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Solución de problemas de la máquina de café Franke

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La falta de limpieza de la unidad de preparación, el uso de granos de baja calidad, cortes repentinos de energía: todas estas cosas pueden causar mal funcionamiento. En este caso, puede restablecer el funcionamiento de su máquina de café utilizando la información de la tabla a continuación. Encuentre su problema y obtenga una respuesta a la pregunta sobre cómo arreglar el aparato en su situación.

Solución de problemas de la máquina de café Franke FM800

CódigoTexto del eventoSolución/instrucciones
002Puerta abiertaes obligatorio vaciar el contenedor de posos y cerrar la puerta.
003 a 028Reinicie la máquina. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
030 a 023La máquina de café se está calentando. Espere por favor.
033 a 046Reinicie la máquina. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
047Barrera de luz para módulo de preparaciónLimpie la barrera de luz con un cepillo. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
048 a 072Reinicie la máquina. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
090, 091Mantenimiento necesarioSe debe realizar el mantenimiento. Contactar Servicio al Cliente.
099Filtro de aguaEl filtro de agua está gastado y debe ser reemplazado. Contactar Servicio al Cliente.
100El contenedor de posos está lleno.Contenedor de posos vacío.
101Contenedor de posos vacío
110Error de caudalímetro 1Reinicie la máquina o seleccione un producto diferente. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
112Limpiar agitadorMáquina de café limpia.
114Error de caudalímetro 2Reinicie la máquina o seleccione un producto diferente. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
119Unidad de dosificación de polvo 2La cámara derecha del dosificador de dos cámaras está vacía. Rellenar con polvo apto para cafeteras automáticas.
120Sin café molidoAgregue café en grano o en polvo y seleccione nuevamente el producto o cancele.
121Llene el contenedor izquierdo (Posición 1).El contenedor izquierdo está vacío (Posición 1). Dependiendo de la configuración de la máquina, rellene con polvo apto para
cafeteras automáticas o con café en grano.
122Llene la tolva central de granos (Posición 2).El centro de la tolva de granos está vacío (Posición 2). Por favor agregue granos de café.
123Llene la tolva de granos derecha (Posición 3).La tolva de granos derecha está vacía (Posición 3). Por favor agregue granos de café.
125Tapa de polvo abiertaCierre la tapa de polvo.
126, 127Cámara de preparación abiertaReiniciar la preparación del producto.
130Añadir leche fríaLlene el tanque de leche.
131leche vacia
132Agregue leche fría al tanque 2
133Leche 2 vacía
160Bateria BAJAContactar Servicio al Cliente.
170Revisar tanque de aguaLlene el tanque de agua dulce. Depósito de aguas residuales vacío.
200 a 204CS ContabilidadReinicie la máquina. si el error no se soluciona, comuníquese con Servicio al Cliente.
210, 211Bus CAN de contabilidad
221Estación de sabor de comunicación
222, 223Maestro de espuma de comunicación
226Limpieza necesariaRealizar limpieza.
227Limpieza requerida
228Estación de sabor limpioLimpie la estación de sabor.
229Estación de sabor limpio
230Preparar el sistema de saborPrepare el sistema de sabores.
231Preparar el sistema de lechePrepare el sistema de leche.
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Solución de problemas de la máquina de café Franke EVOLUTION PLUS

Código de errorTexto en la pantalla de la máquinaSolución
1RAM externaContactar Servicio al Cliente.
2Falta salidaConecte la salida y verifique que esté bien asentada.
3Puerta abiertaCierre la puerta del contenedor de posos.
4contenedor instantáneoSe eliminó el contenedor instantáneo. Reemplace el contenedor instantáneo.
5RAM externaContactar Servicio al Cliente.
10 a 13Sensor de temperatura
14 a 17
18 a 21
22, 23, 24Tiempo de espera del calentador
30 a 32alimentación de agua
40 a 44tiempo de espera del motor
50 a 58ID de tarjeta con chip
90Realizar MPPóngase en contacto con el servicio de atención al cliente y programe el mantenimiento.
100cajón llenocajón vacío
105Agua dulce/residualSólo para versiones con depósito de agua: Vaciar o llenar depósito.
110Medidor de corrienteApague la máquina y vuelva a encenderla. Contactar Servicio al Cliente.
120sin frijolesAgregue granos de café.
122sin chocolateAgrega chocolate en polvo.
130Sin lecheAñadir leche.
132 a 137sin jarabeAñadir jarabe.
140ComunicaciónSolo con dispositivo de facturación conectado. Apague la máquina y la facturación y vuelva a encenderla. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
.
150cajón vacíocajón vacío
302, 303, 304 a 307– sin pantalla –Contactar Servicio al Cliente.

 

Solución de problemas de la máquina de café Franke Bremer VIVA

Código de errorFallo / ErrorCausa posibleRecurso
1La preparación no es posible Las lámparas indicadoras en las teclas de artículos no se enciendenEl émbolo de preparación no ha alcanzado su posiciónApague y encienda la máquina de café. Si aún se muestra el código de error, informe al Servicio de atención al cliente.
*02La lámpara indicadora de la tecla de vapor no se enciende. No es posible dispensar vapor. Visualización del código de error en modo STANDBY.No se alcanza el nivel de llenado de la caldera de vapor. Grandes variaciones de presión en el sistema de suministro de agua pueden hacer que el elemento de la caldera se apague por razones de seguridad.Compruebe la presión del agua. Apague VIVA KM. Presione la tecla «-» para aliviar la presión en la caldera de vapor. Enciende VIVA KM. Si aún se muestra el código de error, informe al Servicio de atención al cliente.
*03La lámpara indicadora de la tecla de agua caliente o vapor no se enciende. No es posible dispensar agua caliente o vapor ni leche ni espuma de leche. Visualización del código de error en modo STANDBY.Caldera de agua caliente/vapor apagada.Apague y encienda la máquina de café. Si el fallo persiste, − informe al Servicio de Atención al Cliente, − es posible preparar café sin leche o sin espuma de leche.
4Los indicadores luminosos de las teclas de artículos no se encienden No es posible preparar café.No se entrega agua.Abra la válvula de agua. Apague y encienda la máquina de café. Si aún se muestra el código de error, informe al Servicio al Cliente.
05 06Los indicadores luminosos de las teclas de artículos no se encienden. La elaboración de cerveza no es posible.El sensor de temperatura de la caldera de agua caliente informa de una falla.Apague y encienda la máquina de café. Si aún se muestra el código de error, informe al Servicio al Cliente.
*07 *08La lámpara indicadora de la tecla de agua caliente o vapor no se enciende. No es posible dispensar agua caliente o vapor ni leche ni espuma de leche. Visualización del código de error en modo STANDBY.El sensor de temperatura de la caldera de agua caliente/vapor informa una falla.Apague y encienda la máquina de café. Si el fallo persiste, − informe al Servicio de Atención al Cliente, − es posible preparar café sin leche o sin espuma de leche.
37La temperatura en la caldera de agua caliente/vapor es superior a 135°C. Se apagó solo por razones de seguridad.El sensor de temperatura o el interruptor de presión están defectuosos.Apague la unidad. Llame al servicio de atención al cliente de Franke.
41Comunicación LON interferidase indica «no apb» − solo VIVA KM con sistema de contabilidadEl servicio de atención al cliente de Franke cargará el archivo apb.
Insertar contenedor de pososNo está insertado en la máquina.Límpielo e insértelo en la máquina.
Falta el bloque dispensadorNo está insertado en la máquina.Inserte un bloque dispensador limpio en la máquina.
El molinillo izquierdo (centro o derecho) está vacío.El contenedor de frijoles (izquierdo, central o derecho) está vacío.Llene el recipiente de café con granos de café recién hechos.
Visualización solo con VIVA KM con leche: Leche A o B vacíaEl recipiente de leche A o B está vacío.Llene el recipiente de leche con leche fresca enfriada.
«¡Cambiar filtro!» aparece en la pantalla.El filtro de agua (ablandador) está agotado.El cartucho del filtro de agua (por ejemplo, Brita) debe ser reemplazado.
Sin visualización en el campo de visualización (visualización)– Interruptor general aguas arriba de la unidad no encendido. – El fusible de red se ha desconectado. – Falta toda la fuente de alimentación.– Encienda el interruptor principal. – Haga revisar cualquier falla en el sistema de cableado por un electricista especializado autorizado. Vuelva a encender el fusible de red. – Informe a su compañía de suministro eléctrico.
El VIVA KM au lait no filtra productos de café con leche o espuma de leche.La temperatura de funcionamiento en la caldera de vapor no se alcanza o no se alcanza. El recipiente de leche está vacío.Espere hasta que la caldera de vapor se caliente automáticamente. Llene el recipiente de leche.
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* = Estos códigos de error solo se muestran en modo de espera. Si la falla persiste después de apagar y encender la máquina, llame al servicio de atención al cliente de Franke.