En ocasiones, los lavavajillas Kenmore Elite pueden presentar problemas que no están relacionados con un mal funcionamiento del propio lavavajillas. La siguiente información puede ayudarlo con un problema con el lavavajillas sin involucrar a un profesional de reparación.
| Problema | Porque | Acción |
|---|---|---|
| Lavavajillas no arranca | Es posible que la puerta no esté bien cerrada. | Cierra la puerta por completo. |
| Es posible que la unidad no esté encendida. | Presione el interruptor de alimentación principal para encender la unidad. | |
| La unidad no se reinició o el ciclo anterior no se completó. | Para restablecer, consulte la sección «Cancelar o cambiar el ciclo» en este manual. | |
| Inicio diferido activado. | Para restablecer, consulte la sección «Inicio diferido» de este manual. | |
| Interrupción del suministro de energía eléctrica al lavavajillas o fusible quemado. | Compruebe el disyuntor. | |
| Interrupción del suministro de energía eléctrica al lavavajillas o fusible quemado. | Seleccione un ciclo y cierre la puerta. | |
| Interrupción del suministro de energía eléctrica al lavavajillas o fusible quemado. | Verifique y abra el suministro de agua. | |
| Lavavajillas pitido (señal de fin de ciclo) | Los ajustes predeterminados de fábrica alertan al cliente de que el ciclo ha finalizado mediante un pitido. Esta característica se puede desactivar si así lo desea. | Para ajustar el volumen o desactivarlo, consulte la sección «Señal de finalización del ciclo» de este manual. |
| La pantalla no se ilumina o las luces de la consola no están encendidas. | Es posible que se haya quemado un fusible o que se haya disparado el disyuntor. | Verifique la caja de fusibles o disyuntores y reemplace el fusible o reinicie el disyuntor si es necesario. |
| Puerta no cerrada o trabada. | Asegúrese de que la puerta esté correctamente trabada y completamente cerrada. | |
| Lavavajillas parece funcionar mucho tiempo | El agua entrante no está lo suficientemente caliente | Antes de comenzar un ciclo, abra el grifo de agua caliente en el fregadero más cercano al lavavajillas |
| El tiempo del ciclo puede variar debido a las condiciones del suelo y del agua. | Los sensores en el lavavajillas aumentan automáticamente el tiempo del ciclo para asegurar un buen lavado cuando se detecta mucha suciedad. | |
| El dosificador de abrillantador está vacío | Agregar agente de enjuague | |
| Lavavajillas conectado al suministro de agua fría | Verifique que el lavavajillas esté conectado a la tubería de suministro de agua caliente | |
| Los platos no se limpian lo suficiente | El movimiento del brazo rociador está obstruido. | Asegúrese de que el movimiento del brazo rociador no esté bloqueado por los brazos rociadores giratorios a mano. |
| Boquillas del brazo rociador obstruidas. | Retire los brazos rociadores y límpielos de acuerdo con «¡Compruebe! Limpie las boquillas de los brazos rociadores» en la sección Cuidado y mantenimiento de este manual. | |
| Uso inadecuado de detergentes. | Aumente o disminuya el detergente según la dureza del agua. Consulte la tabla en «Agregar detergente y agente de enjuague» | |
| Los filtros podrían estar obstruidos. | Limpie el filtro. Consulte «Comprobar! Limpiar el sistema de filtro» en la sección Cuidado y mantenimiento de este manual. | |
| Los platos están anidados o cargados demasiado juntos. | Reorganice la carga de modo que el rociado de agua pueda llegar a todos los artículos en el lavavajillas. Consulte también la sección «Preparación y carga» de este manual. | |
| El ciclo de lavado seleccionado no es adecuado para condiciones de suciedad de alimentos. | Consulte la tabla de ciclos de lavado en la sección Ciclos y opciones del lavavajillas de esta Guía de uso y cuidado. | |
| Los platos no se secan lo suficiente | El dosificador de agente de enjuague está vacío. (El indicador de agente de enjuague está activado) | Agregue agente de enjuague. El uso de abrillantador mejora el secado. |
| Carga inadecuada de platos. | Reorganice la carga para asegurarse de que los artículos no estén anidados. Consulte también la sección «Preparación y carga» de este manual. | |
| El ciclo seleccionado no incluye secado. | La configuración de enjuague rápido no incluye el ciclo de secado, | |
| Olor | Hay restos de comida en la parte inferior del lavavajillas. | Retire los filtros y límpielos de acuerdo con la sección «¡Compruebe! Limpie el sistema de filtros» de este manual. |
| Hay partículas de comida cerca del sello de la puerta. | Consulte «Limpie la junta de la puerta y el sello de la puerta» en la sección Cuidado y mantenimiento de este manual. | |
| Los platos se dejaron demasiado tiempo en la unidad antes de ejecutar un ciclo. | Ejecute un ciclo de enjuague rápido si no tiene la intención de lavar los platos inmediatamente. | |
| Hay agua residual en el fondo del lavavajillas. | Asegúrese de que la unidad se haya drenado completamente del último ciclo. Consulte la sección «Cancelar o cambiar el ciclo» de este manual. | |
| La manguera de drenaje está obstruida. | Retire cualquier obstrucción de la manguera de drenaje llamando a personal calificado. | |
| Lavavajillas no llena de agua | Restricción en el sistema de suministro de agua. | Asegúrese de que la válvula de suministro de agua (generalmente ubicada debajo del fregadero de la cocina) esté abierta y verifique que la línea de suministro de agua no tenga torceduras ni obstrucciones |
| El ciclo de lavado anterior no se completó. | Consulte la sección «Cancelar o cambiar el ciclo» de este manual. | |
| El inicio diferido está activo. | Cancele el inicio diferido o espere hasta que finalice el tiempo de inicio diferido (tiempo de espera). Consulte la sección «Inicio diferido» de este manual. | |
| Fugas de agua | Jabonaduras | El tipo incorrecto de detergente produce espuma y fugas. Utilice únicamente detergentes para lavavajillas. Si aún persiste la espuma, agregue una cucharada de aceite vegetal en la parte inferior del lavavajillas y ejecute el ciclo deseado. |
| El sello de la puerta se podría separar del riel. | Asegúrese de que el sello de la puerta esté en el riel. | |
| La ventilación de condensación está bloqueada. | Asegúrese de que la ventilación de condensación no esté bloqueada. Consulte «Carga de artículos extra altos» en la sección Preparación y carga del lavavajillas de este manual. | |
| Instalación incorrecta. | Haga que personal calificado verifique la instalación adecuada (suministro de agua, sistema de drenaje, nivelación, plomería). | |
| Manchas de tina | Las manchas en el interior del lavavajillas se deben a la dureza del agua. | El jugo de limón concentrado puede reducir la acumulación de manchas de agua dura. Ejecute un ciclo normal hasta que se enjuague e interrumpa el ciclo y luego coloque una botella de 8 oz. taza de la solución concentrada de limón en la rejilla superior y termine el ciclo. Esto se puede hacer periódicamente para evitar la acumulación. |
| Cubiertos en contacto con la tina. | Asegúrese de que los cubiertos no entren en contacto con la tina mientras se ejecuta un ciclo. | |
| Rayas en la cristalería o residuos en los platos | Configuración incorrecta del agente de enjuague. | Dependiendo de la dureza del agua, ajuste el dosificador de abrillantador. Consulte la sección «Agregar detergente y agente de enjuague» en este manual para realizar ajustes. |
| Panel frontal descolorido o marcado | Limpiador abrasivo utilizado. | Use detergentes suaves con un paño húmedo suave. |
| Ruido durante el ciclo de lavado | Es posible que los platos no estén dispuestos correctamente. | El sonido de circulación del agua es normal, pero si sospecha que los elementos se golpean entre sí o contra los brazos rociadores, consulte la sección «Preparación y carga» de este manual para obtener una disposición óptima. |
| La tapa del dispensador de detergente no se cierra | Operación incorrecta de la cubierta de detergente. | Consulte la sección «Cómo agregar detergente y abrillantador» de este manual para obtener instrucciones sobre cómo abrir y cerrar el dispensador. |
| El ciclo anterior no ha terminado, reiniciado o se interrumpió el ciclo. | Consulte la información de «Cancelación de un ciclo» y «Cambio de un ciclo» en la sección Funcionamiento del lavavajillas de esta Guía de uso y cuidado. | |
| No se puede seleccionar el ciclo deseado | El ciclo anterior no ha terminado. | Consulte la información de «Cancelación de un ciclo» y «Cambio de un ciclo» en la sección Funcionamiento de la lavavajillas de esta Guía de uso y cuidado. |
| F1E1 | Relé atascado en el tablero de control electrónico | Apague el lavavajillas durante 5 minutos. |
| F1E2 | Memoria dañada o corrupta en el tablero de control. Componentes de software incompatibles dentro del microprocesador. | Apague el lavavajillas durante 5 minutos. |
| F2E1 | Botón atascado en el control de la interfaz de usuario | Compruebe todos los botones del control de la interfaz de usuario para obtener una respuesta. |
| F2E2 | El control de la interfaz de usuario no se puede comunicar con el tablero de control electrónico | Desconecte la alimentación del lavavajillas. |
| F3E1 | Falla del termistor/sensor OWI | Termistor/sensor OWI, mazo de cables |
| F3E2 | Termistor en cortocircuito/sensor OWI | Desenchufe el lavavajillas para desconectar la energía eléctrica y luego verifique el cableado entre el tablero de control electrónico y el termistor/sensor OWI. |
| F3E3 | OWI no pudo calibrar o la válvula de retención de la manguera de drenaje falló, lo que permitió que el agua sucia retrocediera hacia el lavavajillas | Desconecte la conexión de la manguera de drenaje del lavavajillas del espacio de aire o del triturador de basura si no tiene espacio de aire. |
| F4E1 | Error de comunicación entre la placa electrónica de control y el motor de la bomba de circulación | Desenchufe el lavavajillas para desconectar la energía eléctrica. |
| F4E2 | Error de comunicación entre la placa electrónica de control y el motor de la bomba de circulación | Arnés de cables, conjunto de motor y bomba de circulación, tablero de control electrónico |
| F5E1 | Falla del interruptor de la puerta | Este código aparece si no cierra la puerta dentro de los 4 segundos de haber presionado el botón Iniciar/Reanudar, o si el conjunto del pestillo de la puerta está roto. |
| F5E2 | El control detecta que la puerta no abre | El tablero de control electrónico espera ver la puerta abierta entre ciclos o el lavavajillas no comenzará la próxima vez que intente iniciar un nuevo ciclo. |
| F6E1 | no llenará | Compruebe si hay algún elemento atascado debajo del flotador de sobrellenado y retírelo. Válvula de entrada de agua, mazo de cables, tablero de control electrónico |
| F6E2 | Fallo de la válvula de entrada de agua | Desenchufe el lavavajillas para desconectar la energía eléctrica. Retire el panel de acceso frontal inferior y el panel de pie. |
| F6E3 | Hay espuma o aire en la bomba de agua | Compruebe si hay agua jabonosa. Si ve demasiada espuma, intente vaciar el lavavajillas cancelando el ciclo. |
| F6E4 | El interruptor de flotador está abierto. | Verifique el interruptor de flotador de sobrellenado para ver si está atascado o si hay algún artículo atascado debajo. |
| F6E6 | El agua entrante está demasiado fría. | Use un termómetro preciso para verificar la temperatura del agua. |
| F6E7 | Medidor de flujo desconectado o dañado | Desconecte la alimentación del lavavajillas. Verifique el cableado al medidor de flujo. |
| F6E8 | Problema con la válvula de regeneración del ablandador de agua | Desconecte la alimentación del lavavajillas. Verifique el cableado a la válvula de regeneración del ablandador de agua. |
| F7E1 | El elemento calefactor no funciona | Desconecte la alimentación del lavavajillas. Inspeccione el elemento calefactor y reemplácelo si está visiblemente dañado. |
| F7E2 | El elemento calefactor no se apaga | Apague el lavavajillas durante 5 minutos. |
| F8E1 | Drenaje lento | Desconecte la alimentación del lavavajillas y luego cierre el suministro de agua. |
| F8E2 | Problema eléctrico de la bomba de drenaje | Desconecte la alimentación del lavavajillas y luego cierre el suministro de agua. |
| F9E1 | El tablero de control electrónico no puede detectar la posición del disco desviador | El motor de desviación posiciona el disco que dirige el agua a través del brazo rociador inferior o el brazo rociador superior. |
| F9E2 | El motor del desviador está atascado | El relé de desvío en el tablero de control electrónico está defectuoso. |
| FAE1 | Fallo del dosificador de detergente | Desenchufe el lavavajillas para desconectar la energía eléctrica. |
| FAE2 | Problema eléctrico del motor de cera de ventilación | Desconecte la alimentación del lavavajillas. Verifique el cableado en el circuito del motor de cera de ventilación. |
| FAE3 | Falla del ventilador de secado | Desenchufe el lavavajillas para desconectar la energía eléctrica. |
Características del lavavajillas Kenmore
- Sistema de reducción de ruido : un sistema de motor de dos bombas, el motor suspendido y el triple aislamiento hacen de este lavavajillas uno de los más silenciosos de América del Norte.
- Tina gigante de acero inoxidable : una superficie interior higiénica y libre de óxido con garantía de por vida.
- Rejillas recubiertas de nailon : elimine cortes y muescas y tenga una garantía de cinco años.
- Elemento calefactor oculto : calienta el agua hasta una temperatura desinfectante.
- Secado por condensación : un enjuague final a alta temperatura, una tina de acero inoxidable a baja temperatura y la acción laminar de un agente de enjuague dan como resultado un secado higiénico, eficiente en energía y económico.
- SmartSensor : comprueba el estado del agua y decide si es necesario un segundo llenado de agua dulce.
- Sistema de filtración triple : Los múltiples filtros aseguran la distribución de agua limpia y protegen la bomba principal y la bomba de drenaje de materiales extraños.
- Cierre de agua : una característica de seguridad que detiene el flujo de agua entrante, si se detecta agua en la base del lavavajillas.
- Retraso de tiempo : esta opción le permite retrasar la hora de inicio de su lavavajillas.
- Púas abatibles de la rejilla superior e inferior : aumentan la flexibilidad de la rejilla para acomodar artículos más grandes/más altos.
- Media carga : reduce el consumo de energía y agua al lavar cargas pequeñas y ligeramente sucias.
- Rejillas ajustables : la rejilla superior se puede subir o bajar para acomodar artículos altos en las rejillas superior e inferior.
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