfono/tableta con la aplicación Neato no está conectado a Wi-Fi o servicio celular. |
Limpieza del filtro
Para un rendimiento óptimo, vacíe el depósito de suciedad Botvac y limpie el filtro después de cada uso.
- Saque el contenedor de basura.
- Retire el filtro.
- Vacíe el contenido del contenedor de basura en un bote de basura. Golpee el filtro contra el bote de basura para eliminar el exceso de suciedad.
- Vuelva a colocar el filtro y asegúrese de que esté apretado. Vuelva a insertar el depósito de suciedad en el Botvac y asegúrese de que esté completamente enganchado.
Cambie el filtro de su Botvac cada uno o dos meses . Los factores que determinan la frecuencia con la que se debe cambiar el filtro incluyen: la frecuencia de aspiración, el tamaño del área que se limpia y la cantidad de suciedad, residuos y pelo de mascotas que recoge.
Manual del usuario del robot aspirador Neato D4 PDF
PDF de la guía del usuario de la aspiradora robótica para todos los pisos de Neato