Si necesita asistencia adicional, comuníquese con el equipo de servicio al consumidor al 1-800-231-9786 y este producto no contiene piezas reparables por el usuario, este electrodoméstico es solo para uso doméstico.
Home Cafe, Cafetera de una taza Modelos GT300, GT300W, GT305, GT320
| Mensaje de error | Solución |
|---|---|
| Veo que el botón «Rojo» DETENER está ENCENDIDO | Motivo: es posible que haya interrumpido el proceso de preparación/limpieza. O Es posible que haya abierto la tapa después del ciclo de preparación, pero antes o en medio de los 3 pitidos. Posible solución: 1. Espere aprox. 30 segundos hasta que la luz «Roja» se apague. 2. Cuando la unidad emita un pitido, puede reiniciar su ciclo de preparación/limpieza. 3. Abra la tapa y ciérrela de nuevo. 4. Presione cualquiera de los botones de tamaño de preparación. Nota: Siempre comience un nuevo ciclo de preparación con una taza vacía para evitar que se desborde. |
| Veo parpadear los botones azules «7» y «9» oz. | Es posible que se haya quedado sin agua en el depósito u olvidó agregar agua. O Es posible que la unidad necesite reinicio o servicio. |
| Veo parpadear los botones «Detener» y «Limpiar», O parpadean los botones «14» y «Creamy». | La unidad puede necesitar reinicio o servicio. También puede haber un evento de sobrecalentamiento. 1. Igual que arriba. 2. En caso de sobrecalentamiento, desconecte la unidad y déjela enfriar durante 30 min. y vuelva a intentarlo con una cápsula nueva y una taza vacía. |
| La tapa de la unidad está bloqueada y no puedo desbloquearla. | Es posible que haya experimentado una interrupción de energía o un problema técnico durante la preparación. Cuando esto sucede, la tapa permanece bloqueada automáticamente durante la interrupción del suministro eléctrico. Cuando se reanude la energía, espere hasta que la(s) luz(es) intermitente(s) se apague(n) y escuche el pitido de la unidad. |
| Presiono un botón de preparación, pero no pasa nada. | La unidad puede estar desenchufada, sin agua, o la tapa puede estar desbloqueada. Enchufe la unidad, agregue agua o cierre la tapa y vuelva a intentarlo. |
| Observo un nivel inusual de presión, vapor o ruido. | El soporte de la cápsula o el protector contra salpicaduras pueden estar obstruidos. La unidad puede o no desbordarse. Nota: Asegúrese de que haya agua en el depósito y reanude la preparación. |
| Mi café no está batiendo lo suficientemente fuerte. | Esto también puede suceder cuando la cápsula no está colocada correctamente. Use dos cápsulas de café de mezcla suave o pruebe una cápsula de tostado más oscuro. |
| Mi café es demasiado fuerte. | Esto puede suceder cuando usa dos pods. Ajuste sus preferencias de preparación. |
| He perdido/dañado una pieza extraíble del aparato. | Puede comprar repuestos. |
Solución de problemas de Cafe Select Cafetera de preparación doble CM6000
| Problema | Causa posible | Solución |
|---|---|---|
| La cafetera no enciende. | La unidad está desconectada | Asegúrese de que el aparato esté enchufado a un tomacorriente que funcione. |
| La unidad está enchufada pero no encendida. | Presione el botón de encendido para encender la unidad. | |
| La cafetera tiene fugas. | El depósito de agua puede estar sobrellenado. | Asegúrese de que el depósito de agua no se llene más allá de la línea MAX. |
| La cafetera prepara más lentamente de lo habitual. | La cafetera necesita limpieza. | Siga las instrucciones de la sección Descalcificación con limpieza automática. |
| La canasta de preparación se desborda. | Se ha utilizado una cantidad excesiva de café molido. | Reduzca la cantidad de café que se usa para eliminar los desbordamientos de la canasta de preparación. |
| La cafetera necesita limpieza. | Siga las instrucciones de la sección Descalcificación con limpieza automática. | |
| Las 5 luces de selección en el lado de servicio individual parpadean y la unidad no prepara. | Es posible que el depósito de agua no esté bien colocado en la unidad. | Retire y vuelva a colocar de forma segura el depósito de agua. |
| La luz de limpieza automática se ilumina mientras la unidad está encendida. | Es hora de limpiar automáticamente tu Café Select. | Siga las instrucciones de la sección Descalcificación con el sistema de limpieza automática. |
| La cafetera tiene fugas. | Es posible que la tapa de la jarra no esté colocada correctamente en la jarra. | Asegúrese de que la tapa de la jarra esté colocada directamente sobre la jarra. |
| Es posible que la jarra no esté colocada correctamente en la placa de la jarra | Coloque la jarra de forma segura y en ángulo recto sobre la placa de la jarra. | |
| Sedimento de café en una taza de café preparada. | El filtro de papel no está abierto o colocado correctamente en la canasta de preparación. | Enjuague la canasta de preparación y vuelva a insertar el filtro de papel en la canasta de modo que los bordes permanezcan presionados contra los lados de la canasta. |
| El café se derrama en la base. | La jarra se ha retirado durante más de 20 segundos durante un ciclo de preparación. | Asegúrese de reemplazar la jarra dentro de los 20 segundos durante el ciclo de preparación. |
| Una jarra parcial de cervezas de café. | El depósito de agua no se llenó hasta la línea MAX cuando comenzó el ciclo de preparación. | Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno hasta la línea MAX antes de preparar una jarra llena. |
| Las 5 luces de selección en el lado de servicio individual parpadean antes de que comience la preparación. | Hay menos de 20 oz. de agua en el depósito de agua. | Agregue agua adicional o asegúrese de que se haya ajustado el volumen de café molido. |
| La cafetera tiene fugas. | La tapa de la taza de viaje aún puede estar en la taza de viaje. | Asegúrese de quitar la tapa de la taza de viaje antes de prepararla. |
| El café tiene un sabor más débil que el preferido. | Se usó demasiada agua para una sola preparación de café Pod. | Prepara 2 cápsulas de café en tu taza. Elija un volumen de preparación pequeño. |
| No se usó suficiente café molido. | Aumentar el volumen de café molido en filtro permanente. | |
| El café se derrama en la base. | Se quitó la taza o taza de café antes de que se completara la preparación. | Espere hasta que se complete la preparación y se detenga el goteo antes de quitar la taza. |
| Las 5 luces de selección en el lado de servicio individual parpadean y la unidad no prepara. | Menos de 20 onzas. de agua en el depósito. | Verifique los niveles de agua. Agregue agua adicional al depósito si es necesario. |
| Es posible que la tapa de la canasta de preparación no esté bien cerrada. | Vuelva a abrir la tapa de la canasta de preparación y presione para cerrar la tapa de la unidad haciendo clic en su lugar. | |
| Las 6 onzas. y 16 onzas las luces de selección están parpadeando. | La tapa de la canasta del filtro de servicio individual no está bien cerrada. | Abra y vuelva a cerrar de forma segura la tapa de la cesta del filtro de servicio individual. |
Limpieza
Se recomienda limpiar su cafetera siguiendo las instrucciones a continuación después de cada uso. Este producto no contiene piezas reparables por el usuario.
- Asegúrese de que su cafetera esté APAGADA, desenchufada y deje que se enfríe.
- Limpie el exterior de su cafetera y la placa de calentamiento de la jarra con un paño suave y húmedo.
- Retire la canasta de preparación lavable, el molinillo 2 en 1 y la canasta del filtro permanente, y deseche el café molido.
- Lave el cabezal de ducha removible, el molinillo 2 en 1 y la canasta del filtro permanente a mano con agua tibia y jabón.
- Lave la jarra de vidrio y la canasta de preparación lavable a mano con agua jabonosa tibia o en el lavavajillas (solo en la rejilla superior).
- Para limpiar el interior de la tapa y el interior del conjunto del molinillo, abra la tapa, déjela en la posición abierta y limpie con un paño húmedo.
Nota: No utilice limpiadores abrasivos ni estropajos, y nunca sumerja en agua la carcasa de la cafetera ni el cable de alimentación.
Manual de la cafetera programable Mill & Brew de 12 tazas PDF