Qué debes hacer si tu cafetera no funciona y cómo repararla por tu cuenta. La siguiente tabla muestra las principales causas de fallas o mal funcionamiento. La siguiente columna contiene información sobre posibles soluciones al problema.
Solución de problemas de la cafetera Zojirushi EC-YGC120
| Condición | Causa | Recurso |
|---|---|---|
| El producto no funciona incluso cuando se presiona el botón START. | ¿Está insertado correctamente el enchufe de alimentación? | Inserte el enchufe de alimentación en el tomacorriente. |
| No se dispensa agua caliente. El agua caliente no sale con fluidez. | ¿El depósito de agua está lleno de agua? | Vierta agua en el tanque de agua. |
| ¿Está bien ajustado el depósito de agua? | Configure correctamente el depósito de agua. | |
| Cuando se acumulan incrustaciones dentro de las tuberías y otras partes, es posible que el agua caliente no se dispense sin problemas. En ese caso, realice una limpieza con ácido cítrico. | ||
| El agua caliente no sale con suavidad y la velocidad de preparación es lenta. | Cuando se acumulan incrustaciones dentro de las tuberías y otras partes, es posible que el agua caliente no se dispense sin problemas. En ese caso, realice una limpieza con ácido cítrico. | |
| El café molido se desborda del filtro de café de la cesta. | ¿Se está utilizando café molido fino? | Por favor, no use café molido fino. |
| ¿Se está utilizando demasiado café molido? | Reduzca la cantidad de café molido. | |
| Según el tipo de café o el filtro de café de la cesta que se utilice, es posible que el café molido se desborde del filtro de café de la cesta. En este caso, reduzca la cantidad de café molido. Si el café molido sigue desbordándose, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Zojirushi o visite. | ||
| El café no está caliente (la jarra de cristal no retiene el calor correctamente). | ¿Está el modo MANTENER CALIENTE en «APAGADO» o «BAJO»? | Establezca el modo MANTENER CALIENTE en «HI» o «MED». |
| “AM7:00” parpadea en la pantalla cuando se inserta el enchufe de alimentación. | La batería de litio incorporada se está agotando. Reajuste el reloj para usar el producto de manera normal. Para reemplazar la batería de litio, comuníquese con la tienda donde compró el producto o con el Servicio de atención al cliente de Zojirushi. (Habrá un cargo por el servicio.) |
Solución de problemas de la cafetera Zojirushi Zutto EC-DAC50
| Problemas: | Causa (puntos a comprobar) |
|---|---|
| El producto no funciona aunque el interruptor mi esté en la posición «taza». | ¿Está el enchufe de alimentación enchufado correctamente? |
| No sale agua caliente. | ¿El depósito de agua está lleno de agua? ¿Está bien ajustado el depósito de agua? |