Cualquier cafetera puede averiarse, una simple o la más compleja con una variedad de funciones y programas adicionales para la autolimpieza. Las principales causas de las averías se presentan en la siguiente tabla. Encuentre su problema y obtenga las instrucciones de reparación.
| Pregunta/Problema | Explicación/Solución |
|---|---|
| La cafetera se detuvo después de 10 minutos de preparación | Si la Cafetera se está preparando durante más de 10 minutos, la Cafetera se pondrá en reposo automáticamente como medida de seguridad. Esto solo sucederá si el puente de agua de silicona no está correctamente colocado. |
| El agua se está escapando del depósito de agua. | Desenchufe la cafetera, luego asegúrese de que el depósito de agua no se llene más allá de la línea «MAX» y que el puente de agua de silicona esté correctamente colocado. |
| Ninguna de las luces está iluminando | Intente enchufar su cafetera en un tomacorriente diferente. Si las luces aún no se encienden, comuníquese con Servicio al cliente. |
| La luz del botón OXO está encendida, pero la cafetera no está colando | 1. Asegúrese de que la jarra esté correctamente colocada en la base. |
| 2. Asegúrese de que haya agua en el depósito de agua. | |
| 3. Puede requerir descalcificación. | |
| La canasta de preparación se desborda | Desenchufe la cafetera. |
| 1. Asegúrese de que solo haya un filtro de papel en su lugar antes de preparar el café. | |
| 2. Verifique que el orificio de drenaje de la canasta de preparación no esté bloqueado. Si es necesario, límpielo con un cepillo de cerdas suaves. | |
| 3. Asegúrese de que la jarra esté correctamente colocada en la base. | |
| 4. Trate de usar un molido medio; un café molido demasiado fino puede provocar la acumulación de agua. | |
| ¿La cafetera se “apaga” automáticamente después de un período determinado? | El elemento calefactor se apaga una vez que se completa la preparación. La máquina se apaga por completo después de que se agote el tiempo de frescura (60 minutos después de la preparación). |
| ¿Qué hacer si quiero preparar menos de 2 tazas? | Para hacer café de alta calidad de manera constante, la cafetera OXO On no permite preparar menos de 2 tazas. |
| El café sabe débil o amargo | 0X0 recomienda usar aproximadamente 8 gramos de café molido por taza (4,5 fl oz). |
| También puede ajustar la finura de las moliendas. Tenga en cuenta que las moliendas demasiado gruesas generarán un café débil y las moliendas demasiado finas generarán un café amargo. | |
| El ciclo de preparación está tardando más de 8 minutos en completarse | 1. Esto podría deberse a una obstrucción de depósitos minerales en los tubos de agua. |
| 2. Asegúrese de que el puente de agua de silicona en la parte superior del canal central del depósito esté correctamente colocado. | |
| El café se está colando en la jarra muy lentamente | 1. Asegúrese de que la tapa de la jarra encaje con la válvula en la parte inferior de la canasta de preparación. |
| 2. Verifique que no haya obstrucciones en el orificio de drenaje de la canasta de preparación. | |
| El tubo de vidrio en el depósito de agua está turbio | Esto se debe a la acumulación de incrustaciones naturales. |
| El ícono A está encendido, pero la cafetera aún se está preparando | La Cafetera necesita ser descalcificada. |
| La canasta de preparación parece estar bajando durante el ciclo de preparación | Algunos componentes pueden flexionarse ligeramente durante la preparación. Esto ocurre normalmente debido al calentamiento y enfriamiento de ciertos materiales y de ninguna manera afecta el rendimiento, la integridad o la construcción de la máquina. Todas las piezas volverán a su forma original cuando se enfríen. |