Robot aspirador Philips – Modelo: FC9910
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| E0 | La batería recargable está descargada Cargue el robot. |
| E1 | Rueda levantada. El robot está atascado en un umbral u otra diferencia de altura. Muévelo a un área plana. |
| E2 | Error de detección de piso. Mueva el robot a un área plana. |
| E3 | Error del contenedor de polvo. El contenedor de polvo no está bien colocado. Inserte el contenedor de polvo correctamente. |
| E4 | Sobrecarga del motor de rueda. Compruebe si hay suciedad (pelos, pelusas, etc.) adherida a las ruedas. Retire la suciedad. |
| E5 | Sobrecarga del motor del cepillo. Compruebe si hay suciedad (pelos, pelusas, etc.) adherida al cepillo giratorio o a los cepillos laterales. Retire la suciedad. |
| E6 | Sobrecarga del motor del robot. Limpie los filtros y vacíe el depósito de polvo. |
| E7 | Error del sistema interno. Coloque el interruptor de encendido/apagado en APAGADO y luego póngalo de nuevo en ENCENDIDO. |
| E8 | La rueda delantera patina o no se mueve. Compruebe si el robot puede avanzar libremente y si hay algún objeto que bloquee sus movimientos. Compruebe si la rueda delantera puede girar libremente girando el robot boca abajo y moviendo la rueda con la mano. Si la rueda se atasca, la rueda puede estar sucia. Limpie la rueda delantera. |
Resolución de problemas – Modelo: FC9910
Este capítulo resume los problemas más comunes que puede encontrar al usar su HomeRun. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, comuníquese con el Centro de Atención al Consumidor de su país.
| Problema | Porque |
|---|---|
| El rendimiento de limpieza ha disminuido. | El depósito de polvo está lleno. Vacíe el contenedor de polvo. |
| El cepillo giratorio está sucio. Limpie el cepillo giratorio. | |
| El filtro de malla, el filtro de escape o el filtro de protección del motor están sucios. Limpiar el filtro o filtros sucios. | |
| El robot deja de limpiar repentinamente. | Ha seleccionado el modo de limpieza SPOT. En este modo, el robot se detiene cuando ha terminado de limpiar el área configurada. Si desea limpiar el resto de la habitación, seleccione el modo de limpieza AUTO y presione el botón de inicio/pausa. |
| Se muestra un código de error en la pantalla. Consulte la tabla de códigos de error en el capítulo ‘Códigos de error’ para identificar el problema y solucionarlo. | |
| El robot se apaga solo cuando presiono el botón POWER para encenderlo. | La batería recargable está casi vacía. Recarga el robot manualmente en la estación base o conectándolo directamente a la red eléctrica. |
| El robot no responde. | Olvidó poner el interruptor de encendido/apagado en ON. Coloque el interruptor de encendido/apagado en ON y luego presione el botón POWER en el robot. |
| La batería recargable está vacía. Recarga el robot manualmente en la estación base o conectándolo directamente a la red eléctrica. | |
| No ha colocado correctamente la batería recargable en el robot. Retire la batería recargable y vuelva a insertarla. | |
| Las pilas no recargables del mando a distancia están agotadas. Reemplace las baterías con baterías del mismo tipo. | |
| El generador de señales infrarrojas y/o el emisor de señales infrarrojas están cubiertos o sucios. Asegúrese de que nada cubra el generador y el emisor de la señal infrarroja. Cuando el generador de señales infrarrojas y el emisor estén sucios, límpielos con un paño limpio y suave. | |
| El control remoto está demasiado cerca de la estación base. Aléjese más y luego opere el control remoto nuevamente mientras lo apunta en la dirección de la estación base. | |
| El robot no carga. | La estación base o el robot no están correctamente conectados a la red eléctrica. Asegúrese de insertar correctamente el enchufe pequeño en el enchufe de la estación base o del robot. Asegúrese también de insertar correctamente el enchufe pequeño del cable de alimentación en el adaptador y de insertar correctamente el enchufe de alimentación en la toma de corriente. |
| El robot no regresa a la estación base después de la limpieza. | Comenzó a limpiar en el modo de limpieza AUTO desde otro lugar de la habitación que no sea la estación base. Si inicia el robot desde otro lugar de la habitación, regresa al lugar donde comenzó a limpiar. |
| La estación base o el robot no están correctamente conectados a la red eléctrica. Asegúrese de insertar correctamente el enchufe pequeño en el enchufe de la estación base o del robot. Asegúrese también de insertar correctamente el enchufe pequeño del cable de alimentación en el adaptador y de insertar correctamente el enchufe de alimentación en la toma de corriente. | |
| El generador o emisor de señales infrarrojas en la estación base o uno o más sensores en el robot están cubiertos. Retire el objeto que cubre el generador o emisor de señales infrarrojas o el objeto que cubre uno o más sensores del robot. | |
| La estación base está ubicada detrás de una pared u otro obstáculo que bloquea su señal. Coloque la estación base en un lugar diferente. Asegúrese de que no haya obstáculos en un radio de 0,5 m a ambos lados de la estación base. | |
| Limpiaste un área pequeña en el modo de limpieza SPOT. Cuando el robot ha limpiado el área, se detiene automáticamente. Puede presionar el botón BASE en el control remoto para hacer que el robot regrese a la estación base o puede presionar el botón MODE para cambiar al modo de limpieza AUTO. En el modo de limpieza AUTO, el robot vuelve a la estación base automáticamente |
Sustitución de los cepillos laterales
Reemplace los cepillos laterales después de un tiempo para garantizar resultados de limpieza adecuados. Siempre reemplace los cepillos laterales cuando observe signos de desgaste o daño. También le recomendamos que reemplace ambos cepillos laterales al mismo tiempo. Puede pedir cepillos laterales de repuesto como parte del kit de repuesto FC8068. Este kit también contiene dos filtros y tres toallitas secas.
- Asegúrese de que el interruptor de encendido esté en la posición de ‘apagado’.
- Para reemplazar los cepillos laterales, tome los cepillos laterales viejos por las cerdas y sáquelos de sus ejes.
- Empuje los nuevos cepillos laterales en los ejes.
Reemplazo de la batería del control remoto
El control remoto funciona con una pila tipo moneda CR2025. Reemplace la batería cuando el robot ya no responda cuando presione los botones del control remoto.
- Sostenga el control remoto boca abajo. Presione el botón de liberación en el soporte de la batería y al mismo tiempo deslice el soporte de la batería fuera del control remoto.
- Retire la batería vacía del soporte de la batería y coloque una batería nueva en el soporte de la batería. Luego deslice el portapilas nuevamente dentro del control remoto.
Robot aspirador Philips – Modelo: FC8822, FC8812
| Códigos de error | Solución |
|---|---|
| E1 | Ruedas atascadas. Retire el robot del obstáculo y presione el botón de inicio/parada para reanudar la limpieza. |
| E2 | La tapa superior o el contenedor de polvo no están bien colocados. Coloque correctamente el contenedor de polvo y la cubierta superior en el robot. El código de error desaparece de la pantalla automáticamente. |
| E3 | Parachoques atascado. Retire el robot del obstáculo. El código de error desaparece de la pantalla automáticamente. |
| E4 | Robot levantado del suelo. Vuelva a colocar el robot en el suelo para que desaparezca el código de error. |
| E5 | Color del suelo demasiado oscuro. Coloque el robot en un área más clara del piso. Limpie los sensores de caída. |
| E6 | Batería no insertada correctamente. Lea las instrucciones en ‘Inserción de la batería recargable en el robot’ en el capítulo ‘Antes del primer uso’. |
| Error de carga. Compruebe si el interruptor de encendido está en la posición de «encendido» cuando el robot está en la estación de acoplamiento. |
Resolución de problemas – Modelo: FC8822, FC8812
Este capítulo resume los problemas más comunes que puede encontrar con el aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para obtener una lista de preguntas frecuentes o comuníquese con el Centro de Atención al Consumidor de su país.
| Problema | Porque |
|---|---|
| El robot no comienza a limpiar cuando presiono el botón de inicio/parada. | La batería recargable está vacía. Cargue la batería recargable. |
| El enchufe pequeño todavía está insertado en el enchufe del robot. El robot no funciona con alimentación de red. Solo funciona con su batería recargable. Por lo tanto, desconecte siempre el adaptador del robot y de la red eléctrica antes de su uso. | |
| El interruptor de alimentación no está en la posición «encendido» (I). Presione el interruptor de encendido. Presione el botón de inicio/parada en el robot o en el control remoto para comenzar a limpiar. | |
| El indicador de advertencia parpadea rápidamente. | Una o ambas ruedas están atascadas. Coloque el interruptor de encendido en ‘apagado’. Retire las pelusas, cabellos, hilos o alambres que estén atrapados alrededor de la suspensión de la rueda. |
| Uno o ambos cepillos laterales están atascados. Limpie los cepillos laterales. | |
| La cubierta superior no está presente o no está bien cerrada. Cuando la cubierta superior no está presente o no está bien cerrada, el robot no funciona. Coloque la cubierta superior en el robot correctamente. | |
| El parachoques está atascado. Pulse el botón de inicio/parada. Levante el robot para que su parachoques quede libre. Coloque el robot a cierta distancia del obstáculo y presione el botón de inicio/parada para que reanude la limpieza. | |
| El robot se levantó mientras limpiaba. Pulse el botón de inicio/parada. Coloque el robot en el suelo. Luego presione el botón de inicio/parada para que el robot reanude la limpieza. | |
| El robot no limpia correctamente. | Las cerdas de uno o ambos cepillos laterales están torcidas o torcidas. Remoje el cepillo o cepillos en agua tibia por un tiempo. Si esto no restaura las cerdas a su forma correcta, reemplace los cepillos laterales. |
| El filtro del contenedor de polvo está sucio. Limpie el filtro del depósito de polvo con un paño o un cepillo de dientes con cerdas suaves. También puede limpiar el filtro y el depósito de polvo con una aspiradora normal con una potencia de succión baja. | |
| La abertura de succión en la parte inferior del contenedor de polvo está obstruida. Limpie la abertura de succión. | |
| El robot está limpiando un suelo que refleja la luz del sol con bastante intensidad. Esto activa los sensores de caída y hace que el robot se mueva en un patrón inusual. Cierra las cortinas para evitar que la luz del sol entre en la habitación. También puede comenzar a limpiar cuando la luz del sol sea menos brillante. | |
| La batería recargable ya no se puede cargar o se agota muy rápido. | La batería recargable ha llegado al final de su vida útil. Reemplace la batería recargable. |
| La batería del mando a distancia se agota demasiado rápido. | Quizás no insertó el tipo correcto de batería. Para el control remoto, necesita una batería en forma de moneda CR2025. Si el problema persiste, vaya a www.philips.com/support o comuníquese con el Centro de Atención al Consumidor de su país. |
| El robot se mueve en círculos. | El robot está en modo de limpieza de manchas. Este es un comportamiento normal. El modo espiral se puede activar cuando se detecta mucha suciedad en el suelo para una limpieza a fondo. También es parte del modo de limpieza automática. Después de aproximadamente un minuto, el robot reanuda su patrón de limpieza normal. También puede detener el modo espiral seleccionando un modo de limpieza diferente en el control remoto. |
| El robot no puede encontrar la estación de acoplamiento. | No hay suficiente espacio para que el robot navegue hacia la estación de acoplamiento. Trate de encontrar otro lugar para la estación de acoplamiento. |
| El robot todavía está buscando activamente. Dele al robot alrededor de 20 minutos para regresar a la estación de acoplamiento. | |
| El robot no se inició desde la estación de acoplamiento. Si desea que el robot regrese a la estación de conexión después de una operación de limpieza, inícielo desde la estación de conexión. | |
| El robot emite un pitido cuando está en la estación de acoplamiento. | Intenta cargar el robot con el interruptor de encendido en la posición de apagado. Presione el interruptor de encendido para encender el robot. |